刀具车间管理人员绩效考核方案

第1页共11页刀具车间生产管理人员绩效考核方案为加强生产车间精细化管理,强化生产车间工作的执行力,充分调动生产部门及员工的工作积极性,提高生产效率,降低生产成本；更加公正、客观、及时地对员工工作绩效进行评估，特制定2016年刀具车间部门绩效考核办法。办法细则如下:一、适用范围人员：刀具车间生产经理、班组长以上管理干部；绩效工资范畴：生产经理：月绩效考核工资总额为***元；班组长级干部：月绩效考核工资总额为***元；绩效考核制度适用范围：本制度考评的是车间干部绩效工资，与公司其他规章制度相互补充，共同构成公司制度体系。若本制度已作处理的事件，行政管理、质量管理等处罚条款另有要求的，按各制度并行处理，不相冲突，以保证公司及员工双向权益。二、内容本考核办法仅对关键业绩指标进行考评，内容精炼，方便操作，是属于公司对车间级的考核内容。车间对员工级的考核制度可参照本制度及部门各岗位的职责范围进行细化，内容可包括操作规程、劳动纪律、行为规范、工作质量等各方面，让员工行动有目标，考核有标准，方法要严谨，数据要客观、公正、及时。本考核制度内容指标如下：第2页共11页A、生产硬性指标分三项内容：生产计划完成率、生产成本指标、生产质量指标。1、生产计划完成率：考核生产计划月度完成情况，涉及到月度生产计划中跨月安排生产任务的，生产计划完成率按该合同终止完成时间所在月份计算，但实际生产中产生的成本消耗、实际完成吨位量等其他指标（若有）皆计入当月考核。2、生产成本指标包括：刀具成本控制：按2013、2014、2015年数控车床及CNC的刀具消耗情况测算出数控车床及CNC刀具消耗均值，确定考核目标值，针对每月车间刀杆、刀柄、刀盘类加工刀具消耗情况进行考核。电耗/吨位成本控制：考核车间用电节能、规范，科学、高效水平；考核车间日常设备用电管理效果。切削液（油）成本控制：按2013、2014、2015年各月份消耗情况测算出消耗均值，确定考核目标值，对每月车间的切削液（油）消耗情况进行考核。3、生产质量指标：产品质量月度客户投诉量、返工费用、批量质量事故报废和废品率。1）一次交检合格率：考核车间成品一次交检合格率，经全检部开出《不良品处理单》确定责任为刀具车间一方时，由刀具车间承担合格率的相关责任。2）月度客户投诉量：公司制定的质量方针为“出厂合格率100%”。所以，公司对于产品质量客户投诉零容忍，每发生一起客诉并确定责任为刀具车间一方时，所有管理人员的当月绩效考核扣一分；情形严重的，最高扣除该项考核的所有分值；此外，根据客退产品的处理结果（报废、返修、合格或特采等），对相关责任人员作出相应处理。3）返工费用：当前公司处理返工所产生的责任事件，计算的是直接金额，与本制度对绩效结果打分机制不相兼容，需另行处理，不列入本考核项目。返工责任具体追究方法为：计算返工所产生的成本费用，按返工费用处理制度扣罚到责任部门。若造成重大财产损失，按公司专题处理精神处理（若有）。i）返工费用计算包括：按本考核制度所定能源单位时间消耗目标值计算能耗金额＋人工返工时间所产生的费用＋刀具耗损金额＋（若有其他费用）。车间将返工产生的费用，按责任大小，核定一个分配比例，报总经理批准，送行政、财务部备案，月度产生返工费用总额按比例分配到各责任人进行扣除。ii）返工费用与本制度考核绩效工资的关系为：员工月度工资总额=基本工资＋绩效工资－返工费用分摊部分－其他扣款；第3页共11页3）批量质量事故报废：针对生产经理等车间管理干部，出现一起批量质量事故报废，考核一次；针对班长级别的考核，哪个班组出现废品，由责任班组承担考核责任。i）批量质量事故报废标准为：废品数量大于20件为批量；间断性不良比例率≥10%为批量（注：间断性一般指一个班次）；针对加工中心容易出现批量质量事故报废，要求在加工和检测过程中，一旦发生三模或以上的质量不良，必须及时通知品质领班和生产班组长，否则技术员、操作员和质检员将承担全部责任。