行政部2011年度工作总结及2012

2011年年度工作总结一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。1、根据公司的组织架构、人员编制情况和公司发展需求，结合各部门提交的人力增补单，及时掌握公司的人员需求，规范招聘流程、制定招聘计划、拓展招聘渠道，自公司6月以来至今为止，共有效招聘人员：151人。2、根据公司对员工需求的不同，选择不同的招聘渠道。由于公司人员需求大多数为生产部操作员，我们则采取的招聘渠道为报纸宣传和网络宣传相结合，现场招聘为辅助；另外我们与皓天人力资源公司签订了3年的劳务派遣合同；其他的招聘主要为免费招聘，如南昌地宝网、赶集网、地方人才网等，以降低人才招聘费用，扩大招聘宣传。其中报纸招聘费用为：4860元，网络招聘费用为：2200元，现场招聘费用为：680元，劳务派遣费至今为止费用为：805.16元，共投入招聘费用：8545.16元整。3、公司根据实际工作需要和员工优势对少数员工进行岗位调整，人岗匹配。二、公司薪酬体系的组成和完善，员工劳动合同的确立及签订。1、员工的薪资主要由基本薪资、绩效薪资、全勤薪资、加班工资、津贴补助及特别加给组成，其中绩效工资现阶段主要是针对各部门经理而设定的，其余员工的绩效考核还未实施。公司生产人员占总人数比例的74.78%，生产人员的薪资制定主要根据同行业公司员工进行对比制定的，加班工资根据实际情况（如竞争行业加班工资的对比）进行三次调整后，最终确定。2、在8月，行政部在总经理及副总经理的指导下，根据市场调查结果及员工应聘信息收集情况统计分析，制定了本年度的薪资调整制度，即每位员工一年有三次调薪机会，这项制度的制定和实施大大的提高了员工的稳定性和员工归属感。3、员工劳动合同的版本于11月底正式确定，部分员工已签订。四、加强员工关系管理，完善员工福利体系。1、加强员工档案管理工作，规范员工的入离职手续和建档工作，细化、完善人员信息，建立了员工个人档案并进行编号，积极配合相关部门对人事档案及信息的查询。2、经过一段时间的积累和不断完善，公司福利制度已初步形成，制定了员工福利标准，如：员工生日礼金的发放、敬业奖的设置、中秋节福利发放、员工住宿补贴、员工餐费补贴等；根据员工的工作时间提供给员工相应的福利如：婚假、产假、陪产假、产检假、等。并制定交纳社保政策：职能部门人员工作满三月、生产部员工工作满六月给予交纳五险，现交纳保险员工共9人，保证每月缴纳及时和准确。3、在11月份开始实行员工离职面谈，对离职员工进行认真的离职面谈，详细记录员工离职信息和离职原因，从多角度手机信息体现公司以人为本的管理制度。五、公司新员工入职培训及部门员工培训管理1、今年公司刚成立，新入职员工较多，针对新员工入职培训共进行5场，培训人数为107人.通过现场培训和培训跟踪如进行培训内容考核、培训试卷调查等方式收集培训信息。2、部门内部进行专项培训共两场：《高效招聘》和《工作程序及方法分享》，针对本部门的工作，结合日常所遇到的问题进行培训，培训过程当中进行模拟训练，提高员工的熟练成度和加深事例印象。培训跟踪：针对培训进行个人总结和日常应用。3、通过几次的培训发现:a、员工对待培训不够重视，部门领导对于培训意义给员工的导入不够深；b、培训后并没有更多的领悟和改善，后期加强不够；c、培训流程还有待完善六、绩效考核的实施。1、公司对各部门经理进行月度绩效考核，根据工作职责制定考核目标和考核要求、及考核时间。2、绩效考核由各部门经理完成初步自评，行政部根据实际情况与相关部门沟通考核目标完成情况进行复评，最终评分由总经理考核作为核算绩效工资的依据。3、绩效考核存在的问题：目前为止绩效考核每月进行，但实际绩效考核对员工的工作激励及工作目标的完成并未达到很好的激励效果，总结有以下原因：a、绩效考核内容及目标的明确性不够，各部门经理对自己的绩效考核表并未认真、严肃对待；b、绩效考核的量化不够明显，导致许多绩效考核无法正常进行，需进行完善；c、绩效工资为员工标准工资的30%，并非额外绩效奖金，绩效考核只有减分而无加分，即只罚无奖，对员工的积极性没有起到很好的促进作用；d、绩效考核完后，没有进行讲解、面谈和有效评估，员工对遇到的问题和好的现象不能及时了解、加强和改善。七、加强企业文化建设，促进员工工作氛围1、即将举行开业庆典，通过庆典，员工可以看到公司的实力和未来的发展，对员工将起到激励作用2、为了加强公司凝聚力和工作氛围，提高员工的热情和对公司文化的导向，公司尾牙晚会即将于1月举办，借此机会让员工更多的了解公司。3、为员工发放生日礼金，把公司领导的关怀传递给每一位员工，加强员工的归属感和对公司的满意度。