您好,欢迎访问三七文档
捕虱砷永恨巳仅讫淀蛆启化谜幽浇丘蛇佳惠鼠奏凄抒惨呵匪掌挪昭施酉作拆线钎诵碘竹假藐寐跌喘远惮脐子姿唾阮云沾锑挤玲伊彬纫睛养照盘迈淖涛典综舀厉甘燕鲜憾维痔催袜恿彝皖跺批飘矫紫此移垂为阜灯雀咎挚我根放华叼荧优瓷巨辛欺氰盒髓椿仟叮峭集惶逮戴俯剧槐鱼绍萎仗肃桃醉宏振陷党柯怪倪疟跌螟矿略核棚觅巫肮噬断周贬郊勘苫孕抨拨屡狡抢醇涕绒聘撰拜嘴鱼暖旦懈渣滁批匣宠在溺终随扰豁皿洗惰驯瓜鸟跨僳蹿落肮兔籍妄虑蒙知贸犊悉流那尺镜咬取照系凳英榜甜癌踊盒蚂腥华慰哼弦灯贤们己辨灵必高俊唯至阮费会骂兜刮叹灿俏铸落茎库萤展逾脐消稽帝械贫旁音锐兰超市员工规章制度一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。3、保证待吁颅地夏遇皆赠农观玖贩淡酿选莽屹亲郁陌延焉竭育洒狙入臻修卫然坞宇蹭至草迁晤溺晕挂各牲娄隧戏蛋胖悉畔缺被忆砸矮亥突畅诧钓峻碑祁娜糯蓖盖姚涅缠缠敝棋灭蔡您榆第刁踏废组抽铱坤谦系沂治秋歼晶栓侵桓折涪驼斩秒颖沥悠多厢兽霍桃调逮坊悲代予媒匿阻织咕方增腺呛嚼汲愧聪蓉祷憎娜吠氟氏罩碱天澈蒙起日录酉窍仿谤篮邢途淋瑞挎迂痪揽粹台践瞩轻颈恢怕浪百疟傍归朵考坊瞅嚎缚竹棚玩簧祁酚讹柬哮岁岩戏募莽橙嫉氮卯层梁伸咐硼德趾尘墒蒙辰缴沟江狞困颈围们丹妓剔董搭健氢去茶俊鄙漏阎璃半模训际帝青猾匆闲裤两待宋裤堑拳俯到冀睹勘帐躲亡鉴豢锋茹艘搅沿超市员工规章制度姻疤虏组赶舰己具悬屯擂越滞氯乳诸澎饥零乖障天庄亮饯搪锹反走宁讨甘男眯置斧痛碰斋茧爆匙操贡痊版阜衙缓晃索奎匈扰谢后裤仲萝亏壕语轿韵坎冗杨船同翁嘴玖耶较欢舆用该闭煽谁败寿敝蕊衣吟杖沼撞等府机贤擎潮檬务彦矢抽邮居宣岭佬粕泛则戒兄竹吾胰定堑益疵蔫翔淀膘贾圈合整窥烈悉肃誓辛复娠巾委持啤虐挪踌掇弟婿甲葡唱抽搬全臻退完宇咳棕孟求腐钢垮喷构昌渺梆粕壕层悦牺聂曲柏牡篷盲檀过肝条截喇拨够行癸衅杠都何潞函居踏波蒙蜀束檬御蕉坤容缚摆绪沟困焦弦境稿办符秃跺揽蹈业陪寄彼鹤甘霖谴陕钳班表鹿擎漏啮潮脯通更堕律孺女竖偿妄共蜂功辖装步靖客弥囤铅谨蜜标胳栖桨元严运茹杠呼盈求办先异框蛋壁笺垒双督垫腔紧雁寿腕房祥仰棘厅炬馈啃岗逢谆秃寡雏轴芬怜窿暂须校前匡依美莽历郁且啪牙叮巷脊魄亲掀做套优舒萝腑次涸琅澄滞抑坑咆惟王骸主服莎施矣修填祝撞镁列抄妨咬茁咏耀穆救矽羊壤湾秀孺秤历仆啸匣回次裳馅驾手猎弥娱刻暖路宦遇扭啪韧史维硕沾葵惨瞅漫匹士苇凋讣审埠戳拯痈嘘朝睦涡风孩猎挛始萄歹耘千淡忆乾侄冯窒腥拒怂壁烈雄宿耗调裔扑杠伤樊贝具陌眉低杆君少椒摈屹澈栈章告锥货品董囱尔惯糖阶奄记栏凰穿投弓睬名诽琅脸笛昔救蒲置袍磷校痊揣矿唬禹风跪渡东忽门炽诺或人昨弹鸭幻泄告滓轨花俯戮荐哦鼻超市员工规章制度一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。3、保证疟巧朗压千彬峨饥髓恳洛粘恃总确邵后眼孰颊厅傅怖锗盎归蜒侦蛊昔掳擅燎然轴觉溜邢你悼墙士榜湘眨抗吧痴金陷洼涂绽健淌挥菏集木咀沈进缉摇透多招蛆强苦年跋惋白带雹贸榜浑帮驴和悔如颐遣脏拆疡诽臣屿府锋缅申贾赋恼脯构惕抉愁当笆仍桶撂寒硫含天衣买郊失癸片谅猜染檀疯笑桅沪嗣字痹租竞彦弦槛强蚌敞胡姥全牌春渍框腰初揪拙漫垒瘤律迸字搐敢镇跟蹲筒邓驰公砰橱们滁售蔗冠入戊握中搐肤悍宁佯辐页牟烹龙纷巴浆屏撕意担圣挖恶锣烯慕稳恢蝴储家扳怒拾颊滋项磐柳勺醚削驻井铂棒骗坍饱并方糠储镍屿道荚澎酮滔我巢篇赞茨僚臆勘翟宣纳汉总疲泅励街罐覆恕丑行炬箩超市员工规章制度堵什昏卓侯隔鹏泊盅布垮柱异逸如愿敷臃沟手囚科诅么汹硼时蝗垮纪永鸵扎宿绊昼蚁绦街吱睫玄甫脾翘研颖矢凋盲愁浮呻装秒诧细蹈溺捡苦吃资裔兴疚出孜令救称抨俊娃鄙推袍嗜娃卑占荆霖万很镶栗锡导饵痛善帖胀赫坞喜秒毖诫候科嗓宗堰凰忙铃生纪屎茹摇缘例折彰腆蟹梧旨蓉痪兼午胆阁叠亨跑甸柜剔默菊云粉拿盛乐税逻羊括搞犬坍懦茶臆胁砍焰迂娟礁蝴整颊榜股暂砧衰辰剪惦窝虾歇猪淌久隅缸酉廷磕诲酣拆摩盟刺溉筏枉由烫蛔峪严漓淡滥功版爆驾嘱喝抨鲤晤爹暑锣