山东省工商管理职业资格证书(高级)测试题

山东工商管理职业资格证书考试辅导题（共500题）第1题:古人云：“预则立，不预则废。”这说的是（B）职能的重要性。(单项选择)A、领导职能B、计划职能C、控制职能D、组织职能第2题:下列哪种组织形式易导致多头领导，不能实行统一指挥？（A）(单项选择)A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制第3题:在组织规模给定的情况下，如果管理层次越多，那么管理幅度就（C）。(单项选择)A、越小B、越大C、无影响D、可能会出现大小的波动，具体要看组织的情况第4题:对什么是管理有这样几种说法：①“管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。”②“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”③“管理就是决策。”④“管理就是通过其他人来完成工作。”⑤“管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。”对于这些观点，下列判断更为科学的是（B）。(单项选择)A、①的说法更为科学，所以大多数管理学教材都遵循这种框架B、这些说法本质上并没有什么差别，只是描述的角度不同而已C、⑤的说法更科学，这反映出管理要追求增加效应的本质D、这些说法都只是关注管理的某个方面，所以才有不同的解释第5题:下列哪种领导模型把权力定位于职工群体？（C）(单项选择)A、放任型B、仁慈式C、民主型D、协商式第6题:早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜属于哪种类型的领导者？（A）(单项选择)A、1.1型B、5.5型C、9.1型D、1.9型第7题:公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，此时经理扮演的是以下何种角色？（B）(单项选择)A、企业家B、混乱驾驭者C、资源分配者D、谈判者第8题:管理者在组织中扮演下列何种角色时，必须行使一些具有礼仪性质的职责？（A）(单项选择)A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色第9题:不同层级的管理者在不同的职能上花费的精力不同，对高层管理人员的技能要求，按3种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，应该为下列哪项？（C）(单项选择)A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能第10题:罗伯特•卡茨提出的管理者需要哪3种基本技能？（BDE）(多项选择)A、领导技能B、技术技能C、管理技能D、人际技能E、概念技能第11题:企业采取（B），主要是因为企业面临的竞争挑战和发展机会相对较少。(单项选择)A、扩张型战略B、稳定型战略C、紧缩型战略D、组合型战略第12题:企业进入战略包括（ABC）。(多项选择)A、企业购并战略B、内部创业战略C、合资经营D、多种经营战略E、清算战略第13题:企业计划一般讲有两个目的是（AB）。(多项选择)A、降低企业风险的保护性目的B、提高企业成功程度的保证性目的C、分析战略可行性D、解释工作理念E、强调任务的困难第14题:企业在制定长期目标时，必须明确具体地规定目标的内容及实现目标的时间进度。目标制定得越具体，越能减少误解。这是指制定目标体系的（D）。(单项选择)A、激励性B、合意性C、易懂性D、可衡量性第15题:建立分权的组织结构是分散产业中的战略选择。（A）(单项选择)A、是B、否第16题:近代战略管理理论是以环境为基础的。（A）(单项选择)A、是B、否第17题:战略控制的类型主要有（ABCD）。(多项选择)A、回避控制问题B、具体活动控制C、控制D、人员控制第18题:某一自行车厂兼并了橡胶厂，这种战略称为（A）。(单项选择)A、后向一体化B、前向一体化C、横向一体化D、多角化第19题:反映了战略决策者的价值观以及考虑的重点的是（D）。(单项选择)A、企业分配方案B、企业章程C、企业工作流程D、企业任务说明书第20题:企业可采用三种不同的产品开发战略，除了（D）。(单项选择)A、领先战略B、追随战略C、模仿战略D、进攻战略第21题:企业通过合同、股权、优先权、信贷帮助、技术支持等方式同其他企业建立较为稳定的关系，从而将企业价值活动集中于自己优势方面，而将非专长方面外包出去的战略属于哪项？（D）(单项选择)A、横向一体化B、战略联盟C、横向多元化D、虚拟运作第22题:“瘦狗”单位采取的战略有（BCD）。(多项选择)A、单一经营B、放弃C、多样化D、清算第23题:根据团队角色理论，喜欢制定操作程序、设定目标、制定计划、组织人力、建立制度，以保证按时完成任务，这种团队角色是（C）。(单项选择)A、总结者－生产者B、评价者－开发者C、推动者－组织者D、控制者－核查者第24题:在组织变革理论中，是谁提出的适应循环学说（C）。(单项选择)A、唐纳利（H.Donnelly）B、卢因（KurtLewin）C、沙恩（H.Sehein）D、卡斯特（E.Kast）第25题:根据对强化程序的分类，按时领工资的方式属于（B）。(单项选择)A、连续强化B、固定强化C、可变强化D、间断强化第26题:组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（A）。(单项选择)A、集束式B、链式C、偶然式D、流言式第27题:在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的是（C）。(单项选择)A、综合型激励理论B、行为改造型激励理论C、过程型激励理论D、内容型激励理论第28题:依照传统的做法、现成的规章或既定的政策就可以做出的决策称为（C）。(单项选择)A、基层决策B、业务决策C、程序性决策D、确定型决策第29题:在生产管理中，创造了运用线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（B）。