05知觉和个体决策

2020/5/101第五讲知觉和个体决策2020/5/102学习目标解释为什么两个人看到同样的东西却会有不同的理解列出归因的三个维度了解人们判断他人时通常会走哪些捷径解释知觉怎样影响决策过程解释个体如何做出符合要求的决策了解在什么条件下个体最有可能运用直觉做出判断解释决策的四种类型2020/5/103知觉知觉的概念知觉是个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释他们感觉印象的过程。知觉的重要性人们的行为是以他们对现实的认知，而不是以现实本身为基础。2020/5/104影响知觉的因素2020/5/105影响知觉的因素2020/5/106对人知觉：对他人做出判断归因理论：几个概念内因外因区别性：个体在不同情境下行为是否相似？一致性：个体与处于相似情境下的其他人的行为是否相同？一贯性：个体是否一直如此？2020/5/107对人知觉：对他人做出判断归因理论2020/5/108对人知觉：对他人做出判断归因理论基本归因错误自我服务偏见2020/5/109对人知觉：对他人做出判断判断他人时常走的捷径选择性知觉晕轮效应对比效应投射作用刻板印象第一印象效应近因效应2020/5/1010对人知觉：对他人做出判断组织中的具体应用招聘面试绩效期望：自我实现预言绩效评估员工努力2020/5/1011最优化决策理性决策模型：六个步骤界定问题所在确定决策标准给标准分配权重开发备选方案评估备选方案选择最佳方案2020/5/1012最优化决策理性模型的假设问题清晰所有选项已知偏好明确偏好稳定没有时间和费用的制约最终选择效果最佳2020/5/10132020/5/10142020/5/10152020/5/10162020/5/1017