客服个人简历范文

客服个人简历范文本文是关于客服个人简历范文，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。客服个人简历范文(一)姓名：性别：男出生年月：1987.01.22居住地：北京毕业院校：西京大学专业：经济管理E-mail：工作经历：公司：鼎力资源有限公司20xx.6-20xx.11担任职位：客服组长职责：1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;2、负责为客服团队建立KpI，监控服务水准;3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;8、负责协助处理投诉。自我评价：本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。客服个人简历范文(二)diyifanwen目前所在：海珠区年龄：18户口所在：湖南国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高：165cm诚信徽章：未申请体重：48kg人才测评：未测评我的特长：求职意向人才类型：不限应聘职位：销售人员：，销售管理：工作年限：1职称：无职称求职类型：兼职可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：广州,,工作经历广州汇美服装有限公司起止年月：20xx-05～20xx-03公司性质：私营企业所属行业：担任职位：打单到售前客服再到售后客服工作描述：20xx年5月-20xx年4月担任打单文员，熟练操作ERp软件，打单发货。20xx年4月-20xx年元月担任网络售前客服，主要是回复客户问题20xx年元月-3月担任售后客服，主要处理售后问题。离职原因：个人原因志愿者经历教育背景毕业院校：邵阳市计算机学校最高学历：中专获得学位:会计丛业资格证毕业日期：20xx-05专业一：会计专业二：起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言能力外语：英语一般粤语水平：较差其它外语能力：国语水平：精通工作能力及其他专长1.能够熟练操作办公化软件2.略懂会计3.对淘宝售前售后比较熟悉详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的我以气质提升自我，用绝学游刃人事，敢于挑战自我勇于创新做事认真负责，能吃苦耐劳，为人诚实守信。客服个人简历范文(三)姓名：任女士性别：女婚姻状况：未婚民族：汉族户籍：湖南-长沙年龄：27现所在地：广东-珠海身高：155cm意向地区：广东-珠海意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理寻求职位：客服专员、外贸跟单教育经历20xx-09～20xx-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科20xx-09～20xx-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中培训经历20xx-08～20xx-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练20xx-12～20xx-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)**公司(20xx-01～至今)公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工担任职位：客服专员岗位类别：业务跟单员工作描述：5年的外贸经验，近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的公司，公司有强大，专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程，包括：1.查询与回复客户潜在计划2.确认订单细节3.查询物料状况回复交期4.与工厂协调沟通订单排产及出货5.安排订舱，报关事宜6.安排出货7.回收货款8.处理品质投诉工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通和友好的合作，达成理想的客户满意度及忠诚度!期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!**公司(20xx-07～20xx-12)公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产担任职位：外贸业务岗位类别：外贸专员/助理工作描述：工作内容倾向于外贸业务，主要包括：1.主要通过公司提供的阿里巴巴，环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开拓客源2.全程跟进订单包括报价,制作样板,确认订单,排产,出货,货款回收以及客户后期维护等此外还为公司处理英文网站建设与维护工作，每年展会的布置工作,以及协助处理重要商务文件离职原因：受经济危机影响，对公司发展前景不看好技能专长专业职称：全国公共英语等级考试6级证书计算机水平：全国计算机等级考试一级计算机详细技能：熟练使用word,Excel以及pictureManager等常用办公软件技能专长：基本掌握运用photoshop,ACDSee图片编辑器处理产品图片能运用CAD20xx软件进行简单绘图!语言能力普通话：流利粤语：流利英语水平：英语专业CET-6日语：一般求职意向发展方向：纵向积累客服经验，横向扩展市场及销售知识，努力成为专业的客户关系管理师。能为企业在开拓潜在客户，刺激销售，维持客户关系方面提供依据与策略。其他要求：自身情况自我评价：性格积极乐观,热爱体育运动，勤奋刻苦,肯学肯干,脚踏实地，做事有交代，有规划，条理清晰，对公司,客户及本职工作认真负责，具有团队合作精神,积极参与各种方案建设兴趣爱好：动则修身，爱好各种体育锻炼包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽静则养性，喜欢听轻音乐，看书另外对厨艺研究破有兴趣