国美电器发展战略研究

本科毕业设计（论文）说明书国美电器发展战略研究学院工商管理学院专业市场营销学生姓名张振指导教师张春阳提交日期2010年5月15日2华南理工大学毕业设计（论文）任务书兹发给2006级市场营销班学生张振毕业设计（论文）任务书，内容如下：1.毕业设计（论文）题目：国美电器发展战略研究2.应完成的项目：（1）阅读相关文献并作整理并分析；（2）收集国美电器的资料，研究其目前的营销行为，分析其所采取的发展战略；（3）分析比较其竞争对手的营销策略，总结国美公司的竞争策略，竞争优势等；（4）通过对国美公司的市场营销现状分析以及其竞争对手营销策略的比较，得出一些家电零售企业在营销策略中不合理的现状，并提出相应的建议；3.参考资料以及说明：（1）杨锡怀冷克平王江，《企业战略管理》理论与案例，高等教育出版社，2004.4（2）沙振权主编，《零售学》，广东高等教育出版社，2006.6（3）（美）迈克尔.波特,译者：陈小悦,《CompetitiveStrategy.》,华夏出版社,2005（4）李春英，《我国零售业的竞争策略思考》，现代商业,2008年（5）原磊，《国际金融危机对我国家电行业的影响》，ChinaEconomic&TradeHerald，2009（6）乔时．基于顾客导向理论的我国百货零售企业之营销策略研究．天津财经大学硕士学位论文，2006．（7）汪纯孝，韩小芸，温碧艳，顾客满意感与忠诚感关系实证研究，南开管理评论，2003（8）盛亚，零售创新：基于系统的思想与方法，杭州：浙江大学出版社，2007114.本毕业设计（论文）任务书于2009年11月12日发出，应于2010年5月15日前完成，然后提交毕业考试委员会进行答辩。专业教研组（系）、研究所负责人审核年月日指导教师签发年月日毕业设计（论文）评语：论文对以国美电器为研究对象，对其发展战略进行了研究。选题适宜，有较强的现实意义。论文对国美现行的发展战略进行了分析，指出了现行战略的不适应性，并在此基础上提出了战略的调整以及实施的策略。论文结构清晰，行文较为流畅，结论基本正确。资料和数据的收集较为翔实。论文作者答辩准备充分，经答辩委员会审议，一致认为该论文达到本科毕业论文水平。毕业设计（论文）总评成绩：毕业设计（论文）答辩负责人签字：年月日摘要I摘要作为中国家电连锁专营行业龙头老大的国美电器，支撑其过去辉煌业绩的手段还能使它继续领跑家电零售业吗？在国内外不同商业业态的夹击之下，能否在激烈的竞争中继续存活下来？这些问题的关键是认清自己的核心价值，强化自己的竞争优势，适时调整自己的竞争战略，在日趋激烈的商业竞争中不断增强自己的核心竞争力。本文运用市场营销的基本理论，对国美电器现有的市场环境进行详细分析，通过资料收集和现场调研，结合公司的现状，找出公司经营存在的主要问题，并且对国美电器的具体特征进行SWOT分析，明确国美电器的优势和劣势，面临的机遇和威胁；通过分析国美电器以往战略的不适用性，结合新的市场特征和国美本身存在的问题，提出后向一体化战略和国际化战略。本论文在电器经营措施及未来发展等方面的建议，希望对于国美电器的未来发展有一定的参考价值，同时也希望对中国其他电器零售业的生存和发展有所裨益。关键词：国美电器，发展战略，市场营销AbstractIIAbstractAstheNo.1oftheChinesehomeappliancechain,doesGome’sbrilliantperformanceinthepastcansupportittokeepitbeingtheNo.1today?Undertheattackofvariouscommercialactivitiesfromhomeandabroad,canGomesurviveinthecompetition?Thekeytotheseproblemsistorecognizeitscorevalues,tostrengthenitscompetitiveadvantages,toadjustmenttheircompetitivestrategyinthepropertime,andtocontinuetoenhancetheircorecompetitivenessintheincreasinglyfiercecompetitioninthebusiness.ThispaperanalyzesthecurrentmarketenvironmentofGomewiththebasictheoryofmarketing.Iidentifythemainproblemsincompanyoperations,throughdatacollectionandresearch,combiningwiththecompany'scurrentsituation.TheSWOTmethod,analyzingofthespecificfeaturesofGome,helpsmetoidentifythestrengths,weaknesses,opportunitiesandthreatsGome'sfacingclearly.Baseontheanalysisoftheinapplicabilityofthestrategyinthepast,thenewcharacteristicsofthemarketandthefacingproblems,Iputforwardanewintegrationstrategyandinternationalizationstrategy.IhopetheproposalabouttheoperationandfuturedevelopmentofGomeinthispapercanmakeasenseforthefuturedevelopmentofGome,andalsohopethesecanhelptheotherChineseapplianceretailingtosurvivalanddevelopment.Keyword：Gomeelectricappliance，Developmentstrategy，Marketing目录III目录摘要.......................................................................IABSTRACT..................................................................II第一章绪论................................................................11.1研究背景与意义.........................................................11.2文献综述...............................................................21.2.1国内外有关发展战略的理论..........................................21.2.2国内外有关零售企业的研究...........................................41.3研究内容与方法.........................................................6第二章国美电器基本情况及发展战略沿革.......................................82.1企业基本情况...........................................................82.1.1国美电器简介.......................................................82.1.2国美的发展路径....................................................82.1.3股权架构...........................................................92.1.4国美的盈利模式.....................................................92.2企业目前的战略及战略调整的必要性......................................112.2.1两种发展战略......................................................112.2.2三种基本竞争战略..................................................122.2.3企业战略调整的必要性.............................................132.3本章小结..............................................................14第三章国美电器环境分析....................................................153.1宏观环境分析（PEST）.................................................153.1.1政治环境..........................................................153.1.2经济环境..........................................................153.1.3技术环境..........................................................163.1.4社会环境..........................................................173.2行业竞争环境分析.....................................................17目录IV3.3企业SWOT分析........................................................223.3.1优势..............................................................223.3.2劣势..............................................................233.3.3机会..............................................................243.3.4威胁..............................................................243.4本章小结.............................................................25第四章：国美电器发展战略的制定与实施构想...................................264.1新战略目标............................................................264.2企业发展战略的调整....................................................264.2.1后向一体化发展战略..........................................