山东移动通信公司网络运营支撑系统发展研究

山东大学硕士学位论文山东移动通信公司网络运营支撑系统发展研究姓名：潘亮申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：彭志忠20080320山东移动通信公司网络运营支撑系统发展研究作者：潘亮学位授予单位：山东大学相似文献(6条)1.学位论文樊清泉3G时代中国移动通信公司发展研究2007近年来中国的电信产业经历了蓬勃的发展，已经对全球通信发展及我国经济建设产生了重要的影响。中国的3G通信启动在即，中国政府正在积极研究如何稳妥地推进3G通信在我圈的发展，以此提高我国电信产业的国际地位竞争力，从长远看，将对民族经济的发展大有裨益。目前中国四大运营商占据了中国通信市场的主要分额，各大运营商都在尽全力力求在3G通信产业结构调整中，加入到移动通信运营行业中，以此提升各自的运营实力。中国移动要顺利平滑地演进到3G，主要的问题就是如何抓住时机参与3G网络运营，从而赢得未来市场竞争优势。本文首先研究了全球3G通信产业发展状况，结合困外发展3G通信的实际情况，提出了国内目前发展3G的相关问题；分析了中国移动公司所处的内外部环境，结合分析及中国移动目前的运作趋势，由此提出了中国移动通信公司发展为“做世界一流企业”，成为“移动信息专家”的战略定位，同时制定了企业运营战略、创新战略、资本运营战略等支撑战略，并提出了发展3G通信的战略保障措施，拟探索出一条符合中国移动公司的可持续发展之路。2.学位论文张岚A公司3G家庭产品营销规划2007移动通信技术发展至今已经进入了3G时代，目前全球3G市场已经从起步期进入到发展期，商用网络快速增加，用户平稳增长，3G的特色业务不断丰富成熟度不断提高。在中国，政府大力扶持的TD-SCDMA产业链的成熟度己满足大规模商用需求，3G牌照的发放已近在眼前。A公司是中国G省的电信运营商之一，经营的业务包括固定电话、宽带接入、小灵通等。近年来，新技术的冲击和移动业务的分流使固网运营商的发展面临严峻挑战，为了走出困境，A公司正处于从传统网络运营商向综合信息服务提供商转型的过程之中。获取3G牌照，实现全业务经营，重点发展FMC产品，形成差异化的竞争优势，是公司的战略目标之一。本项规划以A公司的3G家庭产品为研究对象，运用了工商管理的市场营销理论，对宏观环境、行业环境及用户需求进行了分析。在此基础上运用STP理论，对市场进行了细分，明确了3G家庭产品的目标市场和市场定位，从而根据营销组合理论对A公司3G家庭产品进行营销规划。本文的重点是对A公司拿到3G牌照后三年内(2007-2009年)3G家庭产品的营销进行规划，制定具体的产品、定价、渠道、促销和服务等策略和计划。在产品计划中，根据行业的竞争状况和用户需求制定了产品发展策略，并对各产品项目进行了分类，制定出产品线计划。同时，根据目标市场选择和定位的结果，制定了各年度的产品发展计划及相应的发展策略；根据电信企业的定价方法及各年度的产品发展策略，制定了相应的价格策略和导向；针对3G家庭产品的特点，在对现有渠道分析的基础上，提出了渠道优化和新建的具体建议，确定了渠道体系架构和各渠道的功能；根据3G家庭产品技术含量高、用户认知度低等特点，提出了具体的促销方式和各年度的策略；在客户服务方面，提出了建立分层次的服务体系、客户分级的差异化服务方式等策略，并具体描述了服务体系中各层次的功能和职责，制定了各级客户的服务策略及各年度的实施计划。最后，对3G用户数和3G业务收入进行了预测，对即将面临的风险进行分析并提出了应对措施。3.学位论文许磊基于GIS的移动网络质量分析系统研究与开发2007随着通信市场垄断格局的打破，市场竞争越来越激烈，各移动运营商网络之间的差异越来越小。因此，移动通信企业需要更加理性的数据分析能力，以便在网络运营分析过程中做出科学的判断，合理规划与优化网络，充分利用网络资源，降低运营成本，提高市场竞争力。对于庞大的移动通信网络，需要的是先进可靠的支撑分析系统。