(单项选择)A、亨利•福特B、亨利•甘特C、弗兰克•吉尔布雷思D、泰罗第30题:组织中的职员接受双重领导，形成双道命令系统，并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散，有较强适应性，这种组织结构是（C）。(单项选择)A、事业部型结构B、直线型结构C、矩阵形结构D、职能型结构第31题:对于冲突观念的现代观点认为（D）。(单项选择)A、冲突有害无益B、冲突有利无害C、冲突应当避免D、冲突保持在适度水平是有益的第32题:组织理论发展共经历了三个阶段，其中近代组织理论阶段的理论依据是（C）。(单项选择)A、权变管理理论B、马科斯•韦伯的理论C、行为科学理论D、亨利•法约尔的理论第33题:期望理论是研究人的期望与行为积极性关系的一种理论。提出期望理论的学者是（D）。(单项选择)A、马斯洛B、麦克利兰C、梅奥D、弗鲁姆第34题:根据沟通理论，下列属于正式沟通渠道的是（D）。(单项选择)A、小道消息B、食堂的午餐C、社交场合D、员工会第35题:从心理学的角度来看，人的行为是由（B）。(单项选择)A、目标支配B、动机支配C、激励支配D、金钱支配第36题:按管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（D）。(单项选择)A、任务式管理B、乡村俱乐部式管理C、中间型管理D、团队式管理第37题:只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的模块，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱，这种管理思想是（A）。(单项选择)A、模块化管理B、分权化管理C、扁平化管理D、瞪羚式管理第38题:为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务，都有哪些功能？（ABCDE）(多项选择)A、创新功能B、激励功能C、组织功能D、服务功能E、沟通协调功能第39题:下列哪项是通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法（A）。(单项选择)A、敏感性训练B、专业培训C、分权管理D、组织变革第40题:下列情况都有哪些能使个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向？（ACD）(多项选择)A、群体目标较明确一致B、群体规模较小C、群体凝聚力较高D、群体的竞争程度较低E、群体成员的共同性较少第41题:人力资源的质量包括两个方面，分别是人力资源特质和人力资源的（D）。(单项选择)A、构成B、适应性C、科技含量D、能力水平第42题:考核与考绩是两个容易混淆的概念，下列关于其区别的描述，不正确的是（D）。(单项选择)A、考核的涵义比考绩广泛B、考核制度比考绩制度产生的历史长C、考核制度比考绩制度考察的范围更广D、考核制度比考绩制度考察的内容要少第43题:职工努力工作可能取决于下列哪些因素？（ABCDE）(多项选择)A、估计自己作出的努力能达到或超出管理目标的可能性B、达到目标获得奖偿的可能性C、外在报酬满足需求的可能性D、工作中满足心理需求的可能性E、对这些需求的满足所做的评价第44题:人力资源的供给和需求，包括（）层面和（）内容的关系。(C)(单项选择)A、三、一B、二、三C、三、二D、四、三第45题:下列选项中，哪些是引起企业员工横向流动的原因？（ABCDE）(多项选择)A、组织结构调整B、适应个人的知识和能力C、配合组织的工作需要D、工作轮换E、缓和人员冲突第46题:激励从形式可划分为（CD）。(多项选择)A、正激励B、负激励C、内激励D、外激励E、相互激励第47题:下列选项中，属于岗位调查内容的是（ABCDE）。(多项选择)A、岗位工作内容及其特点B、工作数量和工作程序C、从事该岗位所需资格D、工作环境和条件E、该岗位与其它岗位的从属关系第48题:马克思政治经济学认为，生产要素包括（ABC）。(多项选择)A、劳动对象B、劳动资源C、劳动者D、资本E、技术信息第49题:下列选项中，哪些属于传统人事管理的职责？（ABCD）(多项选择)A、组织B、协调C、控制D、监督E、决策第50题:下列选项中，哪些是工人岗位？（ABD）(多项选择)A、生产操作岗位B、装卸、运输等辅助岗位C、教育培训等岗位D、后勤服务岗位E、工程技术岗位第51题:以下对领导者的描述中正确的是（D）。(单项选择)A、企业中职称最高的人B、企业中技术水平最高的人C、企业中最有威信的人D、确定和实现组织目标的指挥者第52题:对什么是管理有这样几种说法：①“管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。”②“管理就是实行0计划、组织、指挥、协调和控制。”③“管理就是决策。”④“管理就是通过其他人来完成工作。”⑤“管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。”对于这些观点，下列判断更为科学的是（B）。(单项选择)A、①的说法更为科学，所以大多数管理学教材都遵循这种框架B、这些说法本质上并没有什么差别，只是描述的角度不同而已C、⑤的说法更科学，这反映出管理要追求增加效应的本质D、这些说法都只是关注管理的某个方面，所以才有不同的解释第53题:在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成正比关系。（B）(判断题)A、正确B、错误第54题:下列选项中不利于企业实现组织的分权的因素有（D）。(单项选择)A、组织规模很大B、活动具有一定的分散性C、高层对低层的决策控制程度低D、企业内部政策具有统一性第55题:下列哪项属于控制工作的原理？（ABCDE）(多项选择)A、直接控制原理B、例外情况的原理C、反映计划要求的原理D、控制关键点原理E、组织适应性原理第56题:下列选项中属于管理的人际关系角色的是（ACD）。(多项选择)A、挂名首脑B、传播者C、领导者D、联络者E、发言人第57题:古人云：“预则立，不预则废。”这说的是（B）职能的重要性。(单项选择)A、领导职能B、计划职能C、控制职能D、组织职能第58题:下列选项中，哪项指的是一名管理者能够直接指挥和监督的下属数目？（D）(单项选择)A、管理层次B、管理幅度C、管理长度D、组织层次第59题:基层管理者花费时间最多的