江苏电信3G市场发展战略与竞争策略研究

复旦大学硕士学位论文江苏电信3G市场发展战略与竞争策略研究姓名：王剑申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：戴伟辉20070428江苏电信3G市场发展战略与竞争策略研究作者：王剑学位授予单位：复旦大学相似文献(10条)1.学位论文王妍辽宁省电信公司3G业务市场营销策略研究2007随着移动通信的迅猛发展，移动电话替代固话的趋势越来越明显，作为周话运营商的辽宁电信面临前所未有的挑战。要迎接这种挑战，进行战略转型，开展移动业务，实施全业务经营势在必行。本文分析了辽宁通信市场与行业现状，总结了国外运营商3G业务发展情况，研究辽宁3G市场用户需求并进行市场细分，深入分析辽宁3G业务市场的竞争态势。提出辽宁电信3G市场业务营销目标与营销策略。以竞合的观念推行成本领先和差异化竞争策略。辽宁电信要强化服务，充分利用全业务经营优势，推行产品组合营销：要提高网络质量，打造客户和业务品牌，结合品牌和质量，灵活科学的制定不同客户群体的价格标准；要完善现有渠道，拓展外部渠道，利用网络营销，丰富营销渠道；同时应选择适当的媒体组合和宣传方式，实施整合传播营销。在获得3G牌照后，辽宁电信将成为真正全业务运营商。辽宁电信要发挥整体优势，促进3G业务发展，一是现在大力发展固网用户，为3G储存潜在用户。二是发挥固网优势，实施多业务捆绑，促进3G营销。三是积极探索固话、3G网融合业务，为辽宁电信有效利用物力资源，充分发挥综合运营商的综合优势，促进3G业务的发展打下基础。2.期刊论文余慧霞.范鹏飞面向3G市场的电信资费管制新挑战-通信世界A2008,(7)3G推广在为电信企业带来丰富业务的同时,也增加了电信资费管理的难度.我国的电信资费管理应根据市场变化及时做出调整,以市场为导向放松管制、改变计费方式、增加资费透明度和利用资费手段平衡各运营商发展成为应对复杂业务计费的手段.3.学位论文顾冬晨3G时代电信业国际空间格局研究2007所谓3G，全称为3rdGeneration，是指第三代数字通信，是全球电信业发展的最新阶段。因此广义来说，3G不但是一门技术，也是一门产业。3G时代全球电信业发展速度迅猛，作为一门新兴的产业，它的国际空间格局也正不断地发生着巨大的变化。对国际空间格局的研究已经成为区域经济学研究的重要方向，且当前国际电信巨头几乎都为跨国公司，因此对3G时代电信业空间格局的演变有必要从国际范围内来研究。企业是区域经济活动的主体，因此电信企业是整个电信业国际空间格局演变的基础。在3G产业链中，运营商作为产业链的最上游企业，对整个产业链的发展起着决定性的作用。因此本文将从运营商的角度来研究电信业的国际空间格局演变。目前全世界3G发展如火如荼，但各区域的发展程度差异较大，以日韩和欧美企业为首的电信运营商巨头几乎垄断了全球的3G市场，其余各区域的运营商也正在不断地增强自己的企业竞争力，从而对推动电信业的国际空间格局演变起着至关重要的作用。本文将从经济、政策、市场、技术和人力这五个因素出发，从运营商角度对3G时代电信业国际空间格局的演变进行研究，并对中国在格局演变过程中将会面临的问题提出了对策和建议，给相关领域的研究提供了一定的参考价值。本文认为，整个3G时代的电信业国际空间格局将以三个阶段进行演变：第一阶段形成以日韩和欧美为两极的格局。第二阶段形成以日韩、欧美与中国内地为三极的格局。在后3G时代的第三阶段，中国内地、日韩和欧美将逐渐实现向4G的过渡，新兴区域的运营商将快速发展，与前者共同形成多极的国际空间格局。论文共分为7章。第1章为研究背景与基本概念。第2章明确了电信业国际空间格局的定义，从梯度转移理论与跨国公司相关理论对电信业的国际空间格局演变进行了经济学分析，阐述了本研究的理论意义。第3章详细分析了3G时代影响电信业国际空间格局的各项因素。第4章对国际空间格局的发展进行了分析，归纳出现阶段的空间格局特征。根据前面的分析，在第5章详细推导了三阶段的国际空间格局演变过程。