人工智能对人和社会未来的影响

龙源期刊网人工智能对人和社会未来的影响作者：朱振林丛冠然来源：《知与行》2018年第06期[摘要]人工智能的快速发展会带来一系列的巨变：广泛的自动化、智能化将会触及包括体力劳动和脑力劳动在内的所有工种，使得人类面临大范围失业的压力，带来劳动方式的改变;随着交通条件、通信条件、物流设备和系统的便利化及智能化，人们将日益突破居住、饮食、交往等条件的障碍，沙漠、海洋、高寒地区等目前被人类视为不具备居住条件的地方，将转变为人们趋之若鹜的首选之地，这些都使人类的生活方式发生巨变;智能的交通工具、通信工具等，使人们的交往更快捷、更方便，进而带来交往方式的改变;借助人工智能，人的视觉、听觉等范围得到极大地拓展，从宇观到微观、从超声波到次声波，更多普通人能够看到、听到光波、电磁波，使人们感受到前所未有的、广域的、不同以往的世界，由于视界和听界的改变，必然使人类的思考方式发生根本的转变。所以，面对种种改变，人类必须尽早提出应对之策。智能工厂、智能农业、智能服务引发的一个不能回避的问题就是大面积的失业，简单的应对办法是创造就业机会，高级一点的办法是创造新的业态，更高级的则是改变人们的观念。这不仅在重新定义人工智能，也在重新定义人类。人工智能的广泛应用使得人们有更多的时间重新思考人本身的问题，思考人和人工智能的关系问题以及相关的伦理、法律、社会问题。[关键词]人工智能;人;社会;未来;影响[中图分类号]B089.3;C911[文献标志码]A[文章编号]1000-8284（2018）06-0092-05自从AlphaGO异军突起战胜人类代表围棋选手韩国的李世石和中国的柯洁，取得了号称人世间最复杂的完全信息的智力运动的优胜之后，再次引发了人们关于人工智能与人的关系的思考。“人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。”[1]人工智能是计算机科学的一个分支，它试图了解智能的实质并生产出一种新的能以同人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。能否制造出能够真正推理和解决问题的智能机器，能否真正拥有智能和自主意识，就这两个问题的不同回答，通常分为弱人工智能与强人工智能两类，本文重点探讨弱人工智能的发展带来的问题。一、人的行为方式的改变（一）劳动方式的改变广泛的自动化、智能化将会触及包括体力劳动和脑力劳动在内的所有工种，使得人类面临着大范围失业的压力。当前已经广泛应用的“弱人工智能”不仅在工业中广泛应用，如智能化工厂、智能化矿山等，而且在农业领域也正有所突破——翻地、播种、田间管理、收割采摘以及耕地维护等环节，都实现了很高程度的智能化。服务业中的“弱人工智能”从具有体力劳动性龙源期刊网质的搬运（智能化港口、车站、空港等）、保安、快递、保姆等，到以脑力劳动为主的自动驾驶、下棋技能、专家系统、自动规划，再到识别技术如机器视觉、指纹识别、人脸识别、视网膜识别、虹膜识别、掌纹识别，等等，正在全面替代和超越人类。AI正代替人类，至少部分代替人类，许多纯粹体力劳动的职业，甚至高难度带有智力性的职业，人工智能会让很多“认知型工作”被机器代替或部分代替。就连通常人们认为不可替代的、具有创造性的音乐、诗歌、绘画等都出现了替代，甚至组建一支球队这样的事也已经出现被替代的趋势，人工智能通过算法可以发现被低估的球员，并把这些球员组织到一起，从而打造一支几乎战无不胜的队伍。人工智能在计算方面也已经达到甚至超越了人类。