管理信息系统 02-2

1内容提要1管理信息系统基本概念2管理信息系统技术3管理信息系统应用系统4管理信息系统开发管理与实施22管理信息系统的技术2.1计算机系统2.2计算机硬件和软件2.3通信与网络2.4数据资源管理技术3定义：见P39含义：计算机网络、远程通信功能：资源共享；进行数据信息的集中控制和综合处理；进行分布处理；提高信息系统的可靠性；节省软、硬件设备的开销。发展：三代计算机通信网络2.3通信与网络2.3.1计算机通信网络系统42.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术根据数据传输和转接系统的拥有者来分专用网公用网根据网络范围和计算机之间互连的距离来分广域网（WAN）局域网（LAN）城域网（MAN）★广域网：一般由多个部门或多个国家联合组建，能实现大范围内的资源共享。★局域网：一般在十公里以内，以一个单位或一个部门的小范围为限，由这些单位或部门单独组建。★城域网：介于广域网与局域网之间的一种高速网络。目标是满足几十公里范围内的企业、机关、公司的多个局域网互联的需求，以实现大量用户之间的数据、语音、图形与视频等多种信息的传输功能。分类：5分类：按物理结构分：点到点式：星型、环型、树型广播式：总线式、卫星和无线电2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术星形拓扑环形拓扑62.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术树形拓扑总线形拓扑7通信介质：双绞线同轴电缆光纤无线及卫星2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术双绞线类型：•屏蔽双绞线（STPShieldedTwistedPair）•非屏蔽双绞线(UTPUnshieldedTwistedPair)三类线---带宽为16MHz---速率10Mbps四类线-----带宽为20MHz----速率16Mbps五类线-----带宽为100MHz---速率100Mbps六类线-----带宽为200MHz七类线-----带宽为600MHz82.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术双绞线的主要特性：屏蔽双绞线STP非屏蔽双绞线UTP铜线绝缘层外屏蔽层外部保护层（a）屏蔽双绞线铜线绝缘层外部保护层（b）非屏蔽双绞线连通性用于点—点连接普遍，也可多点连接但性能差。地理范围局域网中与HUB的最大距离为100米。用做远程中继线时，最大距离可达15公里。抗干扰性取决于一束线中相邻线对的扭曲长度及适当的屏蔽。价格低于其它传输介质，安装维护方便。9同轴电缆：2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术传输特性:50Ω----基带同轴电缆----数字信号的传输。75Ω----宽带同轴电缆----多路复用---模拟信号1.4M,数字信号3M一条信道—高速数字通信连通性:点—点连接,多点连接地理范围:基带同轴电缆—几公里宽带同轴电缆---几十公里抗干扰性:抗干扰能力较强。价格:介于双绞线和光缆之间，维护方便。10光纤：2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术光纤包层外部保护层(a)保护层包层光纤(b)包层保护层物理特性:光纤是一种直径为50~100μm的柔软能传导光波的介质。光纤芯，包层（折射率低），外部保护层11光纤：2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术传输特性:光纤通过内部的全反射来传输一束经过编码的光信号。频率在1014-15Hz的光波导管，覆盖了可见光谱与部分红外光谱。连通性:最普遍为点-点多点连接---无源星形耦合器地理范围:光纤信号衰减极小，6-8km内不使用中继器实现高速率数据传输。抗干扰性:光纤不受电磁干扰与噪声的影响，误码率〈10-10，安全性和保密性极好。价格:高于其它的传输介质。但其低损耗。宽频带。高数据传输速率，低误码率与安全保密性好的特点而成为最有前途的传输介质。12比较：2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术自由空间---无线方式传播-------无线通信微波通信卫星移动通信蜂窝移动通信有限空间---有线方式传播-------同轴电缆双绞线光纤传输介质的频率双绞线----低频与中频信号同轴电缆—低频到特高频信号光纤--------可见光信号13网络硬件：1.服务器/交换机/前端处理机交换机：是数据链路层设备，它将较大的局域网分解成较小的子网，另每个端口下连接的单个设备或子网独享10M（或100M）分段，然后再实现分段间通信。交换机对大网进行细分，减少了从一个分段到另一个分段时不必要的网络信息流，从而解决了网络拥塞问题，提高网络整体性能。常见交换机类型：10M、10/100M、1000M，端口从8口到48口不等。交换机还有可堆叠、不可堆叠，可网管、不可网管以及是否带三层路由功能之分。2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术142.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术交换机集线器子网A集线器子网B15服务器：按CPU类型分类：RISC服务器、IA架构服务器典型的RISC服务器：SUN、HP、IBM等UNIX服务器典型的IA架构服务器：PC服务器（基于Intel至强处理器）按服务器物理规格分类：塔式服务器、机架式服务器、刀片服务器各个主流服务器厂商均有相应的产品按照操作系统分类：Windows服务器、Linux服务器、UNIX服务器按照应用分类：WEB服务器、FTP服务器、EMail服务器、数据库服务器、文件服务器等等…2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术162.