第6章对中国在演变中面临的问题，提出了相应的对策。第7章为对本文的总结和对未来电信业发展的展望。4.学位论文贾文静3G时代的中国电信企业市场发展战略研究2005二十世纪九十年代以来，电信产业是我国发展最快、改革力度最大的行业，而随着3G相关技术的成熟以及终端产品的丰富，我国开展3G业务已是大势所趋。技术的变革必然会带来产业格局的变化。因此，3G时代的来临，将不可避免地把电信竞争引向包括资源、业务以及市场等多个层面的深入，运营商既要面对电信市场的国内竞争，也要面对电信市场的全球竞争，既要面对竞争对手向自己优势业务的挑战，也要面对在新兴业务领域里优势者的挤压。所有包括传统和新兴的电信运营商必然要及时调整发展战略，规划具有自身特色的发展战略。本文根据全球的3G发展状况、运营规则及我国各电信企业目前的市场状态分析和总结，探讨3G牌照发放以后，电信移动市场整个竞争格局发生什么变化。同时，面对全新的竞争形势，我国的电信企业应对全球性竞争的模式和途径。本文共分以下六部分：第一部分：3G概念及内涵。主要从3G概念及特点、3G的技术标准及研发状况、目前对待3G的主流观点等方面对3G技术及市场环境进行简要介绍。第二部分：全球3G业务发展状况及对我国的启示。通过对日本、韩国及欧洲市场3G业务发展状况的分析，总结全球3G市场发展特点及3G业务发展趋势。第三部分：国内3G产品的研发状况及市场状况分析。主要介绍了国内3G技术及产品的研发状况，并对3G运营市场发展前景及3G运营市场的竞争状况进行分析。第四部分：目前国内电信运营市场态势及未来竞争趋势分析。对我国电信市场目前的竞争形势及运营商的市场态势、四大主要运营商的业务特点及竞争力进行分析。第五部分：3G电信运营商市场战略选择。笔者认为，新的营动运营商应当采取成本领先为主，业务差异化战略为辅的措施，而老移动运营商应当采取差异化战略为主，成本领先为辅的措施。成本领先战略措施包括：采取合理的建网方式，降低建网成本；采用外包服务，降低运营成本；利用国家优惠政策和成本优势，制定有效的价格策略；联合价值链上的提供商，提供价格低廉的终端和服务。差异化战略措施包括：将优势的老业务与新业务打包提供差异化的电信产品；品牌发展思路；业务组合差异化；突出行业应用；资费差异化；宣传差异化。第六部分：总结5.期刊论文林桂珠.范鹏飞.LINGui-zhu.FANPeng-fei电信企业基于3G时代的精准营销-重庆邮电大学学报（社会科学版）2009,21(4)3G牌照的发放意味着以数据业务为主体的通信时代的来临,电信企业间的竞争将更加白热化.电信企业销售费用持续上升,销售收入的增长幅度却逐年下降,传统的大众营销理念已不适应电信领域的变革,营销的创新对于电信企业显得尤为重要.有鉴于此,在明晰电信企业精准营销的概念和内涵的基础上,分析了我国电信企业进行精准营销的必要性,并对电信企业的3G市场进行了科学的分析,研究并提出了电信企业在3G时代进行精准营销的举措.6.学位论文陈芳寡头垄断电信市场价格博弈模型及其复杂性研究2008中国政府为了鼓励电信市场的有效竞争，在2008年5月对电信企业进行重组，并发展3G业务。面对新的市场、新的业务以及新的竞争对手，今后如何发展、如何在激烈的竞争中脱颖而出是各企业所最为关注的。各企业竞争的过程其实就是其博弈的过程，本文以国内外相关领域的研究成果为基础，运用管理学理论、动态经济学理论和非线性动力学方法，从理论和实际两条研究思路出发，建立一系列寡头垄断的动态重复博弈模型，并分析其复杂性，以及这一复杂性在实际问题中的表现，本文的主要创新性结果如下：1、与以往相关文献基于古诺模型进行产量博弈复杂性研究的方法不同，本文基于伯川德模型、加入有限理性对电信市场的2G市场及3G市场博弈情况，分别建立了双寡头及三寡头价格博弈模型，而且根据价格竞争的特点，在建模时对以往相关文献的模型进行了改进。并基于该博弈模型发现和揭示了复杂博弈过程的某些本质特征，如找出不动点，并分析其均衡点的稳定性，同时利用数值模拟研究了模型随参数变化的分岔现象、Lyapunov指数谱、吸引子以及随时间变化的历程等混沌动力学特性。