有人预计10年后，人工智能将取代世界上90%的翻译、记者、司机、销售、客服、交易员、会计等，其他譬如商业领域的智能高频交易、辅助交易、智能投资顾问、智能理财、电话营销、贷款审批、商业流程自动化等，医学领域的自动化读片、自动和辅助诊断、个性化诊断、基因排序等，教育领域的学习外语、智能选题等，虽不能马上完全被替代，但也存在部分被替代的可能。人工智能不是简单地模仿人类，而是超越和替代人类。总的趋势是，人工智能技术将首先从专业性较强的细分领域开始应用，随着数据库的积累和算法的进步渐渐拓展到生产和服务中的各个领域，汇聚成为通用智能，从而出现无人化的经济关系、生产关系、服务关系，由“人——机器（操纵或借助）——劳动对象”[2]变化成“机器人（智能化）——劳动对象”，从而把人排除在外。（二）生活方式的改变长时间以来，人的身体（确切地说是身心）始终被有意无意地忽视，有相当一部分人处于超负荷的透支状态。智能化使人真正成为人，人的身心健康受到前所未有的关注，各种“传感器+互联网+算法”等，可以提供贴身的、实时的服务，包括医疗服务。互联网可以根据输入的数据，结合这个人的饮食偏好和个人情趣，订制一整套调养方案（包括作息、餐饮等），也可以提供几套方案供这个人选择。智能手机已经成为便携式的人工智能，可以用来学习、阅读、听音乐，可以用来收发邮件、聊天、玩游戏、看视频，可以收听或收看时政信息、天气预报、时间信息、查看地图，可以关注个人健康状况、远程医疗服务、饮食习惯及其监控，可以提供金融服务、教育服务、商旅出行服务，可以通过网购信息和浏览信息等，来分析和判断购买者的偏好。可以说凡是和人有关的事情几乎无所不包、无所不能，从而使个性化、定制化的服务成为可能。智能家居家庭成为真正的休憩港湾，借助智能手机和物联网等，可以实现远程控制，遥控冰箱、汽车、电视、电饭煲、门窗等;智能家政机器人的广泛使用，使人们，特别是妇女，从烦琐的家务劳动中解放出来，使人们有更多的时间从事其他活动，从而实现生活休闲化、休闲生活化、生活的艺术化和艺术的生活化。随着交通条件、通信条件、物流设备和系统的便利化、智能化，人们将日益突破居住、饮食、交往等条件的障碍，沙漠、海洋、高寒地区等目前被人类视为不具备居住条件的地方，转变为人们趋之若鹜的首选之地，这些都引起了生活方式的巨变。（三）交往方式的改变智能的交通工具、智能的通信工具等，使人们的交往更快捷、更方便。现在开车需要简单操作，智能时代人们只需要说明要去哪就行，自动驾驶汽车便把你送去了。借助智能化工具，龙源期刊网人们旅游、探险成为常态，沙漠、深海、高寒、两极地区甚至太空，不再是遥不可及的禁地。人们可以跨越时空限制，实现人与人之间的无障碍实时交往。远程视频实现了人与人之间，包括一对一、一对多和多对多的无缝交流，还使草根文化有了更多展现的机会，手机视频为之提供了更广阔的平台，实现了更广泛的传播;智能翻译系统基本能实现人与人之间的快捷的无障碍交流，不论是面对面交谈，还是通过手机等通信工具。多功能交通服务机器人（自动售票机、自动售货机等）能够提供24小时不间断的而且是周到、优质的服务，从而为出行人提供更加方便的服务。智能化还将提供一种人机交互系统，这种系统由人的机器化，即人向机器学习，转向机器向人靠拢，即机器的人性化。机器具有统计语言模型，可以轻松地学会与人交谈（个性化地），人和机器之间日益默契化，不可分割化、同一化，因而机器具有了人的属性，成了人的助手、仆役;对人而言则是扩大了的我，成了另一个我——副我。人和他人的机器之间发生了微妙的，也更本质的改变，人对待他人的机器如同见到本人，避免对它造成伤害、损坏，因为机器不仅仅是资产，还具备了人的灵性。因此，人和它交往不仅仅存在法律问题，更是存在伦理问题。