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1联想电脑校园网络营销方案策划——针对大连东软信息学院专业班级:姓名:Kevin学号:分数:2012年6月18日2摘要联想电脑在国内品牌电脑中独树一帜,以其优质的服务和过硬的质量赢得了无数消费者的信赖,当今各种电脑品牌层出不穷,面对同行业的竞争压力,我们更应打好一场促销战,让更多的消费者用上联想电脑。而作为消费群体中的主流消费群体,校园消费群体日益扮演着越来越重要的角色,如何提升联想电脑在大学生心目中的形象,提升品牌知名度显得尤其的重要。发展现在的高校市场就等于在发展未来的社会市场,只要我们在高校市场暂居领先地位并保持领先地位,对于将来激烈的竞争市场下,我们便有了很大的优势。针对高校市场,我们将采取新的网络营销模式以及针对高校特有的方式来销售我们产品。3目录摘要.........................................................................................................................................2第1章项目分析................................................................................................................41.1项目公司背景及相关介绍........................................................................................4第2章市场环境分析....................................................................................................42.1宏观环境分析...........................................................................................................42.2微观环境分析...........................................................................................................42.2.1高校微观环境分析...........................................................................................42.2.2根据ZDA互联网消费调研中心,影响用户购买笔记本的主要因素:.......52.2.3竞争分析:.......................................................................................................62.2.4SWOT分析..........................................................................................................62.2.5网络营销目标...................................................................................................7第3章网络营销策略....................................................................................................73.1网站策略....................................................................................................................73.2产品策略..................................................................................................................103.3价格策略..................................................................................................................123.4渠道策略..................................................................................................................143.5促销策略..................................................................................................................14第4章费用预算..............................................................................................................16第5章效果评估..............................................................................................................18第6章活动过程问题预测及解决方案..........................................................18附录:.......................................................................................................................................191.学校市场调查表:.....................................................................................................192.调查结果及分析:.........................................................................................................204第1章项目分析1.1项目公司背景及相关介绍联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司,客户遍布全球160多个国家。联想全球员工约24,000名。是全球第二大个人电脑厂商,名列《财富》世界500强,为全球前五大电脑厂商中增长最快。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。第2章市场环境分析2.1宏观环境分析随着高校的不断扩招,中国大学生的队伍日益壮大,市场潜力巨大。“大学城”模式兴起,高校分布集中化,容易形成口碑宣传。每年开学对厂家都是一个巨大的商机,因此开学是各大厂家及商家在校园搏杀时期。而紧接在开学后的国庆长假则是各大厂家及商家大展身手的时候。从我们团队对2011年中国笔记本市场的校园用户关注度进行了调查,主要包括品牌关注度分析、区域关注度分析、产品关注度分析三大方面。通过调查,我们总结出以下主要结论:从品牌的角度上看:在中国领先品牌的优势更加明显。联想蝉联冠军,以32.5%的关注比例再次成为关注度最高的笔记本品牌。惠普获得20%的关注比例,位于排行榜的第二位。从产品的角度上看:6000元以下笔记本的关注度突破70%的大关,创造71.1%的最佳记录,家用笔记本是消费者关注的焦点,上网本另辟蹊径逆势成长,关注比例已经上升至8.5%;迅驰2笔记本渐入佳境,关注比例达到20.7%;独立显卡笔记本的领先优势进一步扩大,关注比例达到62.1%。2.2微观环境分析2.2.1高校微观环境分析80、90后越来越趋向于宅男宅女化,对电脑的依赖性越来越强从价格策略上来看,联5想8000元以下机型是竞争主力,更贴近大学生的消费能力,使得联想电脑进军大学生市场的竞争力扩大。2.2.2根据ZDA互联网消费调研中心,影响用户购买笔记本的主要因素:1、产品配置为多数用户购机决定因素影响用户选择笔记本电脑的因素很多,但根据ZDC调查结果显示,多数用户将产品配置作为其购机行为的决定性因素,选择这一项的用户比例达到42.2%。将价格和品牌作为选购笔记本电脑决定因素的用户占比非常接近,均在二成以上。售后、便携性和外观等其他因素在用户消费行为中受到的重视度则相对较低。(如图2-1)(图)用户选择笔记本电脑的决定性因素图2-12、产品类型:游戏影音本成为最多用户选择在笔记本电脑的类型选择方面,33.1%的用户将目光放在配置较为高端的游戏影音本上。由此可发现用户目前购买笔记本电脑的最主要用途已经发生改变,娱乐需求成为大多数用户的主要目的。不同于以往性价比至上的观念,学生本在调查结果中所占比例为25.4%,与商务本24.1%的占比较为相近,均低于游戏影音本占比近一成。此外,轻巧便携的轻薄本也获得了11.4%的用户青睐。62.2.3竞争分析:其他众多代理联想的参赛团队对我们造成的直接压力。市场惠普、华硕、戴尔等国际大品牌定位相同机型、品牌众多,比如华硕U31KI38JG系列等等,消费者选择也就多了。必然影响联想市场占有率。根据了解,HP、华硕、戴尔、神舟等品牌在校园也有一定比重。很多电脑城商家在学校都设有学生代理,代理各类品牌笔记本。还有就是笔记本组装了,不过这个目前在学校并不流行,大家都看重笔记本的质量和售后服务,不过也不能排除笔记本组装对我们的影响。如图2-2图2-2此外笔记本外观、有无显卡、内存大小、硬盘容量、笔记本尺寸、笔记本用途也是顾客考虑得较多的因素。2.2.4SWOT分析1.优势:众所周知,联想是中国人购买笔记本的首选,在品牌方面我们具有优势。我们以团购的形式着召集买家,这在价格方面我们具有一定优势。联想独特的产品设计理念和高品质的服务2.劣势:据我们所知此次大赛代理联想品牌的团队最多,这势必对我们的销售造成巨大压力。联想从来就不是廉价产品的代名词,在不同品牌方面我们在价格方面处于劣势。7国外品牌的大量涌入对联想品牌的冲击相当大。比如我院和惠普公司有协议,学院配发的笔记本都是惠普的3.机会:大学生消费提高及消费市场的集中为我们组织电脑团购提供了平台。随着人们生活水平提高,品牌电脑成为消费时尚,消费水平的提高减少了我们在价格方面的劣势。联想的“LENOVO”品牌取得巨大成功,增强了联想的品牌效应。借助欧洲杯或奥运会等大型盛会或者借助各高校开展的大型运动会加强与其的合作,通过赞助等商业品牌得到推广手段。4.威胁:随着我国加入WTO,市场逐步开放,其他国际电脑大品牌对联想品牌的冲击很大,在中国市场上出现了电脑市场占有多样化。2.2.5网络营销目标扩大联想电脑在中国电脑市场的占有率,达到35%以上。集团全年销售额年达到420亿美元以上,集团全年销售额增产率达40%。第3章网络营销策略3.1网站策略3.1.1项目一:营销博客的开设与管理1、概况介绍博客营销是利用博客这
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