运输服务方法手册

精心整理运输服务计划方案一、针对本项目的车辆、人员及职责1.1车辆我公司自有车辆？辆，其中重型半挂牵引车？辆，自翻车？辆，运输车辆的车况和车型完全符合此次运输服务车种的要求。1.2人员我公司现有员工？名，下设行政人事部、财务部、业务部、运输部、信息管理部等，其中本、专科学历以上员工超过30%，拥有朝气蓬勃、勇于创新的管理团队和员工队伍。1.3管理人员职责我公司主要管理人员职责如下：序号姓名职务职责1总经理统筹监督各个环节2业务部经理业务部整体管理3行政人事部经理行政人事部整体管理4财务部经理财务部整体管理5运输部经理对车辆进行统一管理以及制定运输方案6信息管理部经理负责货物运输信息反馈二、货物运输自身服务质量完善方案精心整理2.1设有专门的组织队伍，完善的车辆配备。2.2根据实际情况调整运输路线，规范运输秩序，优化运输车辆及人员管理。2.3制定合理的运输批量，制定科学的运输方案，对运输设备加以维护，确保在时限内提供货物运输服务计划的安排。三、运输风险控制即安全保障方案3.1安全作业管理3.1.1安全操作管理制度化。3.1.2加强劳动安全保护，遵守《劳动法》。3.1.3重视作业人员资质管理和业务培训3.2安全运输基本要求3.2.1有关运输人员及车辆必须符合《道理交通安全法》的相关法律规定。3.2.2在运输路程中确保货物的安全、完整，如因物流运输导致的货物短缺、丢失赔付责任由我方承担。3.2.3在运输过程中必须遵守国家相关管理部门的规定，且不能同时夹运非贵方指定货物及装载危害运输物资或影响运输效果的货物，如因此给贵方造成的损失由我方赔偿。四、车辆在途控制及信息反馈4.1我方信息管理部门在装车运输前，会提前通过电话联系贵方接货人员，确认运输计划安排及相应收货时间、签收人。4.2由信息管理部门对运输途中的车辆进行全程监控，确保承运货物及时、准确运抵目的地，并及时向贵方通报到达的准确信息。如在运输途中发生意外事故或出现任精心整理何异常情况时，必须第一时间电话通知贵方并及时进行处理。