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LOGO电子商务与无纸贸易123456目录电子商务的概念企业实现电子商务的动机无纸贸易的概念无纸贸易的运行模式电子商务的分类电子商务对国际贸易的影响以及在我国的发展对策一、电子商务的概念E-commerce与E-business1、狭义上的电子商务(E-commerce)指利用Internet从事各种商务活动。42、广义上的电子商务(E-business)指通过各种现在技术手段(电子工具)从事各种商务活动。9分类标准分类按照商业活动的运作方式来分完全电子商务,不完全电子商务按照开展电子交易的范围来分本地电子商务,远程国内电子商务,全球电子商务按照交易对象来分数字化商品;非数字化商务商品;网上服务按照应用平台来分专用网(如EDI);互联网(Internet);电话网;电视网;三网合一按照交易主体来分B2B、B2C、C2C、ABC、O2O(即OnlineToOffline)、B2M、M2C(即BMC)、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、SNS-EC(社交电子商务)模式等11类电子商务模式。按照交易地位来分买方主导、卖方主导、第三方交易所三类电子商务二、电子商务的分类20077110881809276348007409110001700024000340000500010000150002000025000300003500019992000200120022003200420052006200720082009中国电子商务总交易额(亿元)1、按交易主体来分13767.7107517842704470168001004315317214803000005000100001500020000250003000020002001200220032004200520062007200820093.913.225528247270411731776243005001000150020002500200020012002200320042005200620072008200971713725351074410780200400600800100012002003200420052006200720082009B2BB2CC2C2011第三季度中国电子商务市场交易规模统计著名B2B网站阿里巴巴的成功案例背景:阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。他曾两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮,两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一,多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站,其创始人、首席执行官马云也被著名的世界经济论坛选为未来领袖、被美国亚洲商业协会选为商业领袖,并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学,是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。再者,WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。(一)网站设计1.主题明确,重点突出整个首页很整齐,有条理,有层次感,并且体现了阿里巴巴的精神。2.功能完善,操作简单阿里的定位就是为中小企业服务,在中国现在的情况下,中小企业的老板文化层次不是很高,对电脑的操作水平不是很熟练,这些也制约了企业上网的进程和广度,但是阿里针对这些情况,尽量开发一些操作简单的功能,例如阿里就是围绕四个版块来操作的:我要销售我要采购以商会友我的阿里助手等。案例分析(二)全力打造安全诚信的网上支付模式(电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。)(三)运营模式方面1、专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。2、阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。3、在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。4、阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。(四)人性化服务人性化服务是阿里的一大特色的,从人性化的页面到人性化的功能操作,以及人性化的论坛,最重要的是人性化的线下和售后服务,同时热情的指导企业进行上网服务,比如电话指导和网上和网下的贸易培训等,为阿里吸引了大批会员。(五)注重企业间合作2002年3月10日,阿里巴巴倡导诚信电子商务,与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务,以“诚信通”服务来帮助企业建立网上诚信档案,通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系,提高网上交易的效率和成功的机会。之后几年又积极与雅虎、微软、思科、中国邮政等合作,不断的提升自己的实力。(六)实现业务多元化阿里巴巴目前主要有六大业务,包括B2B,C2C,B2C,搜索引擎,第三方支付(支付宝)和企业软件(提供报价、订单、销售、产品和邮件等多方面管理功能的企业贸易类软件)。既能为其提供足够的现金流,又可以保证未来业务的持续发展。