03619--物流运作管理--第二章--物流运作模式及方案设计

第1页共9页第二章物流运作模式及方案设计一、物流运作发展趋势物流服务市场化、物流运作专业化、物流活动信息化、物流过程一体化、运作管理集成化二、物流运作模式的分类1、根据物流运作主体不同分类：供方物流、需方物流、第三方物流和集成物流商等物流运作模式。(1)供方物流运作模式：由供方（卖方）提供物流服务的运作模式。(2)需方物流运作模式：由需方（买方）自行完成商品或货物的物流服务的运作模式。(3)第三方物流运作模式：由独立于买卖双方的第三方提供一体化物流服务的运作模式。(4)集成物流商运作模式：是物流集成商通过提供物流系统设计、资源整合，以及电子商务与信息咨询等方式，将供方、需方和资源商的物流资源整合起来，集成运作，实现客户所需要的全方位的集成化物流服务的运作模式。2、根据物流服务需求不同分类：单功能物流运作模式、多功能物流运作模式和一体化物流运作模式。(1)单功能物流运作模式：是指物流企业为客户提供以单一功能（如运输、仓储、配送等）为主的物流服务的运作模式。单功能物流服务模式：运输主导型物流服务运作模式和仓储主导型物流服务运作模式。(2)多功能物流运作模式：是指物流企业为客户提供运输、仓储、配送第2页共9页等两种或两种以上的物流服务内容的物流运作模式。(3)集成物流运作模式：是指物流集成商为客户提供所需全部物流服务所进行的多项物流服务为一体的物流运作模式。集成物流运作模式：纵向集成物流和横向集成物流。①纵向集成物流的战略思路：要求企业物流运作管理人员从面向企业内部的管理上发展为面向企业供货商及用户的业务关系上。②横向集成物流的战略思路：通过同行业相关企业之间物流的合作来获得整体上的规模经济，从而提高物流效率和效益。3、根据运作方式不同分类：基于自营物流的运作模式、基于第三方物流的运作模式、基于1+3物流的物流模式、基于管理平台的物流运作模式三、自营物流的含义及特征自营物流运作模式：指企业通过自己整合企业内外部的物流资源，制定物流战略和运作计划，组织人员、设施、设备和技术等资源，完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式。自营物流服务模式特征：企业拥有自己的物流运行和管理机构，可以根据自身情况在高层战略、中层战术和低层物流运作层面制定出适合本企业发展的物流设计方案、运作计划和策略。四、自营物流运作模式的优点和缺点1、自营物流运作模式的优点(1)对供应链各个环节有较强的控制能力，易与生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理。第3页共9页(2)企业拥有对物流系统运作过程的有效控制权。(3)提高企业品牌价值，并保障企业在物流配送环节的优先地位。(4)可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。2、自营物流运作模式的缺点(1)增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。(2)需要很强的物流信息化平台的开发建设能力。(3)需要专业的物流管理人才。(4)物流也许会成为企业一个负担。五、第三方物流的含义及其特征第三方物流：是独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。第三方物流运作模式的特征：企业以签订外包协议或合同的形式，将与物流有关的活动外包给第三方物流公司，由专业化的物流公司对所有物流活动全权负责并实施。六、第三方物流运作模式的优点和缺点1、第三方物流运作模式的优点(1)企业集中精力于核心业务。(2)减少企业固定资产投资，加速资本周转。(3)充分利用第三方物流具有优势的信息网络和专业的物流设施服务，更加有利于企业的运输、配送等物流活动。(4)使企业的运作柔性和对市场反应的敏捷性得到进一步提高。2、第三方物流运作模式的缺点第4页共9页(1)可能会降低企业的物流服务水平。(2)物流外包可能使企业对关键物流活动失去控制，同时会存在企业责任外移的可能性，导致因外包而产生的潜在收益无法实现。(3)还会产生企业技术和信息资源风险、外包的可靠性风险等其他风险问题。七、1+3物流的含义及其特征“1”是指自营物流模式，“3”是指第三方物流模式。基于1+3物流的运作方式是指有实力的生产企业为集中精力做好制造等主业，建立专门从事物流业务的物流企业或控股使得物流公司做本企业的物流业务及自营物流业务；为了提高物流公司的物流业务效率，该物流公司也可能同时为其他生产企业提供第三方物流服务。而该生产企业也可同时使用其他第三方物流商的物流服务，以激励控股物流公司与其他第三方物流商进行竞争，以选择和享用更好的第三方物流服务。1+3物流服务模式的特征：生产企业可以根据其自身情况制定全面的物流发展规划，将物流业务中的核心部分由企业内部完成，而把非核心部分或者企业自身不擅长的物流环节交由外界具有物流优势的第三方物流企业完成。八、基于1+3物流运作模式的优点和缺点1、基于1+3物流运作模式的优点(1)业务控制增强。