运营管理基础复习题集

1运营管理基础题考试复习范围一、判断题：1．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。(×)2．运作管理包括系统设计、系统运行和系统改进三大部分。(√)3．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。(√)4．加工装配式生产是离散性生产。(√)5．订货型生产的生产效率较低。(√)6．生产运作管理的基本问题主要包括质量管理、成本管理及进度管理。(√)7．生产运作从管理的角度，将生产运作分成制造性生产和服务性运作。(√)8．在流水线生产中，被加工对象在每一工序都没有等待现象，生产是不停顿地连续进行的。(×)9．流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。(×)10．流水线生产方式适应任何产品的生产。(×)11．订货型生产(Make-to-order)与备货型生产(Make-to-stock)的区别在于是否按用户的特定要求去制造产品。(√)12．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。(√)13．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。(×)14．加权移动平均法的优点是对近期数据给予更多的重视。(√)15．市场调查预测属于定量预测方法。(×)16．用一次指数平滑法预测，平滑系数α越大，则预测的稳定性越好。(×)17．预测精度高，经营成本低，因此企业应追求100%的预测精度。(×)18．按简单移动平均法预测，移动平均的时间段越长，预测的稳定性越好。(√)19．移动平均可分为简单移动平均和加权移动平均。(√)220．市场调查预测法，是以专家为索取信息的对象，取得必要的市场信息。(×)21．德尔菲法是市场预测法的一种发展。(×)22．选址决策只是新企业进行的一次性决策。(×)23．汽车生产流水线是按工艺布置的例子。(×)24．空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。(√)25．并行工程的主要目标是改善产品质量(×)26．研究与开发并行过程，有利于实现技术、资源、过程在设计中的集成。(√)27．啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。(√)28．蔬菜罐头厂应该接近市场。(×)29．预制板厂应该接近消费市场(√)30．简单移动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。(√)31．平滑系数取0.1，比取0.3能使预测值更快地反映外部需求的变化。(×)32．MAD等于MSE的平方根。(×)33．维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。(√)34．因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。(×)35．按EOQ公式，毛坯的生产批量应大于零件的加工数量。(√)36．对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量(及相应的总费用最低)。(√)37．安全库存是由年需要量决定的。(×)38．提前期和库存率中的一个不为随机变量，就不是随机型库存问题。(×)39．ABC分类法是按照物品的单价高的进行的。(×)40．按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。(√)341．平均库存量和每年订货次数成反比。(√)42．EOQ模型就是要订货费用最省。(×)43．准备安全库存是为了满足预期的要求。(×)44．提高库存系统的服务水平就降低了缺货的风险。(√)45．单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。(√)46．单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。(×)47．A类物资适用于定期订购方式。(√)48．库存订货点理论中被订货的需求物料应具备的条件：消耗相对稳定，供应比较稳定，需求是独立的，价格不是太高。(√)49．ABC分类法是库存控制的基本方法之一，并广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理中。它被视为管理控制基本原理中最有用、最有效的方法之一。(√)50．ABC分类的主要目的是使管理能够着重于流通量大、单价高的商品（B类），使有限的人力及时间得以更有效的利用。(×)51．库存控制的目标只是要降低维持库存费。(×)52．高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。(√)53．顺序移动是前道工序加工完毕后立即转送到下一道工序。(×)54．当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。(√)55．项目包括一系列重复进行的例行活动。(×)56．甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。(×)57．在网络图中，关键路线是时间最短的路线。(×)58．箭线型网络图是以箭线表示活动。(√)59．箭型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。(√)460．虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。(√)61．活动i-j的最早可能开始时间等于事件i的最早可能发生时间。(√)62．活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。(×)63．不在关键路线上的活动，其松动时间为零。(×)64．要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。(√)65．一项活动的总时差用完了，则其所有后续活动均无松动余地(×)66．关键路线上的活动，其总时差一定为零。(√)67．活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外，在计算网络参数时应像实活动一样对待。(√)68．在PERT网络中，关键路线可能有多条。(√)69．在网络图中，关键路径是时间最短的路线。(×)70．在PERT网络中，关键路径可能有多条。(√)二、单选题：1．在大多数企业中存在的三项主要职能是：(B)A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是。2．下列哪项不属于大量生产运作？(A)A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．