患者满意度调查(患者测评)

内容得分1、您对主管医生的服务态度是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分2、您对主管医生的医疗技术水平是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分3、您有主管医生联系电话吗？有5分（）没有不得分（）4、您的检查结果主管医生是否及时告知？及时5分不及时2分未告知0分5、医生出院医嘱交待是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分6、您对主管护士的服务态度是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分7、您对护士的技术水平是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分8、您对病房环境及床单元干净整洁方面是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分9、护士向您介绍饮食、用药、运动等注意事项是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分10、您遇到问题时，护士是否能及时耐心解决？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分11、您对收费处的服务态度是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分12、您对药房的服务态度是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分13、您对检验科的服务态度是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分14、您对放射科的服务态度是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分15、您对功能科的服务态度是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分16、您对食堂是否满意？非常满意5分满意4分比较满意3分一般2分不满意1分患者满意度调查表附表6调查事项非常满意：领先于他人，有出色表现的超值服务。满意:满足需求，认可服务.比较满意：能满足基本和大部分需求；一般满意：不出色，勉强认可；不满意：未尽职履责，不认可。