责任班组责任比例分摊为：生产班组长30%＋品质领班30%＋技术员20%＋操作员20%；ii）报废品价值计算包括：材料费用＋能耗金额＋人工工时费＋刀具耗损金额＋若有其他费用）。材料费用的计算公式=r^2*π*l*p*原料单价；注：π为圆周率（3.14），r为半径（原料直径/2），l为长度，p为密度。4）废品率：公司设定的废品率标准为1%，即每工序的废品率不得大于1%；每出现一起废品率超标，考核一次；针对班组长级别的考核，哪个班组出现废品，由责任班组承担考核责任。报废率的计算方式：①间断性废品总量/（间断性良品总量+间断性废品总量）*100%；（注：间断性一般指一个班次）②同规格型号的废品总量/（同规格型号的良品总量+同规格型号的废品总量）*100%；B、车间管理指标分三项内容：设备管理、安全现场管理、综合管理。设备管理：考核设备完好率，以保证设备完好，性能达到要求，日常保养工作到位。安全、现场管理：考核生产现场管理、安全管理、重大安全隐患的控制与消除。综合管理：考核两方面，一是考核公司体系管理工作的执行力度，二是考核车间干部管理工作执行力度。管理工作执行力度考核又细化为三个项目，其一是岗位职责范围内的执行力；其二是月度车间工作总结、分析及对部门内相关数据报表汇总的及时性；其三是公司领导安排的应急事件的处理执行情况。说明：本考核制度仅对干部员工的工作绩效结果进行考评，奖优罚劣，激励先进，促进员工共同进步。若涉及到工作质量事故、产品质量事故、安全事故等重大事件产生对公司及员工双方权益重大损害的，按前文所述并行处理。三、考核方法第4页共11页1、考核项目主体区分：刀具车间绩效考核方案中所涉及到的项目针对被考核对象不同，适用范围有所不同，具体为：生产经理及相关管理干部适用全部考核指标，其负有车间全局管理职责；班长级适用项目分为通用项目、独立项目；通用项目指：生产任务指标、生产成本指标、设备管理。本类项目适用车间各班长，按月度实际数据考核。独立项目指：生产质量指标，安全、现场管理，综合管理。本类项目仅适用对应责任班长，对责任班长进行月度考核。2、排除法则：1）被考核主体为生产经理等管理干部的排除法则：车间内各项工作组织安排全面，措施科学、合理，过程严格控制，事事、时时跟进车间各项工作，做到有始有终，但由于个别员工恶意违反操作规程或其他故意行为造成的责任事件，对所造成的损失结果考核仅针对该责任员工，本级被考核干部则排除不予考核。除此之外，全部项目纳入考核。2）被考核主体为班长的排除法则：通用项目指标的月度绩效，一般情况各班长共同承担考核结果，例如通用项目汇总得分为40分，每人通用项目得分皆为40分。但若通用项目的具体项目指标是由于责任清晰的单个班组造成，则考核结果只针对责任班长，其他班长排除不予考核。3）通用项目与独立项目的排除法则：通用项目中若具体项目指标是由具体班组造成的，则考核具体责任班组，其他班长该项不予扣分；若独立项目中，具体项目责任涉及到全体班组的，则按通用原则，全体班长承担考核结果。4）排除法则支撑条件：月度考核中，部分事件责任界定由车间在月度考核报表中增加附件，进行文字说明，备注清晰责任事件名称、发生原因、时间及影响结果，界定清楚责任人，由车间统计人员、车间领导签字上报，则排除法则只考核具体责任人，其余人员不予考核。若附件内容不足于证明责任界定结果，或者界定结果错误，则对车间主管领导及相关责任人进行综合管理执行力叠加考核。由于其他部门影响或公司决策造成指标达不到要求的，则于报表附件中注明清楚相关责任，由公司另行处理。案例：生产任务完成率考核：“某月度生产计划未达标”分三种情况剖析：⑴由于设备部门（机修）组织检修（外部责任情况），且本车间不需承担其他相关责任的，并在附件中说明原因后，考核不予扣分；第5页共11页⑵由于车间内部原因造成生产计划未完成的，且无明显的责任事件，适用通用法则，生产经理、班长都予与考核；⑶由于车间内部原因造成生产计划未完成，且责任班组明确的，适用独立法则，由责任班组单独承担考核扣分，生产经理等车间干部是否考核参照排除法则而定。