6-自我认知1职业定位与职业性格

销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度课时授课计划副页年月日教学过程及授课内容附注第六讲自我认知(一)——职业定位与职业性格第一节自我认知概述一、自我认知中国有句古话，叫做“人贵有自知之明”，这个“贵”字，不单是宝贵，而且是稀少，物以稀为贵嘛！睫在眼前最难见，人短于自知。老子说：“知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强”。西方人崇拜的德尔菲神庙上也刻着一行警告人们的字：“认识你自己！”在人的一生中，最重要的是认识自我，而最难的是正确地认识自我。随着大学生的知识和社会经验的不断积累和丰富，认识自我的能力不断提高，自我意识和自我评价能力也不断增强。（一）自我认知的内容自我认知，是指自己对自己的生理状况(如身材、容貌、健康状况等)、心理特征(如爱好、特长、能力、气质、智力、性格等)以及自己与他人和社会的关系(如与领导、老师、同学、亲人、朋友等的关系及在国家、地区、单位、阶层的地位和作用等)的认识。自我认知与自我觉察是进行清晰的自我定位的基础，也是个人职业与事业生涯的起点。自我认知包括：认知自己的生理状况、心理特征，认知自己的价值观、人生方向和目标，认清自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。（二）如何提高正确的自我认知力1、回顾经历。可通过回顾童年、少年期的经历，总结成功与失败的经验教训，发现自己的个性特点。2、比较。即以人为镜，在比较中认识自己。我们可以通过与同龄伙伴在个性、能力、与人交往的态度、情感表示方式等方面进行比较，找出自己的特点，确定自己在同龄群体中的位置，进一步认识自己。3、他人评价。我们可以通过他人的评价来认识自己。他人评价比主观自省具有更大的客观性。在实际生活中，青少年常易犯的错误是根据心理需要，只接受某些方面的评价，甚至有的人听得赞美的话，听不得不同的评议。这点要切忌。4、自省。自省是一种自我体验。人们往往可以在实际生活、学习、工作中，通过反思和自我检查来认识自己的个性特长、能力以及自己的优缺点。5、心理测验。透过科学化的心理测验，可以帮助我们了解自己未知、销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度GeneralSecretarythreeadistinguishfromofrequirements,putcadresinadvancereformintheforlackexperience,andfirstfirsttryappearedoferrorsanderrors,withknowinglyofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putsuperiorisnoclearlimitofexplorationsextestintheoferrorsanderrors,withsuperiorexpresslybanHoustillgoitsownwayofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putforpromoteddevelopmentofhasnointentionoffault,withforseekself-interestofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom,Forpromisingtobackthemup,toplaytoplay,givesthecorrectopportunityformomentarymisstep,mistake,ontheintegrityofthetimelyclarificationofrightandjusticetoensuretheprotectionofthoseuprightcadreswhodaretostriveandmaximummobilizationoftheenthusiasm,initiativeandcreativityofthevastnumbersofcadres.Third,wemustadheretothestandard,correctpeople.Thisisthenewyear,wemustadheretothecadresandfourironcadres'standard,fromtherootstartswithselectionongoodteamsatalllevels,inparticular,tohighlighttheselectednumberonesinglestobuildatrulyexcellent,down-to-earthstyleofwork,andwillingtoserveascadre.Shouldadheretotheprincipleofpartymanagingcadres.TofromstrictShangstartswithtubegoodcadres,fullplaypartyledandchecksrole,strictputpoliticalshut,andstyleshut,andcapacityshutandcleanshut,onstudyobjectofcadresarchiveswherementionwilltrial,personalaboutmattersreportwherementionwillnuclear,disciplinemonitoredorganviewswherementionwilllistening2课时授课计划副页年月日教学过程及授课内容附注别人未知的部分。心理测验可以帮助我们了解自己的气质和性格、价值观、职业兴趣与偏好等。只有不断正视自己、反思自己、认识新我、发现新我、促进自身发展，才能充分实现自我价值。