赵助理的难题答案

赵助理的难题一．造成该公司盈利水平下降的原因有：1.营销队伍过于庞大。从文中可知，该公司已经与本地几家最大的企业拥有旗鼓相当的市场份额，换言之，该公司在多年的经营中，已经积累了一个相对固定的销售人群，在公司相对稳定，未开发新的产品的情况下，没有必要保持如此庞大的营销队伍。因为营销的工作总量基本保持不变，营销人员过多会导致员工的懈怠，不利于营销工作的进行。2.上下级的沟通不到位。该公司工人的工资很高，但工作积极性却很低。管理者发现工人积极性不高的问题，想当然的给工人加薪，却不想主动与工人沟通，了解最真实的一手资料。管理者理所应当的认为工人需要的是更高的薪水，可是事实也许并不是这样的，如果没有交流，再高的薪水也满足不了他们内心实现自我价值的需求。由于缺少交流，使问题没有得到最好的改善，工人们更多的还是以一个“经济人”的角色出现在工作岗位上，那么他们必然不会有与公司共荣辱的信念。3.管理阶层出现了问题。该公司的管理机构庞大，管理费用也很高，但是并没有产生相应的效果，这就说明管理阶层出现了很大的问题。管理人的职与责分配不清。不管是对人力资源的分配，还是对工人问题的处理，还是对资金的利用方面，都体现出了管理阶层的懈怠。其中，最主要的原因应该是管理阶层职与责分配不清的问题。身为管理者，应该有高瞻远瞩的战略眼光，人员要怎么分配，问题要怎么处理，资金要怎么利用……管理者的工作是否合理关系着整个企业的发展。二．我认为行为管理学的原理能更好的解决该公司的问题。因为从文中我们可以看出，该公司的问题并不时出现在某一个人或者几个人的身上，而是整体的问题。科学管理学原理仅从个人操作层面上解决作业效率问题，解决不了企业作为一个整体的经营与管理的问题。而行为管理学可以从整个管理的大处着眼，从上到下的进行改革，能更好的解决该公司的问题。三．改革建议：1.调整管理阶层的人员分配，明确每个人的工作与责任，实行责任分配制，由上级监督管理下级，完善管理机制。嘉庆上下级的沟通。2.根据业绩剪裁营销人员，或者将其调动到更加合适的部门，记录每个员工的业绩，每月评比，对业绩好的根据程度发放不同份额的奖金与相关福利。3.为工人设置工作定额，设置中低水平的固定工资，采用差别计件的工资制度，根据超额完成量对工人进行奖励，超额完成越多，单位超额量对应的奖金越多。4.对于那些工作尤为不积极，屡教不改的顽固分子，要果断炒掉，要知道，公司不是慈善机构。5.要节约成本，建立专门的采购小组与相应的监督小组，进行一定量的市场调查，购买物美价廉的原材料及其他用品，节约企业资金浪费。王艺寰11-行管201104313026