精益文化建设

精益文化建设童钰滢襄阳卷烟厂摘要市场竞争愈演愈烈的今天，文化地位不断凸显，精益文化建设更显得尤为重要，竞争已不仅仅是产品质量、价格的单一竞争，逐步转变为服务质量、理念导向、量体裁衣、产品质量、价格贴心的全方位竞争。面对巨大挑战更因充分发挥精益文化优势，以更低的投入，最高的产出来获取最大的产值效益。用文化优势提升企业的市场竞争力，真正做到“思想有多远，我们就能走多远。”【关键词】精益文化建设文化软实力竞争力1一、什么是文化？文化（culture）是一个涵盖广泛又颇具人文意味的概念，试想给文化下一个精准的定义，确实并非易事。结合东西方寻找到一个较为共同的释义：文化相对于经济、政治而言，人类全部的精神活动及其活动产物。文化作为智慧群族的精神产物，群族内在精神与外在社会现象的既有传承，创造与发展的共同体。不仅涵盖智慧群族从过去到未来的历史传承，更是基于自然基础上群族所有的活动轨迹，所有物质表象与精神内在的整合。具体文化指向：群族的历史、地理、人文风情、宗教信仰、传统习俗、文学艺术、价值观念、生活方式、规章制度、成文法律、思维模式、审美情趣、发明创造、精神图腾等等。具体人类文化划分为物质、精神（制度文化和心理文化）两个方面。二、什么是精益文化？“精”少而精，投入最少的生产要素，获得最大的生产产出，只在适当的时间产出必要的产品。“益”所有的经营活动都是有效益的，具有经济价值。精益文化体现的是精益思想和方法论，它是精益文化的基本理念、价值导向、运行机制、行为准则以及视觉系统、形象塑造等多个方面综合实力展现，它不仅服务于精益战略，使得精益系列工具、方法具备贯彻实施的软环境，更是为精益人才的培养提供了基础和土壤，让精益管理技术得到固化和深化保证。三、文化与精益文化区别？文化是智慧群族从过去到现在发展历程中形成的精神文明，具体以传统习俗、风土人情、思维方式、宗教信仰、艺术表现形式等。精益文化的核心就是以较少的生产要素投入、人力、设备、更短的时间和更小的场地，创造出尽可能多的价值；与此同时应更贴近用户，提供客户确实想要的东西。四、柯达事件“你只要按下按钮，其余的都交给我们！”听到这句广告词，应该都不陌生，没错！胶片“霸王”柯达。在中国柯达的辉煌停留在2003年之前，为全覆盖占领中国市场，不惜投巨资建8000多家胶卷彩扩点，没想到云时代、物联网时代来的如此迅速，当我们回首反观柯达，不难发现柯达的固执经营、错误投资和市2场战略错位是使其遭遇灭顶之灾的原因所在。错误的投资、错位的市场趋势预知，并未让柯达意识到已陷入重重危机，最终亦步亦趋地滑入连续亏损的边缘。大企业的傲娇，大象笨重的机制，无法舍弃过去的成功光环和优越感，在柯达最迫切需要改革和创新来挽救危机时，将所有忠告都当成耳旁风。而如今按下快门的人越来越多，但交给柯达的却寥寥无几。柯达正是因为疏忽了消费者的消费习惯以及存储习惯和用途变化，把一时的创新，当成永恒。却因此被持续创新“干掉”，不得不说这是市场发展的必然结果。引用于清教的评价：“1997年的转型失败是因亚洲金融危机后，柯达失去了抓住数码时代来临的机遇；2001年的转型不畅是因为柯达沉浸在互联网泡沫破灭的侥幸中，没有把握市场需求变化；2006年在奠定中国的胶片霸主后，柯达继续低估尼康、佳能等竞争对手，低估了市场形势发展和变化，为延长胶卷生命周期、持续垄断赚取丰利的异想天开中丧失了机会。正如当时的叶莺所分析，“市场比最善变的女人更善变，比最无情的男人更无情。”132年历史的柯达，在技术和品质上是值得尊敬的，但作为一家技术驱动型公司，更应该秉承技术创新、紧跟市场、贴近客户以谋求发展。正因为企业文化原因，让柯达一次又一次与机遇失之交臂。太成功的自我迷失、改革创新的错误基点、无视市场的需求变化，让“胶片”霸主柯达一步步走向破产。“文化”，经济软实力，“精益文化”，一步步持续改进，精益求精企业才能走的更远。成功都是相似的，失败却是不同的。五、烟草行业精益文化建设背景2013年国家局下发了《国家烟草专卖局关于推进企业精益管理的意见》（国烟运316号文件），明确提出全行业推行精益管理的要求：从现状看，由于经济发展已经步入全新阶段，在新常态下，烟草行业保持税利平稳增长的压力明显增大。“四大难题”问题，不断凸显，产品销量下滑、生产成本上升、商业利润透支的严峻形势，导致一年又一年烟草销售的不断下滑，让每一个烟草人都深感危机，“降本增效”成为发展的必然选择，推进精益文化建设已是迫在眉睫。六、阻碍烟草行业精益文化建设进程原因分析1、行业形势立足偏差。员工都还沉浸在烟草销售形势一片大好的成功喜悦中，认为行业前景一片晴朗，殊不知，烟草行业危机已悄然而至，烟草销售形势3越来越严峻，卷烟市场趋向饱和，卷烟销量大幅下滑、重点品牌产销大幅下滑、税利总额大幅下滑，面临着全球经济下行的巨大压力、卷烟提税顺价的巨大压力、控烟过激的巨大压力。2、精益管理开展过于制度化。