《旅游安全与保险》PPT课件

旅游安全与保险第十一章相关法规1990年国家旅游局《旅游安全管理暂行办法》1994年国家旅游局《旅游安全管理暂行办法实施细则》2005年国家旅游局《旅游突发公共事件应急预案》2007年国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》废止国务院1989年公布的《特别重大事故调查程序暂行规定》2010年11月25日，国家旅游局会同保监会联合发布的《旅行社责任保险管理办法》2013年4月25日十二届全国人大常委会第二次会议通过，《中华人民共和国旅游法》自2013年10月1日执行。旅游安全管理旅游安全管理工作应当贯彻“安全第一、预防为主”的方针。旅游安全管理工作应遵循统一指导、分级管理、以基层为主的原则。旅游安全事故——在旅游活动过程中，涉及旅游者人身、财产安全的意外损失或灾祸等事故。旅游安全事故等级划分《旅游安全管理暂行办法实施细则》人身伤亡经济损失轻微事故轻伤1万元以下一般事故重伤1万——10万重大事故死亡或重伤致残10万——100万特大事故死亡多名100万以上旅游安全事故的处理程序（一般事故）《旅游安全管理暂行办法》陪同人员立即报告主管部门，主管部门及时报告归口管理部门协助有关部门进行抢救、侦查会同事故发生地的有关单位严格保护现场有关单位负责人及时赶赴现场处理外国人在华死亡后的处理程序死亡确定骨灰或尸体运输出境通知外国使领馆及死者家属（7日内）处理尸体死者遗物的清点和处理写《死亡善后处理情况报告》，报相关部门正常死亡非正常死亡尸体解剖视情况而定出具证明医院：死亡证明书；法医：死亡鉴定书生产安全事故等级划分《生产安全事故报告和调查处理条例》死亡重伤经济损失特别重大事故30人以上死亡100人以上重伤1亿元以上重大事故10人以上30人以下死亡50人以上100人以下重伤5000万元以上1亿元以下较大事故3人以上10人以下死亡10人以上50人以下重伤1000万元以上5000万元以下一般事故3人以下死亡10人以下重伤1000万元以下旅游突发事件旅游突发公共事件——旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的重大游客伤亡事件。处理原则：1.以人为本，救援第一2.属地救护，就近处置3.及时报告，信息通畅合计重大较大一般起数死亡起数死亡起数死亡起数死亡本期41124876274860去年同期37136583275350较去年同期增减数量+4-12+3-70-5+10较去年同期增减比例+10.8%-8.8%+60.0%-8.4%0-9.4%+20.0%-2009年1-9月涉旅突发公共事件基本情况表新疆最美导游王伟3年前，面对突发山洪，导游王伟为了让游客先获救援，拒绝了两次救援自己的机会，导致右小腿截肢，被誉为新疆“最美导游”。关于工伤赔偿，其与所在旅行社打了近三年的官司，昨日，记者从乌鲁木齐市中级人民法院获悉，在法官的调解下，旅行社的两名股东赔偿其55万元，并将于2018年3月31日前付完。“旅行社说他们没钱一次性支付，只能分期付款，这也是没办法的事。”昨日，说起自己的官司，王伟感慨地说，对于调解结果，他表示挺满意。提起目前的生活状态，他说，目前一切都挺好，生活可以自理，腿受伤后，得到了社会各界的帮助，右腿安装的假肢，已经过了磨合期，但是仍不能走太多路或久站，尤其是乘坐公交车也不太方便，不容易站稳。之前他开了个咖啡馆，因为房租有点高，加上生意不太好，半个月前刚将店面转让。“还是打算重新创业。”王伟笑着说，目前正在找寻投资较小的适合自己的项目。保险制度保险制度是保险人向投保人以收集保险费、建立保险基金的方式，对被保险人或受益人的财产、生命或健康因自然灾害或意外事故遭受经济损失给予补偿的制度。该制度的特点在于可以转嫁风险。投保人只要支付一定数额的保险费就可在遭到灾害或意外伤害时得到经济上的补偿，使其利益得到补偿。保险保险——投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。