3、责任界定程度区分：主要责任：分生产经理管理主要责任与班长管理主要责任。生产经理管理主要责任：由于生产经理管理、指挥、监督等管理指令直接造成的责任后果，生产经理负主要管理责任；班长按指令行事，并采取了有效弥补措施仍造成事故的，班长可不予考核。班长管理主要责任：由于班长管理不到位，致使工作中产生损失责任，班长负主要管理责任，其他无责任班长不予考核。次要责任：仅针对生产经理等车间职能管理干部。由于班组生产过程中造成损失责任的，车间领导且负有相应管理职责的，则车间级管理干部负次要责任，纳入月度考核。班长级没有次要责任之分，涉及到责任事件的，全部纳入主要责任考核，无相关责任，即免予考核。四、考核流程1、数据上报时间：每个工作日；责任主体：刀具车间；内容：车间当天的生产日报表、在制品交接单，包括当月产量（刀杆、刀盘、刀柄等）、质量（一次合格率、返工产品、客诉量、批量报废、废品率等）、消耗成本（刀具、气耗、油耗、电耗及其它消耗）及考核方案中涉及到的其它要求内容。报表要求：内容齐全清晰、事件完整、责任明确、数据客观、上报及时，报表内容由操作员和技术员填写、领班或主管审核、生产经理审查。2、绩效考核时间：每月30日前，二月份顺延三天；责任主体：刀具生产部；内容：据车间上报表单内容，核定车间绩效考核得分及各班组得分，并将结果汇总成表，附带各责任人考评扣分原因说明附件。考核要求：考核评分严格按照《刀具车间绩效考核方案》进行，公正客观、有理有据，于考核过程中充分与车间及相关部门深入、及时沟通，考核结果切实达到激励先进，鞭策后进，激发员工活力的目的，并及时上报总经理审批后，送至行政、财务部门实施工资计第6页共11页酬、发放。3、审批时间：次月10日前；责任主体：总经理；内容：审批行政、财务报表及绩效考核结果；要求：批复前月公司工作绩效考核结果，各部门依据考核结果对工作不足之处改进提高，并据总经理批复精神对全公司员工工资计酬、发放。4、考核结果反馈及实施：反馈层次：考核过程中分两次反馈，第一次考核反馈为：刀具生产部考核过程中的反馈，有考核进行中与考核完成后两次反馈；考核进行中与车间反馈是为确定各项指标准确无误；考核结果结束后反馈是对考核结果进行形式确认，对考核项目确认考核无异议；但仅确认项目责任主体，不涉及考核结果。第二次考核反馈为：总经理审批绩效考核结果时的反馈，由总经理从全局方面对绩效结果进行审定，行政、财务、企管及车间负责对质疑事件进行反馈。绩效考核结果的实施：总经理批复后的绩效结果，由企管、行政交至财务进行工资发放。并由各考核单位将前月工作绩效汇总情况返还至车间，由车间组织公示、发布，增加绩效管理透明度，并对绩效不足处持续改进。五、刀具车间绩效考核标准及细则:见下表：第7页共11页2016年刀具车间绩效考核方案细则指标种类关键业绩指标项目（KPI）目标值单位权重计算方法考核输入类别项目生产情况生产任务指标1、计划完成率一般合同=95%；重点合同=100%；%20分计划完成率=∑实际完成计划作业项/∑计划要求完成作业项×100%，一般项目完成率达到95%，不扣分，每-1%则-2分；重点项目每-1%则-5分。本项最多扣20分，但加分不受限制。车间、计划部生产成本指标2、刀具成本控制≤元/吨m38分车间、财务3、电耗成本控制≤度/吨度8分车间、设备、财务4、切削液（油）成本控制≤KG/吨KG8分车间、物料仓、财务生产质量指标5、一次交检合格率一次交检合格率≥98%%8分出现一起，扣一分，出现重大质量事故除全部分值外，还按相关制度处理。车间、品管部、财务6、月度客诉量0起8分出现一起，扣一分，出现重大质量事故除全部分值外，还按相关制度处理。7、批量质量事故报废1起8分出现一起，扣一分，出现重大质量事故除全部分值外，还按相关制度处理8、废品率废品率﹤1%起8分废品率按发生起数考核，发生一起，且负相关责任的，扣生产经理等管理干部4分，扣当班班长8分。以此类推。车间管理设