2、研究了有关电信市场互联互通的双寡头博弈全过程——N阶段博弈过程，除研究从无政府管制的单边对抗互联互通到政府管制下的被迫互联互通各寡头收益情况，同时还在此基础上利用网络外部性理论对其完全互联互通后所面临的重复博弈状况建立了模型，并研究其所产生的丰富的动力学特性。3、通过采用系统变量的状态反馈和参数调节的控制策略，控制了三寡头垄断电信3G市场中离散非线性动力系统的倍周期分岔和混沌吸引子中不稳定的周期轨道，并通过系统分岔图以及Lyapunov指数验证了混沌控制过程。为了使理论能够指导实际，将混沌控制模型进行数学变换，将变形后的混沌控制模型与原3G市场三寡头博弈模型进行比较，发现模型的变化体现在边际成本的减小、价格对需求量的敏感度的减小以及替代率的减小，可见可以通过这些参数的变化来实现混沌的控制。这一研究结果可为我国发展3G市场提供了借鉴作用——即：如何来保证一个稳定、有效的竞争市场。同时在借鉴国际3G市场发展的策略经验的基础上(包括欧洲市场、美洲市场以及亚洲市场)，得出我国发展3G市场的策略，为政府制定政策及各运营商战略规划提供了理论根据。关键词：电信市场非线性动力系统寡头垄断价格博弈复杂性互联互通7.学位论文王鹤宇基于3G的电信企业客户细分策略研究2008随着国内经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，对通信业务的需求的强度和内容发生了很大的变化，3G业务的开发应运而生。3G不仅仅带来通信技术上的变革，更重要的是使得移动通信行业的产品和营销方式发生了根本性的变化，移动通信业务、产业链以及消费行为等都将呈现出许多新的特征。因此，针对3G市场制定新的客户细分策略以应对更加激烈的市场竞争成为国内移动运营商关注的问题。本文首先以市场细分、消费者行为研究、客户关系管理、波特竞争理论等为理论基础，针对3G移动通信业务所具有的新特性，分析了3G的市场需求和产业链结构：并在总结国内移动运营商当前客户细分策略的优缺点和国外3G运营商客户细分的成功经验的基础上，从战略层面和战术层面对我国未来的3G客户细分策略进行了分析，提出了相应的市场细分策略。尤其是在战术层面，利用调查问卷形式取得市场数据，从两个维度的细分将3G客户划分为九个细分客户群，并针对各个客户群制定了相应的营销策略，这对我国电信运营商进军3G产业具有一定的参考价值。8.期刊论文吴记成电信企业如何利用转换成本留住客户-中国新通信2007,(22)随着3G市场的邻近以及电信市场的开放,我国电信市场的竞争愈加激烈,利润也逐渐变薄,电信运营商都加强营销功能,以吸引和获得更多的用户.因此,各种各样的营销开始出现,由此用户的选择余地很大,困惑也很多,从而消费者在电信运营商之间的流动也将逐渐地增加.9.学位论文尹江天盘锦电信3G业务营销策略研究20092008年电信企业重组及2009年1月7日3G牌照的发放，标志着中国通信企业进入全业务经营的3G时代。在我国通信市场的竞争中，形成了中国电信、中国移动、中国联通三家竞争的格局。3G牌照发放后，3G业务将在全国范围全面推广，各运营商为在3G移动市场竞争中赢得先机，都在采取积极有效的措施。盘锦电信作为中国电信辽宁分公司的下属子公司，面临前所未有的挑战。要迎接这种挑战，必须按照中国电信集团公司总部的战略部署，从传统的基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，在目前全业务经营中，如何把握3G带来的机遇，迎接挑战，是值得我们深思的。本文分析了盘锦电信营销现况并提出了在传统2G移动业务营销中面临的问题，为后续3G业务营销提供良好的运营基础。通过对3G行业环境分析及盘锦地区移动运营商在3G业务市场的竞争环境的细致分析，得出盘锦电信的优势劣势。通过研究盘锦地区3G市场用户需求，对用户进行市场细分，得出盘锦电信发展3G业务的目标市场，提出了盘锦电信3G业务的具体营销策略，包括盘锦电信3G业务产品策略、价格策略、终端策略、服务策略