华为技术服务现场防静电操作指导书

技术服务现场防静电操作指导书内部公开华为机密，未经许可不得扩散第1页,共7页技术服务现场防静电操作指导书1、目的贯彻静电放电控制规范，指导现场安装、维护工作中的防静电基本操作，明确单板包装、存储、运输的方法，预防并消除静电产生危害，保证产品质量。2、适用范围人员：适用于全球技术服务部、各合作公司及使用华为公司设备的用户单位从事安装、维护的所有人员。场所：用户设备机房、技术服务部各产品实验室、培训中心实验机房。3、内容提要机房环境要求防静电操作规范防静电包装运输防静电工具包使用说明4、机房环境要求4.1静电敏感器件存储温湿度条件温度：20~30℃相对湿度(RH)：30~75%注：存储库房内应配备温度计和湿度计，值班人员日常维护中做记录。当相对湿度超出上面规定的范围时，须采取适当的加湿或抽湿措施，如往地面喷洒适量水、使用加湿器或抽湿机等。4.2设备机房地板、工作台等材料4.2.1通信机房建议铺设防静电地板，或者采用具备防静电功能的水泥地面；技术服务现场防静电操作指导书内部公开华为机密，未经许可不得扩散第2页,共7页不得使用木质地板或铺设毛、麻、化纤地毯或普通地板革；4.2.2机房内的操作维护工作台台上宜布放防静电台垫，并保证台垫良好进行软接地，禁止在维护操作台上堆放易产生静电的塑料、化纤、毛、麻等杂物。4.3静电保护接地要求设备机房应有保护接地排，设备保护接地严格按照各产品接地规范要求进行接地。机房内所有使用的导体都应该进行防静电接地，如计算机工作站、电烙铁等。防静电手腕应该正确插入到设备的静电接地孔内。5、防静电操作规程5.1工作人员进入机房应穿上防静电工衣和防静电鞋套，防静电工衣应该扣好所有钮扣，接触单板或芯片时候建议带上防静电手套。5.2不允许未采取防静电措施的人接触单板及其组件；禁止直接用裸手直接接触单板及其组件，操作前务必要戴好防静电手腕。5.3使用防静电腕带时，防静电手腕带应与皮肤应保证接触良好（金属扣与皮肤有效接触），并接入机柜上的防静电接地系统，在戴腕带的皮肤上不得涂护肤油、防冻油等油性物质。如下图：5.4从公司或办事处发放的板件、芯片应进行防静电封装并包装好，不得中途拆封，到用户机房需要使用时，需先放在防静电台垫上泄放掉运输过程中的静电，没有防静电台垫的，可先带上防静电手套，通过人体将包装盒上的静电泄放（线缆光纤等的泄电过程也一样）。经过正确的静电泄放后，单板或线缆才可以插入设备使用。技术服务现场防静电操作指导书内部公开华为机密，未经许可不得扩散第3页,共7页泄电方法一：将单板包装盒或线缆放在防静电台垫（已接地）上，尽量让包装盒或线缆多接触防静电台垫的表面，5－10秒即可完成静电泄放；如下图：泄电方法二：如果现场没有防静电台垫，也可以通过人体佩带正确接地的防静电腕带来泄放静电，方法是用带有防静电手腕的手充分接触单板包装盒或线缆（对于电缆要接触同轴头），5－10秒即可完成。如下图：注意：现场如果对已经连入设备的电缆进行焊接，务必要佩带防静电手腕拔出电缆再进行操作；焊接完后要按照上述两种方法放电后方可接入设备。技术服务现场防静电操作指导书内部公开华为机密，未经许可不得扩散第4页,共7页5.5因安装、维护等原因须在用户机房插拔单板或拆卸单板上模块或芯片时，应先检查防静电腕带与机架上的防静电插座可靠连接，带好防静电腕带再操作。拔取芯片必须要用芯片起拔器，如下图。要避免用手接触芯片，特别是芯片的引脚，芯片的拿取使用防静电镊子。