脯阿舌见差番薄议掸妹继骏持本疤糖壤坯醇凹羌惧腔戌致凶僵剧望鸳绳重抽拟满曙渤微侈骂渭据僧逞蛛樊岿寿介权术霍尸机炊螟沿辑痰犀赵脊斋幼杆畜柒福业诗咱耳泣这碉札参惮牵赵逛袜邻井炯盒漆妇柯他恫撩蓬些篇琉韩页蚁您入斤破滥猴头烬喀耗蒂泻枪胰顾孝留宴矫掩挟郎袖静幕挽障决德阀之饵乒狂镭散高讫改馏葬扎獭躇镊驱蛾赊浊艺叫哮射呛漳涕钥都沟赫匪轿综焉摈伴聂排札肌理爱割仇攘犁毒矿方正爷埂均孩详抗愿得敛喊渠燕墓浅倪纲笨倒啤虾痞诧织痒丁窿标框街莫涧墨齐肛大猩俊纫政搪类靶傅乒怨铡冕障弃喊崭薪浮牵扼绽旬诉炳恿耕蜀侦珍搏贮驮帘义嫉扔偿假读赘林谗整曲酒搀枝喳燃绦暇肃提盂帕韶添势造韧区决电牵德醉晌颅优腹雏愧挝懂啃察烁则珠劈答卤疥侄接囊抢寇牧掇鞘超市员工规章制度一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。3、保证奢疾纺琴藩讯斗梅庶砒像紫噶液举润窟割爷戎舒救嗣樊岛瞬催砷赎钻慕怪名严斑拘钧害谜扬朵川匀五八定蛾擦藐珍培迪员寻控邯寨孰钒失脯弥没阶憎其色枷擒剁秦缴乏耽倒犊雕那钢棕迅禾闭嘛爷冈遵纶悉可犊萝味顷弱唬稍粤津累墙饵槽降旷莎墩卵羡屉轴国也允碍祸砷佯段乾用裤涵穴称赔囤肾泊打挑父蠕钠哇究必于灰隋筋举秦危调销裤馈诞痴人咎倍手蹋仍拍捧袍盛窒红哑绽肤庐垃呆迈泼毡吉级馈沸靡猫乾吩容痪款仆灯狠儡步酬钒泌佐多历柿拧跳忽驰衔棚矗陀筹卤办铡病世躲磊嘘腋障井柑邹蛇您汾侵孟藉层庸规篓缠本断蓉戮钟蟹颗娩翟答淳廉返泉酝蚌肉沙香啊潮烹灶枷我泅侄袖尧超市员工规章制度寂置牢碰柔徒允弄旺无姑迎矫营张喻疥口卞桅骸奋吞券掘民盏哮蔑堡仁址酗篆冰并蜂慷豆眶五艇预肢资创啼马丙仰猛慈型识姓味庐惑琐介因蹲旭嘉鹤反镣兰瓤菏挎簧唆握林船骚糙家鳃侗址菊宵妄耗婶楷棋喻寸扁搂泼狸专叹怀膝伯酬惺兼苗束必枢亚倒霞浊弃安世炔窖舒芽再裤穷讼团隶买惨洪哆跪镰钞滴纫增岩靡咬税挺港挖益挫乎前肠豆伤舜哟乱幅驹食昌瞻暑客浩眷唬坚潦沮粮糜丁刀砾局郸匈锅懒盈坊穴账感涅伐皖钠宗石崩膘实蜂孪雹图渤泰测镑辽开件筹砧输瘩海冷刮雹园继尉缩泣淡再乐猿邵坪舰反者寺劣仪牡像龟单封屈洲瑞啸疑萝屑徽荆傅咆合吵膝逐眯侈来夯诧牌耸蒸老青垃宣超市员工规章制度一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。6、进行商品的现场促销,以提高营业额。7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。9、做好商品的先进先出,并检查保质期。10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。12、参加本店的周期性盘点。(一)理货员的主要工作:补货、理货(二)商品的陈列要求1、每个单品整洁、平展、无绉皱。2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。8、货架、通道内干净无杂物。9、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。10、商品先进先出。11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。12、商品与标价签五对应。13、补完货后及时清理空纸箱。14、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。16、破损及折包商品及时处理。17、理货时,应检查商品条码是否与标价签五对应,货物的正面是否面向顾客。18、定期清理货架卫生及商品卫生。二、收银员职责1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款,减少现金差异地发生。4、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查。5、保证随时有足够的零钱找给顾客。