第12章 项目执行控制过程

1南京理工大学计算机学院第12章项目执行控制计划第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院2/13712.1项目的集成变更管理第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院3/137项目执行控制的基本步骤1）建立计划标准：即建立项目正确完成应该达到的目标，它是确保项目能够按照项目计划进行实施的具体执行任务的说明书，是合理进行过程控制的依据。2）观察项目的性能：建立项目监控和报告体系，确定为控制项目必要的数据。在项目计划实施过程中，为了便于管理和控制执行情况，必须做好项目计划实施记录，掌握好项目的实际进展情况。记录还可以为项目实施中的检查、分析、协调、控制、计划修订和总结等提供原始资料。3）测量和分析结果：将项目的实际结果与计划进行比较，掌握计划实施情况、协调各项工作、采取有效措施解决实施中出现的各种矛盾、调配资源以克服实施工作的薄弱环节、努力实现项目实施的动态平衡，从而保证项目计划目标的实现。第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院4/137项目执行控制的基本步骤4）采取必要措施：如果实际的结果同计划有误差时，采取必要的纠正措施，必要时修改项目计划。可以选用项目管理软件用来协助项目执行过程，例如将项目工作进展在办公室张贴，标识参与者、可交付成果，这样对项目团队可以起到很好的激励效果。5）做好计划修订工作，控制反馈：计划不可能一成不变，当项目的内部和外部条件发生较大变化，项目计划就要根据项目实际情况进行更改，以控制计划的实时有效性。如果修正计划，应该通知有关人员和部门。第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院5/137项目执行控制过程第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院6/137项目执行控制跟踪系统控制系统信息决策和命令第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院7/137项目集成管理进度成本产品规格/质量第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院8/137项目控制的程度项目经理关注的真正问题：项目中的偏差可以接受吗？建立偏差的接受准则，注意力放在解决特殊问题上计划第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院9/137控制标准第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院10/137项目控制的步骤建立标准采集项目信息,观察项目的性能将项目的实际结果与计划进行比较如果实际的项目同计划有误差时，采取必要的修正措施。修正计划,通知有关人员和部门第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院11/137建立控制标准主要的三个基准计划范围（质量）进度成本第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院12/137需求（范围）控制标准第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院13/137进度控制标准第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院14/137成本控制标准第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院15/137质量控制标准第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院16/137采集过程跟踪采集主要是在项目生存期内根据项目计划中规定的跟踪频率按照规定的步骤对项目管理、技术开发和质量保证活动进行跟踪。监控项目实际情况，记录反映当前项目状态的数据项目度量实施过程第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院17/137采集过程实例1）依据项目计划的要求确定跟踪频率和记录数据的方式。2）按照跟踪频率记录实际任务完成的情况（包括进度或完成时间，质量等）。3）按照跟踪频率记录完成任务所花费的人力和工时。4）根据实际任务进度和实际人力投入计算实际人力成本和实际任务规模。5）记录除人力成本以外的其他成本消耗。6）记录关键资源的使用情况。7）记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。8）按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况。9）收集其它的要求的采集信息以及必要的度量信息等第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院18/137项目计划修改根据评审结果决定是否修改项目计划计划的不合理应该修改计划客观原因导致必须修改计划第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院19/137修改计划过程确定修改的范围和内容提交项目计划修改请求进行责任协调规划计划并修改计划修改后的计划确认依据确认后的计划，落实项目，并记录计划修改过程数据修改申请第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院20/13712.2范围管理第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院21/137项目范围控制方法：范围变更控制系统输入：范围控制标准计划范围实际范围输出：范围修改决定第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院22/137范围变更控制流程第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院23/137变更申请提交单第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院24/137范围控制注意点防治不合理的范围扩张蔓延（ScopeCreeping）镀金（Gold-plating）第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院25/137管理变更的策略1）对照合同规定，确定变化类型发现有些变化是合同规定范围内的，在需求分析和设计阶段因疏忽造成的遗漏或者错误；有些变化是合同之外的：一种会影响系统开发一种可以在系统开发之后再开发。采用的策略是：合同范围之内的要求坚决修改；合同范围之外的、但影响系统开通的，也进行修改，但要通知客户；合同范围之外的可延后开发，要和客户商量并达成一致，在系统开通之后再进行开发。