5.6对单板、组件或芯片操作时应放在防静电工作台垫或防静电材料上，禁止在纸箱上、普通椅子、无防静电措施的维护台上进行操作。如下图：5.7一个防静电袋中只能包装一个静电敏感组件，禁止多个静电敏感组件直接堆叠放在在一起。5.8当使用防静电屏蔽袋进行包装时，要小心操作，防止防静电屏蔽袋破损，最后要对防静电屏蔽袋进行封口，这样才能起到静电屏蔽的作用。技术服务现场防静电操作指导书内部公开华为机密，未经许可不得扩散第5页,共7页6防静电包装单板或部件的必须使用防静电材料进行包装、存储和运输，包装需要考虑防静电和静电屏蔽，另外还需要考虑抗震减压防止硬损伤。不得随便使用纸袋、塑料袋、布匹等一般材料进行包装、存储和运输。华为公司常使用的防静电包装材料包括防静电屏蔽袋（银灰色）、防静电吸塑盒（透明）、防静电塑料袋（粉红色）、防静电泡膜（粉红色）、防静电海绵（粉红色或灰色）、防静电纸箱（内涂炭黑层）等，需要注意箱中用来填充的白色泡沫不是防静电材料。1）防静电屏蔽袋（包含外层的防静电泡沫袋）如下图：防静电屏蔽袋一般用于装有静电敏感器件的单板或模块的包装。内层的金属色的防静电屏蔽袋既有防静电功能又能起到静电屏蔽的作用。外层的粉红色泡沫袋具有防静电和减压的作用。2）防静电吸塑盒，如下图：对于一般防静电要求不是很高的单板可以用防静电吸塑盒包装，防静电吸塑盒具有防静电的功能，但是没有静电屏蔽的功能，因此运输的时候要用防静电纸箱包装。另外包装单板时候吸塑盒的各个扣纽应充分扣好。3）防静电塑料袋（粉红色），如下图：防静电塑料袋用于静电敏感较低的部件包装，比如带板运输的插框、有金属外壳的终端、以及带板运输的机架，也包括包装一些电阻、电容、继电器等静电防护要求较低的小件部件。技术服务现场防静电操作指导书内部公开华为机密，未经许可不得扩散第6页,共7页4）防静电海绵（粉红色或黑色）、防静电泡沫（粉红色），如下图：防静电海绵主要用于单板包装纸盒内的减压缓振，同时不易产生静电。防静电泡沫为包装箱中填充材料，降低包装中货物之间相互撞击，同时避免产生静电。5）防静电纸箱如下图：用于静电敏感单板存放、运输中的外层包装，可以起到静电屏蔽的作用。注：考虑到单板的包装和运输都需要使用防静电包装材料，因此建议现场施工人员和用户安装维护人员有意识有计划的保留一些单板的防静电包装材料。另外需要注意的是防静电材料具有一定的使用有效周期，一般在1年左右，所以要经常进行材料的作废和更新。技术服务现场防静电操作指导书内部公开华为机密，未经许可不得扩散第7页,共7页7防静电工具包使用说明防静电工具包中包含：防静电工作台垫、防静电台垫接地线、防静电手腕、防静电手套、防静电镊子、防静电芯片起拔器（两个型号）1）防静电工作台垫、防静电接地线防静电工作台垫必须使用防静电接地线接地后才可使用，接地方法是一边与防静电台垫的接地点相连，一边与机柜上的防静电插孔相连。防静电台垫的光滑面朝上。可为操作单板或芯片提供临时的防静电工作平台。2）防静电手腕此防静电手腕和机柜上发货附带的防静电手腕一样，人员在操作设备（单板、部件、线缆等）的时候必须正确佩带接地的防静电手腕。3）防静电手套在进行芯片等静电敏感器件的时候，建议除了带上防静电手腕外，还需佩带防静电手套。4）防静电镊子静电敏感的芯片不可以直接用手拿取，需要使用防静电镊子夹取。5）防静电芯片起拔器（两个型号）在进行拔取单板上的芯片的时候，不可以用起子等其它工具，要求使用专用的芯片起拔器。另外千万不要用裸手接触芯片的引脚，那样会对芯片内部电路造成损害。