二、自我评价（一）自我评价的内涵和特点自我评价是建立在自我认知基础上，通过自我观察与自我分析等手段对自我身心素质的全面评价，它不但包含自我整体的心理素质和知识、能力的评价，还包含自我地位及外部环境的评价。自我评价在自我的个性发展中发挥着重要的作用，并贯穿于人生的全过程。它指导着自我的进步和发展，促使自我更加成熟和人格更加完善。大学生自我评价的特点主要表现在：1、自觉性和经常性随着知识的积累，客观世界的发展变化，以及自我意识的提高，大学生自我评价的水平也越来越高，将自觉性的自我评价逐步转入经常性的自我评价。正是由于大学生自我评价具有自觉性和经常性，所以他们会不断进步，日渐成熟，最终成长为社会的栋梁之材。2、丰富性由于大学生涉猎广泛，思考问题的能力增强，活动范围扩大，自我认识和体验日益丰富，自我感情日趋复杂，这就决定了其自我评价的丰富性。如大学生的自豪感、自卑感、成功感、失败感、喜悦感、羞耻感等往往集一身，再如大学生的大公和自私、高傲和自卑、自我欣赏和自我贬低等同时存在。3、两极性两极性是指自我评价过低或自我评价过高，它们都偏离了“现实自我”。由于现实生活条件和思想发展状况等原因，引起“自我”个体产生满意与不满意、同情与不同情的体验，导致理性认识上的真与假的判断，产生自我评价的两极性。4、闭锁性大学生因其特殊的社会地位，他们的自信心和自尊心很强。别人的理解和赞许，能使他们的自尊心得到满足，自信心得到增强，而这些愿望又不便表达出来，在一定程度上自我压抑、自我封闭，保守自己的秘密，销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度3课时授课计划副页年月日教学过程及授课内容附注置身于心灵的孤岛，有时会表现出一些怪异的行为，让人难以琢磨。5、深刻性大学生自我评价的自觉性和经常性，会使他们的自我评价能力和水平迅速提高，人生观和价值观趋于多元。他们既强调自我人生价值，又追求“实用”和“实惠”；既主张奉献精神，又力图索取；既追求社会地位，又不满足追求的结果；既尊重原则，又缺乏对不公平现象的正确态度；既想摆脱束缚、独立人生，又想依托外界的帮助。这些自我意识中尖锐的矛盾，充分体现了大学生自我评价的深刻内涵。大学生总是力图使理想与现实、开放与封闭、情感与理智等矛盾，在自我意识的评价中统一起来，去寻求新的心理平衡，消除内心的焦虑和不安。6、敏感性自我认识的发展、社会地位和威信的提高、知识面的扩展，都使得大学生的自尊心和自信心得到增强。他们期待着别人的赞许和表扬，而又担心效果不好，受到批评，于是对别人的态度和言行极为敏感，容易产生强烈的情绪波动。例如，有的学生在老师表扬自己时，发现同学互相嘀咕，便产生怀疑、生气，甚至敌对的情绪。（二）自我评价遵循的原则自我评价是建立在自我观察、自我分析基础上的，对自我身心素质的全面评估。就原则而言，正确的自我评价应当注意掌握：1、客观性原则。对自己进行观察、分析、评价要以客观的事实作为基础和依据。不客观的评价就是过高或过低的评价，过高会使自己脱离现实，过低又往往会忽视自己的长处，使自己缺乏自信，过于自卑。2、全面性原则。自我评价应当全面，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足。既要看到自己某一方面的特殊素质，又要看到自己全面整体因素。反之，任何一种片面、孤立、不分主次的自我评价都是不全面的。3、发展性原则。自我评价时应以发展变化的眼光看待自己的现实素质，做出客观、全面的评价，而且应当着眼于未来发展变化，预见自己将来的发展潜力和前景。（三）自我评价的内容1、对所在学校威望及其辐射面的评价毕业生自我评价的一个重要内容就是对自己所在学校进行评价。对学销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度GeneralSecretarythreeadistinguishfromofrequirements,putcadresinadvancereformintheforlackexperience,andfirstfirsttryappearedoferrorsanderrors,withknowinglyofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putsuperiorisnoclearlimitofexplorationsextestintheoferrorsanderrors,withsuperiorexpresslybanHoustillgoitsownwayofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putforpromoteddevelopmentofhasnointentionoffault,withforseekself-interestofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom,Forpromisingtobackthemup,toplaytoplay,givesthecorrectopportunityformomentarymisstep,mistake,ontheintegrityofthetimelyclarificationofrightandjusticetoensuretheprotectionofthoseuprightcadreswhodaretostriveandmaximummobilizationoftheenthusiasm,initiativeandcreativityofthevastnumbersofcadres.Third,wemustadheretothestandard,correctpeople.Thisisthenewyear,wemustadheretothecadresandfourironcadres'stan