XX物流有限公司管理制度2

广州盈港物流有限公司YINGGANGLOGISTICS(GUANGZHOU)CO.,LTD.员工管理规章制度EMPLOYEEMANGEMENTREGULATIONS目录企业简介.............................................................................1企业文化.............................................................................1组织机构.............................................................................2员工基本行为规范...................................................................3一、岗位规范.......................................................................3二、形象规范.......................................................................3三、社交规范.......................................................................3四、安全卫生环境...................................................................4五、人际关系.......................................................................4员工守则.............................................................................5人事管理制度........................................................................6一、基本政策.......................................................................6二、考勤管理制度..................................................................9三、薪资管理......................................................................10福利制度............................................................................11一、休假管理.....................................................................11二、社保..........................................................................13三、其他补贴......................................................................13行政管理制度.......................................................................14一、奖罚制度......................................................................14职业安全健康.......................................................................16一、日常安全......................................................................16二、防火..........................................................................16三、紧急疏散......................................................................16附言..................................................................................17企业简介广州盈港物流有限公司创立于1999年，起源于广州，是一家专业从事沿海集装箱运输及散杂货物水陆联运运输、船舶代理、货运代理为主的公司联合体的物流企业，公司配有经验丰富的专业管理人员，在物流领域从事管理工作多年，积累了丰富的管理经验。公司在相关业务口岸地区设有驻港、驻地办事机构，重要港口配备集卡车队，保证我司在中国沿海重点区域实现客户货物门到门的整体服务。经过多样的运营发展、整合与客户的配合，截至二零一四年，已形成以海运集装箱物流，货物代理，散杂货船舶经营、仓储、运输为主，大客户供应链营销，粮食加工，贸易为辅的新型物流企业的联合体。经过16年的发展壮大，已在锦州、营口、天津、厦门、泉州、重庆、海南等国内主要口岸相继成立了连锁公司。范围涵盖上海、大连、天津、营口、南京、重庆、青岛、宁波、温州、泉州、海口、北海、防城等各大港口及其周边城市。运输方式以门到门为主，经多年的积累，在钢材、化工品、粮食、木材、陶瓷、家私、大件设备等行业上有着丰富的操作经验。公司的办公地址位于中国的南大门羊城广州，详细地址是：广东省广州市天河区中山大道中1011号东圃大厦1204。公司有最好的产品和专业的销售和技术团队，为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务。企业文化广州盈港物流有限公司秉承“一切为了客户满意”的服务理念，以“诚信、共赢、开创”的经营理念，尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本。我们始终坚持“用户至上，用心服务于客户”，坚持以发展现代物流事业为己任，以科学管理为手段，以高素质人才队伍为基石，以国际化物流服务体系为依托，以传统运输代理业务为基础，悉心建设以现代科技为支撑的物流操作平台，努力做大做强综合性的运输服务体系，为广大客户实现价值最大化。盈港物流的愿景是：将来成为中国百强物流企业，亚洲百强物流企业，世界百强物流企业！盈港物流的使命是：为中国大中型企业提供完善的第三方物流服务，树立中国物流业现代化典范，促使中国物流业健康发展！组织机构总经理常务副总经理运输部业务部人事行政部财务部员工基本行为规范一、岗位规范1、遵守上班时间，因故迟到和请假的,应事先与相关领导电话联络；2、遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行；3、工作中不扯闲话、不随便离开自己的岗位；4、长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入，以示主人外出；5、不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务；6、在办公室内保持安静，不大声喧哗；7、办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置；8、文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中；9、重要文件必须根据公司文件管理制度归档；10、下班时，文件、文具、用纸等要整理，保持桌面整洁，椅子归位；11、下班时，关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。二、形象规范1、进入办公室必须着装整洁，不可穿奇装异服。女员工不穿超短裙、背心。2、头发梳理整齐,不戴夸张饰物；男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须；女员工修饰文雅，且与年龄、身份相符。3、进入办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。4、与人交谈要专心致志，面带微笑。用谦虚态度倾听，不要随意打断别人的话。5、使用“您好”、“谢谢”、“再见”等文明用语。三、社交规范1、接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，微笑应答。不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。2、进入领导办公室要敲门，得到允许方可入内。3、接电话时，要首先说“您好”，随后附上公司简称“盈港物流有限公司”。4、客户有问题急需解决时，多为客户着想，并认真做好记录，按程序及时给予落实，不准和客户争吵，更不能讲“您的问题我解决不了”、“您的要求太过分”等语言。5、给客户的承诺要符合公司统一规定，不能乱承诺。四、安全卫生环境1、外出人员要作好登记记录，外出工作时要注意自身安全。2、爱护办公室的各项设施，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电及易耗品。3、职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整洁，营造一个良好的工作环境。4、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，办公室内不得吸烟。如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。5、公司实行卫生轮流值日制度，具体安排详见《卫生值日表》。当天值日人员应提前15分钟到办公室负责打扫、拖地等清洁整理工作。五、人际关系1、同事之间要相互尊重，赞扬他人的长处和业绩，对他人的短处和不足要进行忠告和鼓励。2、不允许在工作岗位上拉帮结派。3、真诚对待他人，对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清楚，不背后议论。4、对领导的决策要认真执行。有意见可择机反映，不胡乱评价领导、同事及下属，更不能恶语伤人。员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。人事管理制度一、基本政策（一）招聘1、公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构等方式公开招贤纳士。2、人员招聘条件（1）诚实、责任心强；（2）有良好的敬业精神及锲尔不舍的精神。身体健康，形象气质佳；有良好的沟通、洞察及应变能力，有相关经验优先考虑。（3）人员面试合格后填写聘用人员信息登记表，交一寸彩色免冠照片两张，提供身份证，学历证原件及复印件及其它能证明本人经历和成绩的证件。（二）试用期1、所有新员工一经录用，需进入三个月的试用期。2、试用期表现突出者可提前结束试用，试用期有工资补贴，没有社保。3、试用期内品行和工作能力表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。4、试用合格进入正式聘用期，享受公司正式员工待遇，并签订《劳动合同》。（三）培训1、新人进入公司后至少要接受三天的岗位专业培训，新员工的培训由各部门和公司统一安排。入职前的培训包括：（1）公司简介及《人事管理制度》的讲解。（2）业务特点、作业规定及工作需求的说明。（3）指定有经验的专业人员辅导作业。2、定期或不定期对员工就某个专题进行集中培训，提高公司人员的整体素质和工作水平。（四）离职1、辞职员工辞职需提前30天提出书面申请，辞职核准后，辞职员工应同总经理确定交接时间、交接人，进行工作交接，填写《离职人员工作交接表》。工作交接结束后，凭《工作交接表》结算工资。2、辞退/开除公司辞退员工时，需得到总经理批准后生效，并于事前7日之内告知。辞职核准后，辞职员工应同人事行政部确定交接时间、交接人，进行工作交接并填写《离职人员工作交接表》，工作交接结束后，凭《工作交接表》结算工资，被开除人员无工资。公司对以下行为之一者给予辞退：（1）连续旷工4日或月累计旷工4日及以上者，全年累计旷工14日者。（2）营私舞弊、挪用公款、收受