影响百事可乐市场营销调查报告

影响百事可乐市场营销调查报告小组成员：程烨杨婷董晓雅张晓倩门悰迪张爱辰成蕊叶爽目录一、引言...........................................................................................................................................4二、调查说明...................................................................................................................................4（一）调查目的.......................................................................................................................4（二）调查对象.......................................................................................................................4（三）调查方法.......................................................................................................................4（四）调查内容.......................................................................................................................4（五）调查实施.......................................................................................................................5三、调查结果...................................................................................................................................5（一）被调查者的性别...........................................................................................................5（二）了解可乐的途径...........................................................................................................6（三）购买可乐的场所...........................................................................................................6（四）百事可乐的易得性.......................................................................................................7（五）一个月内购买百事可乐的频率...................................................................................8（六）是否会为朋友推荐百事可乐.......................................................................................8（七）百事可乐瓶装的容量范围...........................................................................................9（八）百事可乐的价格.........................................................................................................9（九）购买可乐时考虑的因素.............................................................................................10（十）喜欢可乐的包装类型.................................................................................................11（十一）突出的文化特点.....................................................................................................11（十二）喜欢的百事可乐明星代言的类型.........................................................................12（十三）百事现有代言人突出的特点.................................................................................13四、调查结论与建议.....................................................................................................................14（一）调查结论.....................................................................................................................14（二）调查建议.....................................................................................................................14附录一百事可乐市场营销调查方案.............................................................................................15附录二影响消费者购买的因素的调查问卷.................................................................................18附录三调查统计表.........................................................................................................................19摘要随着中国的对外开放程度加深，外来产品在中国市场的市场份额逐渐增多。因为碳酸饮料的普遍性，在可乐的品牌方面也是有不同的选择，大家都知道的是百事可乐与可口可乐，我们组主要针对百事可乐做出调查。百事可乐进入中国市场以来逐渐改变人们的消费观念和消费习惯。百事乐可对青年人更具有影响力。本次调研想通过了解百事可乐在中国的营销方式，从而对百事可乐在中国的营销模式进行参考和借鉴。本次调查组采取随机调查的方法在北京青年政治学院和学校附近的商场进行调查和问卷的发放。本次在校园发放问卷调查对象及抽样。本次一共发放调查问卷40份。发放问卷全部收回，回收率100%；其中有效问卷40份。被调查人员中校外人士占50%，校内学生占50%。本次的调查结论为：1、消费者在购买可乐是更注重可乐的品牌。调查显示，在喜欢喝碳酸饮料的消费者中有66%的喜欢喝百事可乐，其中40%的人注重可乐的品牌。2、消费者倾向于罐装的可乐。在产品的多样性发展的现在，大多数消费者喜欢简单便捷的产品包装。3、消费者在选择消费可乐时同样注重文化的作用。百事可乐推崇的青春、前卫、亲情被大多数消费者接受。4、在了解可乐的途径中大多数是通过电视和网络，购买可乐大多选择在大型超市。通过此次调查分析，我们为百事可乐的营销方式提出以下的建议：1、树立品牌意识。2、注重文化的营销方法。3、加大百事可乐在大众媒体的宣传力度。4、突出个性。5、要设法利用一切可以利用的广告营销方式吸引目标消费群体，增大收众群体消费意识；6、必须保持广告营销的连续性与一致性；7、注意媒体宣传的多样性；8、保证自身营销广告的独特性，与对手形成鲜明反比及不同。关键词：百事可乐营销方法消费者一、引言百事可乐，是年轻一代非常热衷而欢迎的品牌。进入中国市场二十几年来，以其不同凡响的运营攻略创造出了巨大的成功。站在新时代的前沿，让我们审视一位不屈不挠、勇于创新的挑战者——百事可乐在中国市场的运营策略，他的成功或许会为我们带来有益的启迪与智慧。所以此次我们选择百事可乐作为研究对象。二、调查说明（一）调查目的为了更好地了解百事可乐的市场营销状况，确立百事可乐在本市的市场地位，扩展品牌的市场发展空间，更好的满足消费者的消费需求，计划对广大人民群众进行问卷调查。（二）调查对象调查对象为北京青年政治学院学生及附近的商场的消费者。调查组采取随机抽样的方法在北京青年政治学院及附近商场。（三）调查方法此次调查采用结构式问卷的方式，并结合相关资料的收集制定各种问题和答案来获取影响消费者选择百事可乐的因素，以便确立百事可乐的市场份额，更好的满足消费者的需求。调查者在两天时间内共发放问卷40份，收回40份，回收率为100%。（四）调查内容1.购买可乐时优先考虑的因素；2.喜欢百事可乐的包装类型；3.在意的百事可乐的文化特点；4.了解百事可乐的途径和购买百事可乐的场所；5.购买百事可乐的次数。（五）调查实施为保证调查活动的顺利进行，调查组首先进行调查方案设计（见附录一），随后进行问卷设计，在正式调查之前对问卷进行了试访，以便及时发现问题并进行修正。在实施过程中，也多次加强对调查活动的检查，以保证调查结果的真实性和可靠性，减少人为因素的误差，调查结束后，对回收问卷进行审核，将不合格问卷废除。最后利用EXCEL统计软件对问卷进行统计分析。三、调查结果（一）被调查者的性别在调查问卷中我们设置了“男、女”两个选项，其中男生有13人，占调查总数的32.5%；其中女生有27人，占调查总数的67.5%。（见图1）被调查者性别32.50%67.50%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%男女系列1图1调查者性别（二）了解可乐的途径在选择了解可乐的途径中，共设置电视、报纸、杂志、户外、网络、促销活动、超市、亲朋好友介绍、和其他选项，其中选择电视的有13人，占调查总数的33%；选择报纸的有6人，占调查总数的15%；选择杂志的有8人，占调查总数的20%；选择户外的有8人，占调查总数的20%；选择网络的有7人，占调查总数的18%；没有人通过促销活动了解可乐；选择超市的有1人，占调查总数的3%；选择亲朋好介绍的有1人，占调查总数的3%；选择其他的有4人，