会员管理积分方案兑换分类兑换方案

0/5积分方案&兑换分类&兑换方案XX网技术部2018/1/201/5一、积分方案1、使用前注意事项1.1、为什么我设定积分，怎么我这张卡就读取会员结账后没有积分？答：检查该卡类型是否勾选允许积分，后台ROM-会员管理-卡类型1.2、为什么我是1元积1分，消费了238元，本次积分只有180元，剩下158分怎么没有?答：检查该消费单里所有菜品是否有菜品不允许积分，后台ROM-基础资料-菜品-允许积分是否勾选1.3、积分可以限制哪块不积分？答：有效时间段不积分、有效星期几不积分、限制某种结算方式不积分（例如票券）、临时菜不积分、特价菜不积分1.4、生日送双倍积分可以吗？答：支持，只要是积分方案的在有效日期内勾选生日选择本日、本周、本月填写几倍积分即可，根据会员档案里的生日来读取会员进行积分1.5、怎么设置积分方案生效？答：举例：1元积1分，最低消费为1元，然后1元积1分，保存审核，前台POS同步数据，消费的时候读取会员信息即可积分2、新建积分方案模块目录：后台ROM-会员管理-积分方案2/5二、兑换分类1、使用前注意事项可自定义新建具体分类内容，在兑换方案里选择自定义新建好的分类即可2、新建积分兑换分类兑换分类只是在兑换方案中要选择兑换分类用，没其他用途模块目录：后台ROM-会员管理-积分兑换分类3/5三、兑换方案1、使用前注意事项1.1、兑换方案支持积分兑换什么？答：只支持兑换储值或兑换票券1.2、累计积分额我设置为100，然后保存审核后还是没有可兑换的方案呢？答：累计积分额的定义是必须积分有100以上才可以兑换这个方案才能看到，所以针对新用户，不能设置累计积分额，默认为0即可1.3、兑换方案新建后在哪里进行兑换？答：前台POS-收银-会员管理-积分操作；后台ROM-会员管理-卡操作（必须添加本地硬件和浏览器打印服务）-积分操作；微餐厅-会员卡-卡内积分-积分兑换1.4、兑换方案如何生效使用？答：新建后进行保存审核，前台同步数据，如果反审核，兑换方案无显示，在审核，兑换方案有显示。2、新建兑换方案模块目录：后台ROM-会员管理-兑换方案积分可兑换充值或者兑换票券，不可同时，只能分开兑换，兑换储值直接输入兑换积分100，充值金额10元，就是100积分兑换10元，选择兑换分类保存审核兑换票券可选择票券的代金、实物、抵扣券；微信券的代金、兑换券进行设置4/5