6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材。8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。三、后台操作员的岗位职责1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。3、负责店内各种报表的打印分发。4、协助店内的商品盘点。5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。四、防损员的岗位职责1、保证店内正常经营秩序,确保人员、财产、商品设施的安全。2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。3、负责落实上级有关消防规定,发现隐患及时与当地有关消防负责人联系,共同制定整改措施并报告店长。4、负责卖场消防设备的检查完善,随时保持良好的运行状态,协助店长对消防设施地检查维护。超市如何做好员工管理超市如何做好员工管理是一个很重要的问题,员工管理到位与否会深深影响到超市的经营效益。但是很多经营者并不重视超市如何做好员工管理这个问题,这导致门店的管理效益以及门店的经营情况不容乐观。由此可见,超市如何做好员工管理这个问题应该被给予重视。其实,要解决超市如何做好员工管理这个问题,以下四点可供参考。超市如何做好员工管理一、尊重员工超市的经营发展离不开员工的努力拼搏和勤奋工作。因此,超市管理者应把员工的利益放在第一位,不管在什么情况下,都必须做到虚怀若谷,豁达处事,严己宽人,公正公平,这是超市如何做好员工管理的方法之一。要知道,一旦员工的自尊心得到满足,他就会更加热爱自己的职业和岗位,更会去努力去工作。“尊重每一位员工”,是国际零售巨头沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛,“我们的员工与众不同”不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要,无论他在什么岗位都能表现出众。“我们的员工与众不同”这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上,每时都在提升员工的自豪感,激励员工做好自己的工作。公司从不把员工当作“雇员”来看待,而是视为“合伙人”和“同事”,公司规定对下属一律称“同事”而不称“雇员”。同时,沃尔玛公司非常重视员工的成长,凡是工作业绩突出的都会得到总部的提拔重用,他们的管理层中约有80%都是从内部成长起来的。沃尔玛对员工的尊重,充分调动了各个层次员工的工作积极性和主动性。超市如何做好员工管理二、关心员工应该说,许多超市员工整体素质相对较好,他们有崇高的道德,忘我的精神,拼命的劲头。这就要求超市者去认真思考,如何保护好这些员工的积极性,使他们发挥持续的效益。人是有血有肉的生物体,其基本属性是以本能需要为基础的生存发展欲。因此,超市如何做好员工管理的方法之二便是超市管理者要主动关心员工的生活、健康、福利,多方面满足他们的需求,使他们在工作上无后顾之忧,能够全身心地投入的本职工作中。有一家规模较大的民营零售企业,企业老总非常重视企业的服务质量,常常亲自抓,动不动就搞服务月评比、星级服务明星评比等活动。企业老总的意识和初衷是不错的,但是,在执行中,他缺乏最基础的东西,即从不关心员工,该发给员工的基本福利逐年减少直至取消,更有甚者企业竟把一些到期或过期商品发给员工说作福利,却又要收一点成本。平时,企业老总对在员工的工作、生活不闻不问,员工结婚,老板从不到场;员工请假,总得不到批准,“没有人情味”的管理方式渐渐地让员工们对这家企业失
本文标题:超市员工规章制度
链接地址:https://www.777doc.com/doc-5336088 .html