（中华人民共和国保险法）如何看待保险为什么会产生保险？保险的本质在你们眼里是什么？保险和赌博、储蓄等行为又有什么区别？保险与赌博二者同属于由偶然事件所引起的经济行为，并且在给付与反给付的总量都是相等的。但两者存在着本质上的区别:①目的不同。（保险社会互助，防损，赌博非生产性，赢者以输者损失为代价）②手段不同。（大数法则为基础分散风险，赌博则是凭偶然碰运气）③风险性质不同。（保险是对付风险的办法；赌博则产生了新风险）保险与投机：保险是可保风险的转移，投机是对付不可保风险的一种办法；保险可减少风险，投机不能。（一)保险与赌博和投机保险与储蓄都是为将来的经济需要进行的资金积累的一种形式，但二者存在区别：①支付的条件不同。（保险要有群体，储蓄个人行为）②计算技术要求不同。（众人保费补偿少数人的损失，储蓄是个人的本金加利息收入）③财产准备的性质不同。（保险应付意外事件，储蓄主要是用于未来的支出）④收益期限不同。（保险合同有效期内均有效，储蓄则以本息返还期限为收益期限。）(二)保险与储蓄保险与救济都是补偿灾害事故损失的经济制度。两者在减轻人们遭受灾害事故损失方面有共同之处，但是不同点主要有：1、保险事故是以保险合同范围为限；救济则以风险事故造成的生产和生活困难为前提。2、保险额以合同为限；救济与个别人的贡献无关。3、主体不同（保险公司；国家政府）4、行为性质不同（商业行为和社会行为）5、受约束程度不同（行为受合同和无约束）(三)保险与救济保险和互助保险共同点有：两者均以一定范围的群体为条件；两者均有“一人为众，众为一人”的互助性质。不同点：1、保险的互助范围以全社会为对象；互助保险以其互助团体内部成员为限。2、保险的互助是其间接后果而不是直接目的，而互助保险则是直接目的。3、保险按商业原则，以盈利为目的。而互助保险则以共济为目的的非商业活动。互助保险不属于商业保险范畴。(四)保险和互助保险中国商界顶级圈子1、华夏同学会——商学院中的商学院2013年3月，杭州出现的一辆大巴车被称为史上“身价最高的大巴”，马云坐在售票员的位置上，车上坐着马化腾、李彦宏、古永锵、刘永好、王健林、冯仑、郭广昌、李东生、曹国伟等大佬。网友调侃说：“司机师傅，别紧张。”三聚氰胺事发后，面对蒙牛的危机，牛根生在同学会上发出万言书，为了防止境外机构恶意收购，柳传志连夜召开联想控股董事会，48小时之内就将2亿元打到了老牛基金会的账户上。新东方俞敏洪闻讯后，二话没说，火速送来5000万元。分众传媒的江南春董事长也为老牛基金会准备了5000万元救急。中海油傅成玉总经理打来电话，中海油备了2.5亿元。田溯宁、马云、郭广昌、虞峰、王玉锁等等都打来电话，随时随地可以伸手援助。香港的欧亚平联系境内的王兵等长江商学院的同学纷纷买进蒙牛股票，以支撑和拉升股价。中国商界顶级圈子2、泰山会——成员之间的相互帮扶会长柳传志，理事长段永基。泰山会成立于1994年，全名泰山产业研究院，汇聚了段永基、冯仑、卢志强、史玉柱、柳传志、李彦宏等江湖大佬，并且每年只发展一个会员单位。上世纪90年代，在史玉柱面临着巨人大厦烂尾、巨人电脑因非法预装微软公司软件而被起诉之时，泰山会尤其是同为会员的段永基向史玉柱伸出援手，支持其依靠脑白金东山再起。2003年末，段永基所在的四通集团以12亿元收购脑白金。泰山会有一个规定：正式会议会员如有困难不能参加，需交纳请假费1万元。2007年，史玉柱因筹办公司在美国纳斯达克上市的事，无法参加泰山会会议，他派人送来1万元请假费。中国商界顶级圈子3、中国企业家俱乐部——最考验人品，加入须经全员同意中国企业家俱乐部，成立于2006年。该俱乐部的成员包括经济学家吴敬琏、张维迎、周其仁、许小年，企业家王石、马蔚华、马云、郭广昌、王健林、牛根生、朱新礼、俞敏洪、李书福、李东生、冯仑等人。想成为圈子的一员并不容易。“必须得到现有理事成员的全票通过。”柳传志介绍说，“也就是说，想要加入的企业家必须口碑好，圈子里有一个人反对都不能通过。”