个人金融部ISO体系考试题库

个人金融部ISO体系考试题库一、填空题1、个人住房按揭贷款业务开发商阶段性保证是指我行要求开发商在购房借款人未办妥《房屋所有权证》及换发他项权证前，为贷款提供的阶段性保证，其保证责任在购房借款人办妥《房屋所有权证》及换发他项权证后解除。2、个人住房按揭贷款所指住房必须是现房或多层主体结构封顶，高层完成总投资三分之二的期房。贷款申请3、购房人申请个人住房按揭贷款，首先要与我行签订合作协议的售房单位选购房屋，持与售房单位签订的购房合同或协议向我行提出申请，并提供有关资料贷款发放。4、个人住房按揭贷款经经办部（行）负责人或总行信贷管部审核后，同意对借款人发放贷款的，视贷款担保方式签订有关合同及法律文本，办理律师见证，并到相关有权部门办妥备案手续后将贷款发放至借款人帐户，同时以转帐方式划入售房单位在我行开立的监控帐户内）5、个人住房按揭贷款借款人履行借款合同期间连续三期以上或累计六次未按合同约定的分期还款计划归还贷款本息的，我行有权按中国人民银行《贷款通则》的有关规定，对借款人追究违约责任：6、商业用房必须是工程完工通过验收并取得《商品房权属证明书》的现房。7、再交易抵押贷款额度控制在其所购房产总售价的60%以内，购买单位房改房性质的二手房贷款额度控制在其所购房产总售价的50%以内，总售价按交易房产的评估价和实际交易价二者取其低确定。9、再交易抵押贷款贷款要求借款人在我行存入首期购房款（不得少于购房价的40%），并委托银行对首期购房款进行冻结监控，约定房款转付条件和冻结有效期限（原则上冻结期限为三个月）等；10、个人住房装修贷款起点为人民币5万元，最高不超过人民币30万元。单笔贷款额度不超过装修工程总预算工程款的70％11、个人消费组合额度贷款借款人年龄加上贷款年限一般不超过国家法定的退休年龄且男不满60周岁，女不满55周岁；12、商铺通贷款借款人是指经国家工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的个体工商户和符合《中小企业界定标准》规定的中小型企业。14、商铺通贷款贷后检查:正常类循环贷款间隔期检查最长不超过3个月，关注类循环贷款间隔期最长不超过2个月，不良类循环贷款属于退出类企业，应根据实际情况确定，但每月不少于1次。15、创业贷款是指具有一定生产经营能力或已经从事生产经营活动的借款人，因创业或再创业提出资金需求申请，经贷款行认可有效担保后而给予借款人发放的到期归还贷款本息的单笔小额流动资金贷款。二、单选题1、个人存单质押贷款中，信贷人员出具《有价单证冻结通知书》时，办理的流程应是：（A）A、支行—网点—事后监督；B、支行—事后监督—网点；C、事后监督—网点—支行；D、网点—事后监督—支行2、客户在我行办理个人住房贷款，抵押物为一套5个人共有的房产，房产的占比额如下：甲50％，乙30％，丙10％，丁、卯各占5％，则我行信贷人员须要求（D）人在《抵押合同》及《抵押承诺书》中签字同意抵押，抵押方可生效。A、1B、2C、3D、53、（D）的贷款期限最长为3年。A、个人住房贷款B、个人商业用房贷款C、个人消费组合额度贷款D、个人特约消费贷款4、（D）的借款人可以不是自然人。A、个人特约消费贷款B、个人消费组合额度贷款C、个人商业用房贷款D、汽车消费贷款5、能证明借款人的合法有效证件不包括（D）。A、身份证B、户口簿C、军官证D、工作证6、贷款延期，借款人必须提前（D）工作日向贷款银行申请。A、5B、10C、20D、307、个人商业用房贷款额度最高为所购房产全部价款或评估价值的（A）A、50％B、60％C、70％D、80％8、贷款期限在一年以上（不含1年）的个人消费组合额度贷款的还款方法不得采取（A）A、到期一次还本付息B、等额还款C、利随本减9、个人消费组合额度贷款的借款人除了具有完全民事行为能力和稳定的收入来源，还必须具有。（A）A、市区常住户口B、湛江市（县）区常住户口C、中国公民D、外国公民10、商铺通贷款授信的有效期限为（A），按月付息，到期还本A、一年B、二年C、三年D、三年以上11、商铺通贷款最高授信额度为（C）。