移动通信企业迫切需要开发和应用移动网络质量分析系统，从时间上对网络质量做出趋势性分析，空间上对网络质量指标的地域性分布进行空间分析，从而客观准确的掌控网络质量指标，为网络规划与优化提供及时、准确的基础数据和决策支持。GIS在最近十年得到了广泛的发展，已大量应用于电信、交通、水利、电力、城建规划等领域。发达国家已将GIS应用于移动通信运营管理中，如基于GIS的LBS定位系统、传输管线资源管理系统、网络覆盖测试系统等。移动网络由数以万计、全网全程地理化分布的基站、小区、传输线路及交换中心等网络元素组成，具有典型的空间分布特性。GIS特有的空间数据可视化及空间分析能力为移动网络质量分析提供了强有力的技术支撑。本文以GIS技术、空间数据存储技术、组件GIS技术为支撑，采用面向对象的开发语言VisualBasic6.0，基于GIS组件MapInfoMapX进行昆明地区移动网络质量分析系统的研究、设计与开发。系统包括话务指标专题分析、相邻小区数据专题分析、地理化报表输出、小区/站点定位与查询四大子系统，实现了话音信道利用率、掉话分布、拥塞分布、话务量分布等话务指标(KPI)的空间专题分析，以及移动区域基站物理配置数据、小区配置数据、相邻关系数据、话务性能数据的空间统计、空间分析及报表输出。系统界面友好、实用性强、操作简单易用、开发和维护成本低，已应用于昆明市移动网络质量分析中，为网络维护及管理部门提供及时、准确的话务基础数据及分析决策依据。论文第一章介绍系统的开发背景及意义。第二章介绍地理信息系统技术。第三章介绍基于MapInfoMapX的GIS二次开发技术。第四、第五章介绍系统分析与设计。第六章介绍基于MapInfoMapX的系统实现，并详细阐述系统的各部分功能。第七章对本系统进行了总结与展望。4.学位论文焦晓晓移动公司电路资源管理系统的设计与实现2009随着GSM网络规模迅速扩大，网络中的资源数量不断增多。如何通过一种网络资源管理系统合理、高效的对资源进行管理，加快业务提供速度，提高资源利用率以增加行业竞争力，成为移动通信运营商关注的热点问题。br　　国内各大移动运营商包括一些企业和高校也已经提出，并进行了网络资源管理系统的开发，并在实际应用上取得一些成果。br　　论文中开发的电路资源管理系统，作为移动公司网络运营支撑系统，实现了电路管理的各相关部门业务的集中管理和数据信息的规范化、信息化管理，并具备电路资源查询和按电路类型的电路查询，以便掌握电路资源使用情况从而进行电路规划，为移动公司电路调度和决策部门的日常工作提供了根据。br　　论文中开发的系统软件开发环境选择的是VC++，数据库采用的是SQLSever2005，系统实现了移动网络中电路和电路资源的管理和统计查询。首先，对某移动公司的实际GSM网络电路资源和移动公司相关部门进行了业务分析，将所有电路资源分为交换设备、传输设备和资源三类，系统实现设备或资源的管理与统计查询：其次，根据移动业务的分类，将电路明确的划分为多种类型，系统实现对按电路类型统计电路数量和查询电路详情的功能：最后，针对实际工作中对系统查询性能的要求，为了提高系统查询性能，论文研究了SQL查询优化方法及其在系统中的应用，以解决系统开发过程中出现的由于多次联表查询导致查询性能恶化问题。br　　论文中开发的系统已在某市移动公司的电路资源管理系统平台建设中得到应用，提高了电路相关部门的工作效率，且运行状况稳定。5.期刊论文IT聚焦无线部分(4)-广东通信技术2001,21(6)移动用户信用管理初探移动通信企业对用户提供的是一种典型的信用消费方式，即先享受服务，再缴纳费用。但与移动通信市场激烈的竞争相比，国内移动通信企业对用户的信用管理职能仍然相对薄弱。随着用户数量的急遽增长，要保障企业的经济收益，则必须建立起一个包括独立信用管理部门、信用政策、用户信息库、信用风险管理程序等环节在内的规范的信用管理体系，然后将该体系与企业的其它业务协调配合起来，利用信用管理手段降低企业运营风险，使企业在买方市场条件下赢得用户、赢得竞争。