刘永好(新希望集团董事长)是最新加入该俱乐部的企业家。目前，该俱乐部共有46人。同时，在最初的设计中，该俱乐部上限设为60人中国商界顶级圈子4、江南会——马云的武侠情结浙商的一个出名标签就是：江南会。2006年，马云、冯根生、沈国军、宋卫平、鲁伟鼎、陈天桥、郭广昌、丁磊八位浙商共同创办江南会，其被称为杭州最高档而又最低调的会所。年费20万，通过严格审核才可以成为会员，后者，拦住了许多人。共同点：1、均以社会公众为对象；2、均以缴纳一定得保险费为条件。不同点：1、保险实施采取自愿原则；社会保障有法律或行政法规强制执行。2、保险公司以盈利为目的；社会保障以社会安定为原则。3、保险以公正性费率为准则，社会保障则以均一保费制为主要收费原则。4、保险以现代商业企业为经营主体；社会保障以政府和企业为经营主体。（五）保险和社会保障财产保险和人身保险按保险对象分类可将保险分为财产保险和人身保险两种：1．财产保险：是指以财产及其有关利益作为保险标的的保险。该保险所保障的是在保险灾害事故中遭受损失的财产及其利益。2．人身保险：是指以人的生命和身体作为保险对象的保险。保险人对被保险人的生命或身体，因保险责任范围内的不幸事故、意外伤害、疾病等原因以致死亡、伤残、丧失工作能力或年老退休，负责给付保险金。强制保险和自愿保险按保险实施方式分类有强制保险和自愿保险两种：1．强制保险（法定保险）：指国家通过颁布法律、法规等建立、实施的保险。2．自愿保险：是指保险人和被保险人在自愿协商的基础上，通过订立保险合同而成立的保险。保险利益无论是财产保险，还是人身保险，当事人所签订保险合同的效力必须以保险利益的存在为前提。保险利益必须是可保利益，是受益人对保险标的具有利害关系而后产生的经济利益。（1）财产保险利益的条件是：第一须为合法利益；第二须为经济上的利益，即投保人对于其财产现在享有或预计享有的利益；第三须为确定的利益，即该利益是可预期实现的。（2）人身保险利益的条件是：第一，投保人对本人、配偶、子女、父母，以及与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属具有保险利益。第二，被保险人同意投保人为其订立保险合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益。保险合同受益人被保险人投保人保险人主体寿命身体财产利益保险标的合同内容稀奇古怪的各种保险詹妮弗·洛佩兹成最贵女人臀部值22亿人民币这个星球上哪个女明星最值钱？答案你一定想不到，既不是小甜甜布兰妮，也不是LADYGAGA，更不是好莱坞性感女神安吉丽娜·朱莉。而是拉丁天后现年40岁的波多黎各女星詹妮弗·洛佩兹，从头到脚她总共为全身“8个零件”投保，如若身体受到伤害或丧失功能，她将得到折合人民币107亿元的保险金，问鼎世界上最昂贵的女人！据报道，詹妮弗·洛佩兹为头发投保5000万美元，脸投保5000万美元，胸部投保2亿美元，臀部投保3.5亿美元，美腿投保10亿美元稀奇古怪的各种保险伊朗的“肚皮保险”这个奇特的险种来自伊朗。闻名全球的“肚皮舞皇后”逊娅?班加敏，她认为自己的肚脐眼非常值钱，于是她为肚脐眼投了保，整个保险金额至今无人知晓，仍在保密之中。据说只要其出现一个从前没有的斑点，保险公司就要赔偿400万美元的保险费。荷兰人把保险的新奇发挥到了极至。一家名为哈波利的保险公司近日向人们推出了一些奇特的险种，其中就有“绿帽子”险和“外星人劫持”险。如果男人投保后发现妻子“红杏出墙”，或者有一天保户不幸被外星人劫持，便可向保险公司提出理赔要求。对前者保险公司会赔500欧元，后者保险公司则会赔付5000欧元。旅游保险的概念旅游保险是指旅游活动的投保人根据合同的约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的在旅游活动中可能发生的事故及其发生所造成的财产损失、人身伤亡承担保险赔偿责任，或者当被保险人在旅游活动中死亡、伤残、疾病时承担赔偿保险金责任的行为。旅游保险的特点