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术小型机发展:HPSunIBMPower2Power3(64位）Power4Power5172.3通信与网络SunFire工作站/服务器产品家族SFE2900SFV1280SFE4900SF4800SFE6900SF6800SFE20KSF15KSF25KSF15KNetra120Netra240Netra20Netra440Netra1280SFV100/120SFV210SFV240SFF280SFV250SFV440SFV480/490SFV880/890SunRaySunBlade150SunBlade1500SunBlade2000SunBlade2500SFV20zSFV60xSFV65xSFBlade1600B100x&B200x高端/中档服务器电信特性服务器入门级服务器瘦客户端工作站服务器X86Linux服务器SFV40z18网络硬件：2.多路复用器3.中继器（Repeater）4.集线器（HUB）5.网桥（NetworkBridge）6.路由器（Router）7.网关（Gateway）8.传输介质9.调制解调器（Modem）2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术中继器集线器192.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术网桥（局域网交换机）路由器202.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术调制解调器（内置式、外置式和机架式）21网络通信标准协议与软件：1.OSI网络通信协议2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术传输层数据连路层网络层物理层应用层会话层表示层应用层传输层网络层物理层HTTP、FTP、SMTP、SNMP、POP、TELNET、RIP、NNTP等TCP和UDPIP、ICMP、IGMP、ARP、RARP等Ethernet、ATM、FDDI、X.25、ISDN等内容分发负载均衡路由器交换机22TCP/IP协议协议基础：2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术TCP/IP协议分为如下4层：（1）网络接口层：负责接收和发送物理祯。（2）网络层：负责相邻节点之间的通信。（3）传输层：负责起点到终端的通信。（4）应用层：提供诸如文件传输、电子邮件等。23TCP/IP协议族介绍：Http：超文本传输协议（HypertextTransferProtocol）Telnet：远程登录FTP：文件传输协议（FileTransferProtocol）SMTP：简单邮件传输协议，用于电子邮件的发送（SimpleMailTransferProtocol）POP3：邮局协议，用于电子邮件的接收（PostOfficeProtocol）IP地址的含义：一个IP地址包含着网络标识、主机标识、子网标识。IP地址由美国国防数据网网络信息中心统一分配。IP地址是由四个部分组成，中间以圆点“.”隔开，每个部分的数值介于0~255之间。2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术24IP地址的分类：A类地址:1~126大型网络B类地址:128~191中等网络C类地址:192~223小型网络、校园网D类地址:224~239备用E类地址:240~254试验用127开头的IP地址作为本机测试的地址，例如127.0.0.1；每个A类地址网络有1700万台主机，共126个A类地址每个B类地址网络有65000台主机，共16000个B类地址每个C类地址网络有254台主机，共200万个C类地址2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术25网络通信标准协议与软件：2.现实使用的方法标准和协议以太网和令牌环型网、FDDI、802.11、蓝牙技术3.X.25公用网4.因特网与TCP/IP协议5.ISDN6.通信软件2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术26域名系统（DNS，DomainNameSystem）：由于IP地址难记，故用域名来代替，常见域名如下：以机构区分的域名有：com商业网（commerce）mil军事网（military）edu教育网（education）net网络机构gov政府机构（government)org机构网（organization）2.3通信与网络2.3.2计算机通信网络概念与实现技术271.数据传输2.查询系统3.远程处理4.分布与协同5.办公自动化与终端用户计算6.公用信息服务2.3通信与网络2.3.3通信管理28安全技术：1.密钥系统2.公钥和私钥系统3.散列编码和消息摘要4.数字签名5.数字证书通信网络：1.公用网2.专用网3.增值网4.虚拟专用网电子商务安全交易标准：电子结算技术：2.3通信与网络2.3.4电子商务用的网络技术292管理信息系统的技术2.1计算机系统2.2计算机硬件和软件2.3通信与网络2.4数据资源管理技术30联机事务处理联机分析处理---数据仓库信息管理2.4数据资源管理技术2.4.1企业数据处理方式31文件数据的物理组织和逻辑组织文件组织方式：顺序文件、索引文件、链表文件、倒排文件2.4数据资源管理技术2.4.2文件组织32DB+DBMS数据库处理：数据库管理系统：数据库模型和数据库组织结构数据库设计2.4数据资源管理技术2.4.3数据库系统33数据库设计信息转换：数据库设计步骤：数据库发展趋势分布式数据库：多媒体技术在数据库的应用：面向对象的数据库：2.4数据资源管理技术2.4.3数据库系统34数据仓库联机分析处理数据挖掘商业智能2.4数据资源管理技术2.4.4数据仓库和商业智能