A、300万元B、400万元C、500万元D、600万元12、商铺通贷款原则上根据申请人的年销售收入（A），（申请截止日前12个月的实际销售收入）核定循环贷款额度。A、30%B、40%C、50%D、60%13、再交易抵押贷款贷款期限加上楼宇已使用年限最长不超过（B）。A、10年B、20年C、30年D、40年14、湛江市商业银行向社会公开发行的借记卡的名称是（A）。A、南珠借记卡B、紫荆借记卡C、钻石借记卡15、湛江市商业银行的南珠卡是否可以透支，为什么？（B）A、可以透支，因为南珠卡是贷记卡，贷记卡可以先消费后还款。B、不可以透支，因为南珠卡是借记卡，借记卡必须先存款后消费。C、准贷记卡可以透支，准贷记卡必须交存一定金额的备用金，方可在发卡银行规定的信用额度内透支。16、湛江市商业银行的南珠借记卡在（C）可以办理。A、总行个人金融部B、总行会计管理部C、商行任一网点17、湛江市商业银行的南珠借记卡开卡工本费是（A）元。A、5B、10C、1518、南珠借记卡书面挂失（含补发新卡工本费）收取手续费（B）元。A、5B、10C、2019、南珠借记卡口头挂失需在（B）天内办理书面挂失才有效。A、3B、5C、720、湛江市商业银行南珠卡挂失(B)天后可取新卡。A、5B、7C、1021．同城跨行ATM取现每笔收取手续费（A）元。A、2B、5C、722、异地ATM取现按取款金额的（B）收取手续费。A、1%B、0.5%+2元C、1%+2元23、湛江市商业银行申办柜台交易短信业务收取年费（A）元。A、5B、10C、2024、客户持南珠借记卡购物消费是否要交纳手续费？（A）A、不必支付手续费，手续费由商户支付。B、必须支付手续费，手续费由持卡人支付。25、南珠借记卡挂失，与其相对应的存折是否可以继续使用？（A）A、南珠借记卡挂失，与其相对应的存折可以继续使用。B、南珠借记卡挂失，与其相对应的存折不可以继续使用。26、客户持南珠卡消费，是否需另外支付手续费？（B）A、是B、否27、客户持南珠卡可在哪些商户进行消费？（C）A、湛江地区带有“银联”标志的特约商户；B、全国带有“银联”标志的特约商户；C、世界各国带有“银联”标志的特约商户。三、多选题1、个人商业用房按揭贷款还款方式有三种(ABC)，借款人可选择其中一种A、按月付息，到期一次还本B、按月等额本息还款法C、按月等额还本法2、（CDE）的贷款额度最高为抵押物价值的50％。A、个人住房贷款B、个人特约消费贷款C、个人商业用房贷款D、用集资房抵押的个人住房装修贷款E、用房改房作为抵押物的个人消费组合额度贷款答案：3、（BCE）的贷款期限最长不超过5年A、个人商业用房贷款B、个人住房装修贷款C、个人消费组合额度贷款D、个人存单质押贷E、汽车消费贷款4、借款人偿还能力证明材料包括（ABCDE）A、薪资收入证明B、股权证C、投资收入证明D、财产情况证明E、信用记录5、对个人住房贷款保证人审查的内容（ABCD）。A、保证人的主体资格B、保证人的资信C、有效证明文件D、合同文本7、商铺通贷款借款人准入条件(ABCDEFGH)A、经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记，依法从事经营活动，其营业执照经工商管理机关（或主管机关）办理有效年检手续；B、持有人民银行核发的经年检有效的贷款卡（自然人提供个人征信资料）；C、在我行开立基本存款账户（或承诺申请贷款三个月内将基本账户转到我行），为我行南珠卡用户或银行卡特约商户；D、从事该行业3年以上，有固定的经营场所，且在固定经营场所经营满1年以上；E、经营者在本地有固定的住所，合法正常经营，产品有市场、有效益；F、个人品行端正，社会反映良好，信誉良好，提交贷款申请时无不良记录；G、产权关系清晰、经营管理水平好，具备到期偿付贷款能力及可靠的资金来源；H、有符合我行要求的担保公司提供担保和申请人有产权清晰的财产做为反担保。