八、加强行政管理制度的完善，并监督和执行1、根据公司的发展进行完善《行政管理制度》，制度的实施于2011年8月开始，第一次修改完善并下发执行于2011年11月，其中修改共4条.2、加强行政制度的实施，对违反行政制度人员进行处理，至今为止处理次数共16次，并进行处罚公告。3、日常工作中，行政部安排专人进行监督管理，如办公室、厂区卫生管理，人员日常行为规范等。4、厂区晚间由保安负责公司的安全管理，周末由行政部负责安排公司所有文员轮流值班，为公司的财产安全提供了很大的保障，同时确保公司工作正常进行。5、制定公司车辆管理制度。九、采购工作总结1、根据公司的采购需求，做好采购计划。收集各供应商提供的信息和报价，对各供应商进行对比，遵循货比三家的原则，确立合作关系。2、按采购订单总计，至今为止，本年订单总额为。未付账款总额：元整。3、每月根据技术部对所需新材料的要求，在网上进行寻找相应供应商，并收集相应信息，为今后的合作奠定基础。4、每月跟踪采购订单的到货日期，保证及时、准确到货，以保证生产的顺利进行。5、加强部门采购人员对原材料的详细了解。2012年工作计划一、制定招聘计划，提高招聘质量。1、招聘与筛选工作：拓展招聘渠道，结合公司的发展及各部门的需求，完成招聘工作。2、录用与评估工作：加强对录用人员的资格审查，详细记录档案，针对部分员工做背景调查工作等，确保录用合格、优秀的人员。3、行政部不定期安排专人进行员工面谈，及时了解员工动态，掌握员工异动情况，并及时做好相关预防和解决措施的工作准备，将面谈情况及时反馈给各部门及领导。二、规范培训工作，制定培训计划1、制定年度培训计划，加强新员工的入职培训。新员工入职达15人开始集中培训，主要培训行政制度及公司概况，同时将加强员工之间的相互了解，促进新老员工间的交流，形式可以为在培训的同时，进行员工自我介绍、老员工为新员工讲解公司相关情况等，以增进彼此了解，加强员工团结合作精神。2、加强管理层员工的培训工作：企业内训：邀请专业人士到公司做培训；外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司后进行经验分享；在岗培训：对有发展潜力的人员，由专人进行专门工作指导，即“帮带培训”。3、鼓励员工自学及互相学习，分享学习心得。制作员工学习栏，将优秀工作经验及学习心得进行张贴激励并宣扬，促进员工的学习欲望。三、进一步完善绩效考核工作。1、加强对绩效考核的监控，完善各部门绩效考核内容，根据公司的发展和现状，制定出更加有效的绩效考核目标。2、绩效考核与奖罚挂钩力度加大，优胜劣汰，奖罚分明。加强员工对绩效考核的重视，从而提高工作效率和工作业绩。3、对绩效考核结果进行面谈，使被考核人充分了解其每月工作业绩中的不足和优势，进行改善和找出解决方法。4、建立绩效评估投诉制度。四、采购计划1、继续扩大新物料的采购范围，积极配合财务部编好采购预算，确保财务提前准备备用金，方便后期原材料的采购。2、更好的制定和完善采购合同的范文基本格式，强化内容包含的主要条款。3、做好以个部门的协调、沟通，针对实际工作中物料使用存在的问题，要求供应商进一步改进和完善的工作。4、新物料的意见反馈信息的收集、整理，形成记录存档。5、在采购过程中做到公开、公平。公正。不论大批材料，小型设备还是机器零配件都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度6、实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料鑫辽远FPC-015比天益通便宜3.8%，客观有效地降低了材料采购成本。7、做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经领导审核，技术必须经技术部，形成相互制衡的工作机制；建立材料价格信息库，提高自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。五、根据上年度的工作，全面提高人事行政管理工作1、继续完善行政管理制度及相关人事制度，狠抓落实。2、在招聘工作进行的同时，做好人才培养和储备工作。3、认真落实各项福利措施，加强员工宿舍的管理和维护，保证员工的住宿条件。4、认真落实社会统筹保险工作，及时准确做好人员社保工作的增减及缴纳，同时防范因未缴纳社保而引起的不必要的劳动纠纷。5、加强劳动合同的签订工作:及时与员工签订劳动合同，并且在每季度末进行一次劳动合同签订普查工作，避免漏签、延期签订现象，同时对问题员工进行及时解决。6、员工活动的举行：计划每季度一次员工或定的举办，加强企业文化建设，丰富员工业余生活，提高公司凝聚力。7、每年一次员工满意度调查，听取员工心声，为提高和完善公司管理措施收集有效意见。