总的来说,阿里巴巴的成功可以归纳为这样的一句话:良好的定位,稳固的结构,优秀的服务。著名B2C网站30著名C2C网站322011第三季度电子商务网站排名卖方主导的电子商务(BuySideMarketplace)通常是企业通过在网上建立自己的电子商务市场,邀请卖家来竞价销售产品逆向拍卖,网上招标等卖方主导的电子商务(SellSideMarketplace)企业通过网络建立自己的电子市场,向市场推广自己生产或经销的产品网上目录销售,网上拍卖等第三方交易所电子商务(PublicExchange)有买卖双方之外的第三方建立的交易撮合机构所从事的电子商务如淘宝网,拍拍网等等2、按交易地位分类三、企业实现电子商务的主要动机1、降低交易成本2、提升服务水平3、扩大贸易机会2008年5月底的《商务周刊》发表了一篇文章,其中有些数据相当令人震惊:2007年,美国公司共使用了1.5万亿张纸,相当于2000~5000万棵树,而美国企业每年在用纸方面的花费已经达到10亿美元,这还不包括其他相关费用,比如说打印机和油墨的费用等等,同时对文件的保管企业还需要花费更多的资金。【小资料】四、无纸贸易i.从技术角度看,它是利用电子商务技术,主要是电子数据交换(EDI)技术所进行的贸易数据交换活动;1、无纸贸易的概念沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一,其投资回报率为46%,即使在1991年不景气时期也达32%。虽然其历史并没有美国零售业百年老店“西尔斯”那么久远,但在短短的时间里,它就发展壮大成为全美乃至全世界最大的零售企业。沃尔玛为了保证顾客获得最低价格的产品,沃尔玛实施全球采购战略,通过完善的采购渠道,每天从世界各地采购价廉物美的商品。并通过便捷的物流体系及时地送到世界各地的沃尔玛商店。80年代末,沃尔玛开始利用电子交换系统EDI与供应商建立了自动订货系统。该系统又称为无纸贸易系统,通过网络系统,向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等,同时也让供应商及时准确地把握其产品的销售情况。沃尔玛还利用更先进的快速反映系统代替采购指令,真正实现了自动订货。该系统利用条码扫描和卫星通信,与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。凭借先进的电子信息手段,沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步,配送中心与供应商运转一致,提高了工作效率,降低了成本。【案例】沃尔玛的全球采购ii.从商务角度看,它是贸易链各个参与方(包括供应商、采购商、海关、行政管理机构、银行、物流公司等)利用信息技术手段,实现计算机应用系统之间标准化的业务数据传输和处理,以完成贸易活动中合同履约的全过程。2、无纸贸易与传统国际贸易方式比较步骤传统国际贸易无纸贸易1买方准备一份请购单买方准备一份请购单2获得批准或授权获得批准或授权3输入请购单数据输入请购单数据4打印采购订单——5邮寄采购单给卖方——6卖方接受采购订单——7进行订货登记——8打印装箱单或订单卖方打印装箱单或订单9货物装运给买方货物装运给买方10膳制发票记应收账款——11将发票寄给买方——12买方收到货物买方收到货物13收到发票——14登记所收货物存货科目登记所收货物存货科目15将发票输入应付款系统——16膳制支票——17将支票寄给卖方——18卖方收到支票——19登记应收款账户冲账——点对点模式(PointtoPoint)1外联网模式(Extranet)2增值网络模式(ValueAddedNetwork)3单一窗口模式(SingleWindowSystem)4五、无纸贸易的运行模式卖方卖方卖方买方买方买方点对点模式:指的是贸易双方,或进出口一方以相关服务机构之间进行的一对一的电子数据交换)外联网模式(指的是企业基于其与外界各方当事人之间的商业往来所实施的一对多的电子商业数据交换)企业供应商供应商供应商买方买方买方增值网模式(此模式通常是在政府的推动下,建立一家或者若干家统一标准的增值网络服务机构)数据交换中心卖方卖方银行海关港口买方卖方买方买方单一窗口模式(指企业在于不同的贸易伙伴和不同的贸易相关方进行数据交换时,不需分别一对一进行数据交换,而是通过单一的数据交换渠道就可以完成所有的数据传输)数据管理中心卖方供应商大学银行海关港口买方保险公司政府行业协会其他运输公司案例:金关工程1993年,国务院提出实施金关工程。金关工程就是要推动海关报关业务的电子化,取代传统的报关方式以节省单据传送的时间和成本。2001年,“金关”工程正式启动。金关的核心有两块,一是海关内部的通关系统;二是外部口岸电子执法系统。基于海关内部的联通基础上,由海关总署等12个部委牵头建立电子口岸中心(又称“口岸电子执法系统”,利用现代信息技术,借助国家电信公网,将外经贸、海关、工商、税务、外汇、运输等部门分别掌握的进出口业务信息流、资金流、货物流的电子底帐数据,集中存放在一个公共数据中心,各行政管理机关可以进行跨部门、跨行业的联网数据核查,企业可以上网办理出口退税、报关、进出口结售汇核销、转关运输等多种进出口手续)。六、电子商务对国际贸易的影响及我国的发展对策1、电子商务催生了新的企业形态。2、电子商务推动了“无国界”全球化大市场的形成3、电子商务更新了国际贸易交易手段4、增加了国际贸易中的风险。(一)电子商务对国际贸易的影响1、树立信心迎接挑战。2、加强对电子商务的研究,规范网络贸易发展。3、加强电子商务人才培养。4、着力塑造有影响力的网络品牌。5、完善我国外贸领域电子商务的法律法规。(二)电子商务在我国国际贸易中的发展对策THANKYOU!小组成员:
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