8、个人住房按揭贷款调查报告应包括（ABCDEFG）；借款人采购环节分析重点分析（ABC）。A、借款人基本情况B、所购置商业用房的情况C、资信情况D、还款能力E、贷款风险状况F、效益评估G、贷款金额、期限和建议9、南珠借记卡具有以下哪些基本功能？（ABCD）A、存款B、取款C、转帐D、消费E、透支10、借记卡按功能不同分为以下几种：（ABC）A、转账卡（含储蓄卡）B、专用卡C、商务卡D、储值卡11、南珠借记卡的卡片设置包括以下基本内容：（ABD）A、卡片正面印有本行行名，行徽及银联标志；B、采用平印方式印出卡号，卡号长度为16位数字；C、卡片正面印着有效期限、持卡人姓名及性别等信息；D、卡片背面有磁条、持卡人签名条和本行简要说明。12、境外ATM取款每笔收取（A）元手续费；境外ATM查询余额每笔收取（E）元手续费。A、18B、15C、10D、5E、213、持卡人凭个人的有效密码在ATM取款，每卡每日提款总额不得超过(B)元，每次取款上限为(D)元。取款次数上限为(F)次。A、30000B、20000C、3000D、5000E、5F、2014、ATM跨行交易投诉，客户必须在原始交易发生后的(B)天之内提出；POS交易投诉有效期为自交易日起(D)天，逾期银联将不予受理。（）A、90B、120C、150D、18015、查询南珠借记卡的余额可通过以下几种途径：（ABCD）A、营业网点B、电话银行C、短信服务D、自动柜员机16、办理电话银行与短信业务的首要条件是在我行开立（ABC）账户。A、基本B、个人C、一般D、所有17、湛江市商业银行的电话银行具有如下哪些功能：（ACD）A、个人账户的转帐B、账户明细帐查询传真C、个人账户的挂失D、银行相关业务和信息咨询E、受理客户投诉建议及客户调查回返18、支行拓展特约商户需提供以下资料：（ABCD）A、营业执照复印件B、税务登记证复印件C、商户信息调查表D、法人代表身份证复印件E、中国银联POS业务协议书19、南珠借记卡的风险管理包括以下几个方面：（ABC）A、风险防范B、风险控制C、风险处理D、风险预测20、支行拓展特约商户应遵循以下基本原则：（ABC）A、通用B、特色C、稳健D、规模E、方便四、判断题1、担保公司同意为商铺通贷款、创业贷款提供担保的，需出具同意放款通知书通知我行办理第一笔放款手续，以后借款人在担保的期限和额度内提款由借款人根据自己的资金需要单方到我行办理，担保公司不出具通知。（√）2、某借款人今年50岁，银行给予办理期限20年的个人住房按揭贷款。（×）3、商铺通贷款、创业贷款需由总行认可并签定双方合作协议的担保公司提供担保。（√）4、个人贷款还款方式可采用：分期还款和一次还本付息还款。（√）5、再交易住房贷款指银行向在住房二级市场购买再次交易住房的自然人发放的贷款，又称“一手房”个人住房贷款。（×）6、借款人可凭工行出具的定期储蓄存单在我行申请办理个人存单质押贷款。（×）7、客户在我行申请办理个人住房装修贷款，其抵押房产（商品房）的建筑面积为108平方米，其装修预算书中列举的地板面积如下：厅40平方米、阳台10平方米、主人房25平方米、客房1为18平方米、客房2为15平方米、厨房及卫生间为10平方米。信贷人员认为该客户为真实装修用途。（×）8、借款人购买商业用房一般是用于投资，属投资性贷款，贷款风险较住房贷款高，不享受个人住房贷款的利率优惠政策。（√）9、个人消费组合额度贷款与汽车消费贷款的贷款额度最高皆为30万元。（×）10、我行个人贷款的还款方式由委托扣款方式和柜面还款方式两种。（√）11、个人住房装修贷款最长贷款期限为五年且不办理展期。（√）12、个人消费组合额度贷款一般实行抵押、质押、保证、抵押加阶段性保证等担保方式。（×）13、个人住房抵押贷款借款人的年龄加上贷款期限不能超过六十五岁。（√）14、商铺通贷款是指借款人没有产权清晰的财产为贷款提供担保或反担保。（×）15、创业贷款最高授信额度为500万元（含）。（×）16、商铺通贷款在借款合同有效期内，借款人在任何时点上的贷