从手机短信业务和移动梦网计划谈寻呼业的对策手机短信由于具有双向沟通、发送稳定、覆盖面广和全球漫游等优越性，对单向寻呼造成了极大的冲击。中国移动的梦网创业计划为寻呼企业提供了拓展新业务领域的可能。在移动梦网创业计划中，中国移动以提供网络平台为主，寻呼企业则可以在其中开展增值服务，如现在已经比较成熟的手机短信业务。参与移动梦网计划的寻呼企业必须确立一个清晰的发展思路和合理的商业模式，赢得企业发展的新机遇。“移动套餐”——资费调整的风向标由于各种因素的影响，短期之内，移动通讯资费不可能有太大的实质上调整。两大运营商推出的“套餐”计划主要目的在于试探市场和消费者对资费调整的态度，另外，这种变相减免月租的收费方式，除了可以吸引用户增加通话数量和时间，提高移动设备使用率之外，还将吸引相当比例的预付卡用户转变为合约用户，从而扩大企业的用户基础，提高企业市场占有率和竞争能力移动单向收费的不利影响从技术的角度而言，移动通信单向收费给运营商和用户都带来一定的负面影响。从运营商角度来看，固话呼叫移动的收入减少必将降低整体收入，此外，由于单向收费可能会导致固话呼叫移动的通话时间增长，从而长时间无偿占用移动资源，也会压低移动运营商的收入；从用户角度来看，由于被叫的移动用户可以不付话费，从而无偿占用与其他用户共享的无线信道资源，也必将使其他用户的呼叫接通率降低。因此移动网的资费政策不是一个简单的双向收费不合理而改单向收费就合理的问题，而是费率是否合理的问题。跨国电信运营商中国战略预测中国市场对国内业务相对饱和、急需寻找新盈利点的跨国电信运营商具有重要的战略意义，受目前中国市场通信流量相对不饱和及信息产业部管制政策等因素的影响，外资在中国的战略将是一个逐渐渗透、逐级深化的过程，可以对其战略演进路线预测如下：首先定位为跨国商业客户提供增值电信业务，从而快速获取利润；然后在发达区域切入增长性最强的移动业务，尤其是3G业务，获取远期盈利的主动权；其后在发达区域切入区域固网业务，使业务日趋多元化；最后，切入长途网络运营，扩大对骨干网络的控制力，为其利润业务服务。移动互联网业务技术与市场策略过去一年来的移动互联网网的发展状况不容乐观，使产业参与各方面都面临着巨大的压力。就业务而言，用户需要更加个性化、方便与成本低廉的应用；就接入设备和技术而言，手持终端将由现在单一支持话音业务为主转向支持多种业务的终端，而新技术的发展将使移动用户能更方便地享受更多功能的新型业务；就市场而言，移动互联网市场的增长必将对固定互联网市场及移动市场产生显著的影响。基础设施提供商、运营商、ISP及ICP等可以根据业务、技术和市场的发展趋势重新估计自己的定位，并相应地调整业务发展策略。欧美日移动互联之比较全球无线市场做得比较成功的，无可置疑应该是欧洲、美国和日本三大市场。日本市场的特点就是较低互联网普及率和高移动电话渗透率，因此运营商实行封闭的接入战略，直接控制内容。美国拥有较高的互联网普及率和相对较低的移动电话渗透率，应用开发商和内容提供商等在固网积累了比较成熟的互联网经验，自然成为移动市场的主角。欧洲属于技术驱动型的市场，互联网普及水平和移动渗透率都比较高，通信设备制造商和技术开发商在市场的完善发展中起重要作用。因此在国际市场中，不分析地区特点，幻想把一个地区的无线服务模式（例如i－mode）向其它地区全盘移植的想法是不现实的。加入“WTO”前如何培育国内移动通信市场的有效竞争加入WTO后，面对开放的电信市场将给我国移动通信市场带来良好机遇，同时也提出更为严峻的挑战，培育一个具有竞争实力的国内移动通信市场是当务之急。纵观国外移动通信市场的发展历程，有几点可供借鉴：(1)让经营传统业务的主营电信开展移动业务；(2)增发适当数量的移动通信牌照；(3)引入新的移动运营商，甚至可以让民间资本进入移动通信市场；(4)加大科研开发力度，形成有自主知识产权的移动通信产业集团。(本栏目由内部资料摘编，若需全文，请与本编辑部联系。)6.学位论文王哲黑龙江移动大