IATF16949之人员能力的理解

7.2能力陈春唯WigCHEN理解和实施能力—术语能力：经证实的应用知识和技能的本领。能力（审核员）：经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领。2能力—实施过程3确定过程所需的岗位确定岗位所需的人员确定人员的能力提供措施保证人员能力人员能力保持确定岗位能力要求包括包括范围依据能力—确定所需的岗位及能力要求4确定过程所需的岗位确定岗位能力要求5.3组织的作用、职责和权限5.1.1.3过程拥有者组织控制下的人员类别特殊岗位要求一般岗位要求IATF16949标准要求法律法规要求顾客特殊要求组织自我确定要求制造过程内审员质量管理体系内审员产品审核内审员二方审核员管理要求基于适当的教育、培训或经验，确保这些人员是胜任的确定组织控制下工作人员所需具备的能力适用时，采取措施以获得所需的能力，并评价措施的有效性包括适当的成文信息，作为人员能力的证据满足能力的措施重新分配工作对在职人员进行培训、辅导聘用、外包胜任的人员这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性意识方面识别培训需求培训项目范围能力—在职培训5在职培训应包括顾客要求培训谁需求对于承担影响产质量、内部要求、法规或法律要求符合性的新的或者调整职责的人员在职培训的详细程度应与人员的教育程度及其要在日常工作中执行的任务的复杂程度相称包括合同工或代理工从事影响质量的工作的人员应被告知不符合顾客要求的后果能力—员工能力证明的三阶段6员工能力证明培训组织者：人事部培训项目：公司文化、规章制度、质量意识、安全须知、岗前培训培训目的：理解公司文化、遵守制度、安全生产、提升质量意识培训组织者：员工所在部门培训项目：工作职责及责任、工作方法、岗位职责要求岗为培训培训目的：能够有效及有效率的实施本职工作培训组织者：人事部或相关部门培训项目：和本职工作相关的提升能力、技能、个人素质方面的培训能力提升培训培训目的：提升个人能力、一人多岗位，更好的做好本职工作，掌握更全面技能例如例如能力要要求例如例如例如例如例如能力要要求内部审核员—内审员能力要求制造过程内审员质量管理体系内审员顾客对审核员能力的特殊要求能够按照VDA方式进行审核了解汽车审核过程方法，包括基于风险的思维过程方法、风险管理了解适用的顾客特定要求理解顾客特殊要求清单了解ISO9001及IATF16949适用的与审核范围有关的要求理解条款要求例如了解与审核范围有关的适用的核心工具要求理解顾客特殊要求清单了解如何计划审核、实施审核、审核报告以及关闭审核发现ISO19011的理解例如对审核的制造过程的了解注塑生产控制的特点对审核过程的技术知识焊接过程的技术要求对审核过程PFMEA的理解对审核过程控制计划的理解能力要要求产品审核内审员了解产品要求能够使用相关测量和试验设备验证产品的符合性例如例如例如例如能力要要求二方审核员适用的待审核制造过程，PFMEA及CP了解汽车审核过程方法，包括基于风险的思维过程方法、风险管理了解适用的顾客及组织特定要求理解顾客特殊要求清单了解ISO9001及IATF16949适用的与审核范围有关的要求理解条款要求例如了解与审核范围有关的适用的核心工具要求理解顾客特殊要求清单了解如何计划审核、实施审核、审核报告以及关闭审核发现ISO19011的理解审核员应了解供方的生产过程例如例如例如例如例如能力保持内部审核员—内审员能力要求内部审核员能力保持每年执行组织规定的最小数量的审核每年进行至少两天的审核内部更改外部更改产品技术过程技术能够了解新的产品类别例如能够了解新的过程类别例如ISO9001IATF16949能够理解ISO9001的最新变化能够理解IATF6949的最新变化例如核心工具顾客特定要求能够掌握核心工具的最新要求例如能够掌握顾客最新特定要求内部审核员—内审员能力要求9条款要求实施的过程责任部门程序文件记录7.1.6知识1、资源管理过程（作为该过程的输出）2、作为实施各个过程的行政部或者总经办知识管理过程1、知识管理清单