一拓集团数据流量业务方案

数据流量业务介绍安徽一拓通信科技集团有限公司版本控制：VX.0修改时间：2015/03/18编写部门：移动互联网事业部目录1.方案概述及相关术语....................................................................................................................11.1概述......................................................................................................................................11.1.1流量统付业务需求旺盛..........................................................................................21.1.2国外数据流量业务已非常普及和完善..................................................................21.1.3国内多家企业客户已开展数据流量业务..............................................................31.2流量统付业务的优势..........................................................................................................31.3术语......................................................................................................................................32.一拓集团介绍................................................................................................................................43.数据流量业务介绍........................................................................................................................53.1数据流量统付分类..............................................................................................................53.2业务应用范围......................................................................................................................63.3流量统付业务价值..............................................................................................................74.一拓集团流量方案........................................................................................................................84.1统付方式...............................................................................................................................84.2实施流程...............................................................................................................................94.3流量业务资费......................................................................................................................95.服务..............................................................................................................................................101.方案概述及相关术语1.1概述随着移动互联网的迅猛发展和智能终端的快速普及，众多企业客户开发专属的APP用于企业的对内管理和对外服务。在市场需求的强力推动下，移动、联通、电信三大运营商都推出了流量统付业务，流量统付采用后向计费模式，充分发挥运营商“智能管道”优势，针对政企、券商、银行、保险、航空、物流等企业APP、网站，依托运营商的无线宽带网络为企业客户提供手机流量后向统付的集团产品服务，实现基于IP、URL的流量后向计费，个人客户流量前向免费，后向企业统付，实现“用户使用，企业买单”。可以帮助企业客户快速发展新的移动互联网客户，同时提升存量用户活跃度。1.1.1流量统付业务需求旺盛随着移动互联网的快速发展，流量统付业务的需求越来越旺盛。1.1.2国外数据流量业务已非常普及和完善1.1.3国内多家企业客户已开展数据流量业务1.2流量统付业务的优势：1.2.1提供便捷、高速的无线数据传输通道为企业客户提供无线网络，覆盖范围广、永远在线、按量计费、高速传输。1.2.2提供准确的计费方式根据IP、URL定向计费：企业客户可以提供多个IP、URL地址进行绑定，所有通过指定地址的手机流量统一按照企业客户选择的流量套餐标准进行计费。1.2.3提供多样化的流量套餐针对集团客户多样化的需求，提供了不同层级的流量套餐，供客户灵活选择。1.2.4提升企业价值集团客户将通过此产品提升会员或者个人用户的粘性和价值感知，提升企业整体价值形象。1.3术语企业客户：拥有自主的APP应用软件、网站并向员工、会员、用户等提供服务的政府单位、互联网企业、金融业、航空物流业、医疗业等企业。流量统付：指个人用户通过2G/3G/4G网络（不含WLAN）访问互联网时，产生的数据流量费用由企业客户后向统付。可以按流量内容（定向流量、通用流量）、统付额度（定额、全额）、客户限定（指定用户、不指定用户）、业务范围（省内业务、全网业务）进行订购和计费。定向流量：通过访问企业客户指定IP或URL上的服务时产生的数据流量。普通流量：通过访问所有移动网络时产生的数据流量。全额统付：个人客户通过手机访问网络时产生的数据流量费用，全部由企业客户支付。定额统付：个人客户通过手机访问网络时产生的数据流量费用，部分由企业客户支付。2.一拓集团介绍一拓通信集团成立于2005年，始终以卓越的市场前瞻力和技术创新力推动着移动互联网发展，至今公司已拥有多项自主知识产权的移动互联网技术，并培养了一支具有多年研发经验的核心团队。目前，公司服务的集团客户数量已经超过万余家，旗下拥有极猫、流量大爆炸、掌翼信使等多个行业领先的移动互联网产品，为用户提供移动广告、生活服务、移动通信等多领域全方位的移动互联网服务。十年来，一拓通信集团以“技术引领未来，服务精致永恒”的品牌精髓享誉业内；成立至今，公司已荣获“安徽互联网十大创新企业奖”、“中国软件和信息服务移动互联网领域创新产品奖”等多个政府、媒体及行业奖项。未来，一拓通信集团将继续在移动互联网领域不断探索，实现“用创新改变人类的生活方式”的使命。3.数据流量业务介绍3.1流量包介绍个人流量包由企业客户根据个人流量包资费及订购数量统付流量费用。个人流量包—定向流量、指定用户、定额统付：集团客户指定IP或域名，指定个人客户通过移动网络访问该IP或域名时产生的数据流量费用减免指定额度，以个人客户订购定向流量套餐包的形式，由集团客户后向统付个人套餐费，超出套餐免费流量的费用由个人客户自行支付。个人流量包—通用流量、指定用户、定额统付：集团客户为指定个人客户定额支付流量费用。以个人客户订购定向流量套餐包的形式，由集团客户后向统付个人套餐费，超出部分由个人客户自行支付；用户使用移动网络时，优先使用个人流量包的免费流量。3.2业务应用范围为满足企业客户业务范围涉及区域不同的需求，将流量统付业务分为省内业务和全网业务两种形态。3.3流量统付业务价值通过投入少量的流量费用换取更广阔的消费人群、带动更高的投资收益。3.4流量业务逻辑4.一拓集团流量方案4.1统付方式根据集团客户流量业务需求，以定向流量、指定用户、限量统付的方式最佳。一拓集团可以把指定APP或者网站的IP或域名、指定个人客户手机号码、指定号码的限额分别在移动、联通、电信的数据流量业务系统中进行定向绑定，从而完成对指定个人客户手机号码通过访问指定IP或域名时产生的数据流量费用“部分统付”或“全额统付”。4.2实施流程一拓集团做为一拓集团数据流量业务服务商及运营商流量业务代理商，本着服务客户、互惠互利的原因，根据一拓集团数据流量业务的具体需求，按照运营商流量业务的要求和规范制作所有需要的申请材料，并帮一拓集团在运营商处做业务申请、变更、查询、投诉、结算等商务工作及接口开发、对接、调试、测试等技术支持工作。4.3流量业务资费4.3.1个人流量包价格运营商全国标准价格体系运营商流量包(MB)标准价格(元)备注电信51.2开通之日起立即生效，当月结束后失效。102.53065081001220018500351GB60移动103当月有效，每用户每月可叠加三次。305701015020500301024502GB703GB1004GB1306GB18011GB280联通508当月有效。每用户每月可叠加三次。200205.服务针对集团客户数据流量项目，我司将为贵公司组建由销售、商务及技术骨干组成的服务团队，以保障贵公司数据流量业务的正常运转，团队成员如下：1）现场客户经理：2）商务支持团队：3）技术支持团队：为使数据流量业务正常运转，保证业务的安全、稳定、高效，及时解决业务开展过程中遇到的实际问题，我们所提供的技术支持服务承诺如下：1）一拓集团服务方针建立7*24客户服务系统，确保客户服务的及时快速；建立专门的服务热线及服务人员。2）服务形式及响应机制A、日常运维响应级别支持方式严重故障一般故障日常维护电话支持时间7(天)*24(小时)7(天)*8(小时)5(天)*8(小时)远程在线支持7(天)*8(小时)5(天)*8(小时)5(天)*8(小时)现场支持时间1天内2天内不定期