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团队的发展有五个阶段三、从团队的角度分析:组织不等于团队,不可能把任何组织都当成团队。因为团队的5P要素,决定了它是区别于组织的。团队的5P要素依次为:目标(Purpose)、人员(People)、定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)。这5个要素中,最重要的是目标和定位。只有角色的自我定位准确了,才不会出现角色冲突。只有目标明确了,才不会因为团队处于动荡期就解体。为了说明这一点,我们来看看一下《西游团队》和《水浒兵团》。《西游团队》中,每一个队员都有缺点:唐僧,好人和妖精老是分不清,自己没本事,不会打妖精,只会动不动就念紧箍咒来折磨不听话的孙悟空。孙悟空,本事大,但毛病多。受了一点委屈后,就跑回水帘洞,让人力资源部的猪总去做思想工作。为此,猪总的猪耳朵还差点被花果山的猴子煮熟吃掉了。猪八戒,好色、懒惰、贪吃、本事很小。离开高老庄之前,猪八戒曾经对他的老丈人说,别叫我的媳妇另嫁他人哦,要等我,如果我取经不成了,还会回来跟她过日子的。沙和尚和白龙马也没什么本事,只是听话一些。但是,他们角色的自我定位非常准确:唐僧是老板、孙悟空是市场总监、猪八戒是人事总监、沙和尚是财务总监,白龙马是物流总监。同时,团队领导唐僧的取经目标非常坚定,这个信心从没动摇过。所以,尽管有81难,这个团队还是取得了最终的胜利。而《水浒兵团》中,人才济济。天罡星36员,地煞星72员。文有吴用、公孙胜之辈;武有林冲、武松之流。但由于队员的角色定位不对,你不服我,我不服你,安排座次的时候曾经大吵大闹过。最重要的是宋江的目标不坚定,说什么替天行道,说什么有福共享,都是假的。后来他竟然被招安了,为了自个的荣华富贵而出卖了兄弟。结果,整个团队也被毁了,很多梁山好汉都死得很难看,宋江他也不例外。团队的发展有五个阶段:分别为成立期、动荡期、稳定期、高产期、调整期。成立期成员的特点是:兴奋又紧张;高期望;有焦虑、困惑和不安全感;进行自我定位并小心试探他人。动荡期成员的特点是:期望与现实脱节;出现挫败感,连连遭到打击;人际关系紧张;对领导不满。稳定期成员的特点是:经相互磨合后,开始信任和认可他人;注意力转移;工作技能提高,建立了工作规范和流程。高产期成员的特点是:信心十足;掌握了协力解决各种问题的多技巧;分享彼此的观点和心得;都有使命感和荣誉感。调整期成员的特点是:发现自己不需要依赖别人;总觉得自己的贡献最大,付出和报酬不对等;开始有单干的念头。在这五个阶段中,最难熬的是动荡期。那携程团队是怎样度过动荡期、安全地走过创业路上的死亡谷呢?
本文标题:团队的发展有五个阶段
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