自国家局提出精益管理改革方向以来，由于烟草系统的垂直管理体制限制，与大型企业的文化理念大相径庭，精益管理推进处于被动状态，尽管行业内做了大量工作，如：建立系统性规章制度、对精益管理工作紧抓重点、精益文件及讲话精神逐级传达直到员工个人、并通过企业报刊、内部交流刊物、网络等形式进行一系列的宣传、考核任务下达。但是这些方式过于强硬和制度化，员工处于被动地接受精益管理理念，就如同将思想强行植入，能够接受和消化的员工少之又少。3、精益责任未能熔炼于心。多数员工认为精益管理是与己无关，都是管理者的责任，存在一种被动应付的心理。一些基层员工对精益管理的理解是：叫我往东，我就往东；叫我往西，我就往西，什么精益管理？都是上级的事，是领导的事。与此可见，员工缺乏主动思想认知，无精神支柱为支撑，未心往一处想，劲往一处使，步调不一致，就难以见成效。4、精益文化理解认知不清。单纯的理解为精益求精，认为只需将产品做得更完善，品质更高，便不惜一切代价只以提高产品质为目标进行生产，导致成本浪费严重，大大提高了生产成本与低成本高产出理念背道而驰。部分管理人员可能认为精益管理是要另起炉灶，与之前的管理模式大有不同，尽管在某些方面取得成效。对于提出“新式”管理模式，表面上接受，心底却难以认同。这种心理，源于对精益管理缺乏深度理解，将管理理念和管理工具混为一谈。七、精益文化建设思考与对策1、勤开展，多总结，精提炼。组织学习先进“精益文化建设”理念，取其精华，去其糟粕。“丰田文化”以杜绝浪费为前提、以核心价值观为导向、以培养人才为使命，以好的产品、好的思考回报社会，丰田精神值得学习。用理念结合实际，制定出符合自身发展的精益文化，注重引导，发掘潜力，释放能量。2、好习惯，内化于心，外化于行。文化渗透是一个日积月累的过程，当员工逐步接受，要趁热打铁，将好的文化体现在工作生活的点滴小事上，形成良好的行为风气。在无监督无约束的情况下，也能体现出烟草人的高文化、高素养。43、追求卓越，精益求精。不断提高产品质量要求、提升自身道德水平、增强工作能力，以高标准、严要求回报客户、回报社会。用“零缺陷”，杜绝浪费、降低成本、提高利润，追求卓越，服务客户。改善无止境，精益无大小，充分发挥6S先进理念，在精益之路上越走越远。八、文化软实力，增强竞争力1、用服务打动客户。烟草行业作为服务业，一直秉承着“消费者利益至上，国家利益至上”原则，不忘初心，砥砺前行。用真诚的服务去感动客户，产品以满足消费者为基点，培养员工的服务意识，为零售客户办实事，办好事与“调结构、转方式、育品牌”，紧密结合。2、用关怀留住人心。关注消费者、关注员工，将人本精神发扬光大。“人人都是人才，人人都可成才”完善人才培养机制。多机会，多平台，挖掘发现人才，利于提高员工的企业文化认同感，让员工更真心、更放心，更贴心为企业服务。3、用奉献回报社会。满足广大消费者需求，同时不忘回报社会，发挥中华民族优良传统，饮水思源，关注弱势群体，关注农村建设，支持公益事业建设，扶贫扶困，促进地方经济发展。积极参与社会志愿者活动，用真心奉爱心，用行动馈社会。九、持续完善各级保障机制营造氛围发挥理念增强凝聚力营造一个积极向上的工作环境，形成员工认同的核心价值观，提升员工的认同感和归属感。将效益与员工挂钩，加以正确的引导，增强员工的竞争意识，服务意识，创新意识。俗话说：“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团，更何况成千上万根筷子呢！关注企业运行状况，获利状况，企业长远发展，形成一股无形的力量，推着企业进步。十、充分发挥文化软实力，增强企业归属感1、明确企业核心价值观。在精益文化建设进程中，整合资源、流程再造，形成以精益价值观为核心的文化理念，统一企业文化语言，制度标准，提高效率，塑造形象，建立精益组织，实现扁平化结构发展，转变思想，展现企业文化新高度。52、全员参与。精益建设的实施基础是全员参与，企业的每个员工都是改进的主体，充分相信员工、鼓励员工、支持员工，并尽其可能发挥极致。确立良好的外部保障，给精益建设一个适度宽松的发展环境。3、团队协作精神。精益建设关键在于团队协作，通过团队协作，形成一个高效的运行体制，更好的将建设任务发挥实效。日常工作中，管理者可通过开展一些积极、健康的文化活动，凝聚团队力量，心往一处想、劲往一处使、智往一处聚，共同迎接烟草行业的美好明天。6作者简介：童钰滢，女，23岁，毕业于江汉大学文理学院，2016年进入襄阳卷烟厂，现任卷包车间小包条透工，主要从事烟机操作工作。联系电话：[phone]，邮箱：[e-mail]参考文献：[1]胶片“霸王”柯达破产保护背后的真正原因.中国经营报,2012(1).[2]浅谈企业精益文化建设.中国烟草,2016(3).[3]赵琳.“以人为本”助推精益化管理[J].企业活力,2008(7).[4]苏子畅.推进精益管理的一点思考[J].辽宁经济,2009(1).[5]冯晓民.精益管理:企业应对经济危机的一剂良方[J].管理观察,2009(4).