当供不应求时，会出现下述情况：(D)A）供方之间竞争激烈B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减小。4．以下不属于组织三大职能的是：(C)5A)财务B）营销C）后勤D）运营5．社会组织的三项基本职能，除了生产运作、营销之外，还有(B)A）采购B）理财C）供应D)制造6．产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为(B)A）单件生产B）大量生产C）批量生产D）大量大批生产7．生产运作管理不包括哪个内容？(E)A）计划B）组织C）控制D）以上都是E）融资8．将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的()环节。(D)A）输入B）转换C）反馈D）输出9．某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常根据以往几年的市场需求状况来推测目前的市场需求。该企业的这种预测方法称为(D)。A）前导指数B）德尔菲法C）时间一序列法D）统计需求分析10．当实际值A1=2．A2=3．A3=4．A4=5．A5=6，预测值F1=4．F2=4．F3=4．F4=4．F5=4时，平均平方误差MSE=。(A)A）1.2B）1.6C）4D）211．下列哪种预测方法依赖于选择适当的人员，由他们来做出预测？(D)A）时间序列分析B）加权移动平均C）.简单移动平均D）德尔菲法E）专家意见法12．德尔菲法德特点有：(D)A）匿名性B）轮间反馈沟通情况C）预测结果的统计特性D）以上都是E）以上都不是613．需求预测结果的用()表示（C）A）生产计划B）生产要素C）销售额或产品数量D）交货期和成本14．哪种加工类型更适合多品种生产？(B)A）装配线(assembly)B）单件小批生产(job-shop)C）批量生产(batch)D）连续生产(continuous)E）项目(project)15．新产品成功开发的标志是(C)A）产品有市场B）用户认可C）企业盈利D）产品销量大16．企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是(B)A）用户订货开发的新产品B）企业自主开发的新产品C）地区新产品D）仿制新产品17．在产品生命周期的投入期应把重点放在：(A)A）目标市场选择B）降低成本C）增加产品品种D）提高生产能力18．现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→(A)。A）开发B）生产C）市场D）服务19．对开发新产品的相关过程如设计、开发、制造、市场、服务等进行并行和一体化组织的一种系统方法叫(B)A）双线并进B）并行工程C）敏捷制造D）BRP20．工艺原则是指(D)。A）同种加工工艺B）同种材料C）同种工人D）同种设备21．任何一家公司的核心竞争力都有其重要支点。麦当劳的一位前CEO说：“我们经营的不是汉堡7包，而是地产。”这句话表明，构成麦当劳核心竞争力的支点是：(B)A）服务水平B）选址C）产品开发能力D)社区关系22．重心法是一种用来寻求()最小化的数学方法。（A）A）分配成本B）生产成C）管理成本D）销售成本23．下列哪种企业应该接近原料或材料产地()？（C）A）家具厂B）食品厂C）水泥厂D）制冰厂24．企业厂址选择中下列哪项不需要接近消费市场(D)A）产品运输不便B）产品易变化或变质C）大多数服务业D）原材料运输不便25．罐头厂选择厂址的最重要因素是(B)A）接近市场B）原材料C）劳动力来源D）加工技术26．预测是以下活动的依据：(E)A)能力计划B)预算C)销售计划D)制造计划E)以上都是27．两类一般的预测方法是：(B)A)数学的和统计的B)定性的和定量的C)判断的和定性的D)历史的和相关的E)判断的和相关的28．工艺专业化在优点之一是(C)A)运输路线短，运输成本低B)有利于减少在制品数量和流动资金占用量C)产品品种更换有较强的适应性29．流水线最重要的工作参数是(C)8A)工作站B)工序C)节拍D)期量标准30．关于对象专业化原则，你认为不正确的说法是(C)A)生产设备可按加工对象的工艺过程布置B)便于使用高效设备和工艺装备C)对产品的品种变化有较强的适应能力D)可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间，缩短生产周期31．某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为(B)A）2件/分钟B)）2分钟/件C）0.5件/分钟D）0.5分钟/件32．节拍是指(B)。A）流水线上连续投入两件制品的时间间隔B）流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔C）相邻两批制品投入或出产的时间间隔D）相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔33．ABC企业每天要发送的货品为900件。企业准备采用流水线生产这种产品。工作制度为两班制，每班工作8小时，每班有20分钟的休息时间。已知生产线的废品率为2.2%，那么，该生产线的节拍为：(A)A）1分钟B）2分钟C）3分钟D）4分钟34．对多品种小批量生产一般采用()布置。（B）A）流水线B）按功能C）固定位置D）生产单元35．下属哪项不属于维持库存费？(B)A）物料费B）运输费C）保险费D）被盗损失E）仓储设施这就36．在制定库存量的决策时，不需考虑下属哪项费用？(D)A）维持库存费B）调整准备费C）订货费D）固定成本E）缺货损失费37．固定量库存系统的基本模型不包括下属哪项假设？(C)9A）一次订货费和调整准备费是常量B）根据平均库存计算维持库存费C）库存回报是库存的减函数D）提前期为常量E）需求率均匀且为常量38．下属哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？(C)A）年购买费、年补充订货费和固定费用B）维持库存费、年补充订货费和单价C）年维持库存费、年补充订货费和年购买费D）年提前期内费、年维持库存费和年购买费E）单价、年调整准备费和年购买费39．假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？(B)A）200B）300C）400D）500E）60040．下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？(D)A）年需求为已知的常量B）提前期一直为常量且固定C）不允许缺货D）有数量折扣E）补充率为无限大41．下面哪一项不是维持库存的原因？(C)A）使生产系统平稳运行B）减少缺货风险C）使生产活动准时进行D）减少订货费E）防止短缺42．在双仓系统中，每个仓内的存储量为？(A)A）RLB）EOQC）安全库存量D）安全库存加上最佳订货批量E）以上都不是1043．哪项费用不属于维持库存费？(C)A）保险B）利息C）缺货损失费D）仓库照明E）陈旧化损失44．采用经济批量法确定批量是指(C)。A）最