第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院26/137管理变更的策略2）随着开发进展，有些用户会不断提出一些在项目组看来确实无法实现或工作量比较大、对项目进度有重大影响的需求。3）选用适当的开发模型采用建立原型的开发模型比较适合需求不明确的开发项目。4用户参与需求评审作为需求的提出者，用户理所当然是最具权威的发言人之一。5）对于客户的需求，我们要尽量地予以满足，但也不是一味地不顾技术实现上的困难而迁就客户的无理要求，在需求管理进行的同时，我们也不能忽略了成本问题。第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院27/137范围核实范围核实和验证是贯穿项目生存期始终的过程。范围核实过程应该记录项目完成的水平和程度。第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院28/13712.3进度、成本管理第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院29/137跟踪项目进度跟踪项目进度重要的是及时更新项目信息，这样及时反映项目的比较基准计划与实际运行状况的差异，以便于及时调整项目，达到项目跟踪的目的。第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院30/137进度控制的建议进度有张有弛，不做过分要求注意关键路径，尤其存在多条关键路径的时候确保检查点的定义是明确的第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院31/137跟踪实际成本计算任务的实际成本每天更新实际成本查看任务成本是否与预算相符第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院32/137跟踪项目资源状况资源完成的总实际工时每天更新资源的实际工时查看资源计划工时与实际工时之间的差异第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院33/137性能分析的主要技术----图解控制法1.进度---甘特图第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院34/137性能分析的主要技术----图解控制法2.累计费用曲线累计费用（S）曲线是项目累计成本图，将项目各个阶段的费用进行累计，就得到了平滑的、递增的计划成本和实际成本的曲线第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院35/137累计费用曲线图BCWS费用时间资源当前日期ACWP总估算费用差异２1012性能分析的主要技术----图解控制法第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院36/137性能分析的主要技术----图解控制法3.资源载荷图第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院37/137性能分析的主要技术----图解控制法图例1第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院38/137性能分析的主要技术----图解控制法图例2第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院39/137性能分析的主要技术----挣值分析输入：1.BCWS2.BCWP3.ACWP4.BAC输出：1.CV2.CPI3.SV4.SPI5.EAC6.VAC7.SAC已获价值分析第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院40/137输入BCWS(Budgetedcostofworkscheduled)计划工作成本ACWP(Actualcostofworkperformed)实际工作成本BAC(BudgetAtCompletion)预算总值（估算结果）BCWP(Budgetedcostofworkperformed)已获值(EarnedValue)第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院41/137费用时间资源当前日期BCWSACWPBCWPBACCV：－１SV：１121011挣值分析原理第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院42/137性能分析的主要技术----挣值分析挣值分析（已获取价值）概念利用成本会计评估项目进展情况的一种方法挣值分析法定义对项目实施的进度、成本状态进行绩效评估的有效方法--综合了范围、成本、进度的测量是计算实际花在一个项目上的工作量，以及预计该项目所需成本和完成该项目的日期的一种方法第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院43/137BCWP的计算已获价值分析的难点是计算BCWP方法一：自下而上-很麻烦方法二：公式计算方法50/50规则:当一项工作开始时，假定已经获得一半的价值。0/100规则当一项工作开始时，没有产生价值，直到结束获得全部的价值。经验加权法第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院44/13750/50规则的挣值分析本规则可以克服对工作的进展情况主观的估计问题，以及自下而上详细估算工作量太大的缺点最常用的规则前提是任务分解的足够详细例如：软件工作包≤1周第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院45/137BCWP=$350时间任务B:$100任务C:$100任务D:$100任务A:$100计划实际开始结束共计今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/50规则0/100规则BCWP=$30020/80规则BCWP=$320挣值（已获取价值）实例第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院46/137挣值分析导出度量-1进度差异:SV（ScheduleVariance）=BCWP-BCWS=0：按照进度进行0：落后于进度0：超前于进度费用差异:CV（CostVariance)=BCWP-ACWP=0：按照预算进行0：低于于预算0：超出于预算第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院47/137时间任务B:$100任务C:$100任务D:$100任务A:$100计划实际开始结束共计今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/50规则BCWS=$400,BCWP=$350,则SV=-$50成本差异实例第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院48/137成本差异实例第12章项目执行控制过程前一页休息南京理工大学计算机学院49/137举例项目原来预