(2)资源整合充分。第5页共9页(3)减少交易成本。(4)防止公司机密外泄。2、基于1+3物流运作模式的缺点(1)增加了信用成本。(2)企业选择外包，必须对业务流程和管理流程进行再造，涉及资源整合，后果是部分员工受到影响，产生抵触情绪和消极怠工，处理不妥会影响企业正常的生产经营活动。(3)企业与物流服务提供商之间签订物流外包合同时，缺乏对未来不确定性因素的认识，导致在认定责任、赔偿和免责等时，出现争执，影响供应链的正常工作。九、基于管理平台的物流运作模式核心企业主导型供应链运作模式1、核心企业主导型供应链的含义核心企业主导型供应链：是指供应链核心企业为降低物流成本、提高物流效率，与原料供应或产品销售相关的上下游合作企业或企业部门形成的地域分散但管理集中的供应链网络。2、核心企业主导型供应链运作模式的主要特征(1)信息的开放性。(2)合作的互利性。(3)供应链主体的独立性。第三方物流主导型供应链运作模式1、第三方物流主导型供应链的含义第6页共9页在由中小型企业组成的、无明显核心企业的供应链中，为降低物流成本、提高物流效率，非核心业务通常外包给第三方物流商，由第三方物流商围绕连接供应商与制造商、制造商与销售商、工商企业与消费者的供需关系，凭借自己特色服务的核心优势去组织和管理整个供应链。2、第三方物流主导型供应链运作模式的主要特征(1)第三方物流商是供应链的主要参与者。(2)良好的成本优势。(3)高效的供应链运作能力。集成物流商主导型供应链运作模式1、集成物流商主导型供应链的含义集成物流商主导型供应链：是指在由产品生产或销售相关的上下游合作企业或企业部门所形成的地域分散又管理集中的供应链网络中，由集成物流商通过其拥有的不同资源、能力、技术和管理能力，对客户企业所处的供应链进行优化和决策，提供一整套供应链解决方案，从而有效地提高供应链中物流效率，降低物流成本的一体化供应链物流运作方式。2、集成物流商主导型供应链运作模式的主要特征(1)响应的敏捷性。(2)物流过程的同步化。(3)物流方案的整体性。(4)集成物流商需要第三方物流的参与。第7页共9页十、选择物流运作模式时考虑的因素1、客户对于物流服务的需求2、企业自身能力3、物流成本4、自营／外包风险5、企业内部管理水平6、把握和收集信息十一、基于有效物流成本的自营物流运作方案设计通过自营物流，企业可以对物流系统运作的全过程进行有效的控制。对于企业内部的采购、制造和销售活动的环节，原材料和产成品的性能、规格，供应商及销售商的经营能力，企业自身掌握最详尽的资料，以便随时调整经营战略。(1)方案一是在企业内部设立物流运作的综合管理部门来统一管理企业的物流运作，这在我国工业企业中比较常见，企业通过资源和功能的整合，自备仓库、自备车队等，拥有一个完备的自我物流服务体系。企业选择这种物流运作方案时，必须认真分析企业在生产经营中物流系统的现状，并根据企业长期发展战咯规划，应用现代物流理论进行企业物流系统的改造或重建，采用循序渐进或跨越式发展的模式，实现企业物流的现代化，既要能强有力地支持企业的生产经营，又不能造成大量资源浪费。(2)方案二是企业建立物流予公司，物流子公司虽然属于企业自营物流的范畴，但是又有别于一般的企业自营物流。物流子公司除了对企业第8页共9页本身有足够的了解，对自有业务了解，熟悉各方面的环境和业务环节外，也克服了一般的企业自营物流存在的缺点，即对物流管理认识不一定足够，管理有限，不能达到专业化和精细化的问题。与第三方物流相比较，一方面，物流子公司同样是专业的物流企业，其精细化管理，同样压缩了企业物流成本；另一方面，因为出身于自己企业内部，属于子公司，对于本身企业物流的特点认识透彻，所以运作起来得心应手，掌握起来相对容易。基于客户价值的第三方物流运作方案设计在基于客户价值的第三方物流运作方案设计中，企业选择哪种物流运作方案及选择什么样的第三方物流商为其服务，主要取决于企业的物流需求和市场中第三方物流商所能提供的物流供给，只有当企业的物流需求和第三方物流商的物流供给相匹配时，企业才能选择合适的物流商完成相应的物流运作管理工作。基于供应链的综合物流运作管理方案设计基于供应链的综合物流运作管理方案设计按其设计地位的重要性可从战略设计、战术设计和作业设计3个层面进行，按供应链设计内容又可划分为供应链组织设计和供应链技术设计。这里主要从战略、职能、运作3个层面介绍基于供应链的综合物流运作管理方案设计所要进行的工作。基于供应链的物流运作管理方案的战略层设计包括以下几个步骤。1、提出基于供应链的物流运作管理方案设计的战略构想2、分析企业所处的内外部环境第9页共9页3、明确物流运作管理的战略目标4、提出物流运作管理设计的初步设想基于供应链的物流运作管理方案的职能层设计步骤(1)选择供应链合作伙伴并对其进行综合评价。(2)共同确立供应链合作目标。(3)进行供应链组织设计。基于供应链的物流运作管理方案的运作层设计步骤（1）实施供应链物流运作方案。（2）进行供应链物流运作管理的运行与控制。（3）进行供应链物流运作管理的绩效评估。（4）修改并完善基于供应链的物流运作方案。