钻石专业知识+极速定制试题(含答案)

钻石专业知识+dering定制试题姓名：分数一、填空题17题，总分45分（每空1分）：1、单粒钻石0.28ct的钻石女戒卖13000元，0.29ct卖14000元，0.30ct卖20000元。钻石重量在整数段位置价格会有阶梯性的增长，称为克拉溢价。2、钻石的净度是钻石内含物的大小及分布。而钻石有内含物，恰恰证明了钻石的天然性、唯一性。3、目前市面上圆钻比较好的切工是八心八箭切工。在钻石镶嵌方法中，爪镶是最牢固的镶嵌方法。4、钻石的4C包括钻石的重量、颜色、净度、切工。5、钻石的开采中250吨金伯利矿石才能提取1克拉钻石原石。6、钻石的四大切割地有：__比利时安特惠普_、美国纽约、以色列特拉维夫、印度孟买。7、看钻石的切工看哪3点：比例、抛光、对称性。8、八箭八心的切工有多少个切割面57-58个切面。9、请写出4种不同的镶嵌工艺爪镶、包镶、夹镶、微镶。10、钻石是由单一的元素结晶而成的一种晶体。一颗加工为成品钻石约经过200万人。11、我们在给顾客介绍钻石用的FAB是指：F:属性A：功能B：好处/利益。12、钻石大部分形成于33亿年前，最年轻的也有7000万年。13、都说铂金稀有，是因为一吨的铂金原矿，才能生产出3克的铂金戒指。14、DERING婚戒定制行家的六大销售卖点分别是操作简单、亿元库存三日发货、O2O互动体验、私人专享、30款定制爆款；15、在DERING婚戒定制行家的FAB全套教学中，是从产品的：材、形、工、意、饰、分数等六个方面来介绍；16、在介绍DERING婚戒定制的时候你可以让顾客先认识DERING，再了解Dering、最后再认可dering，通过这三个步骤，让我们更好的去销售DERING定制；17、020线上和线下结合销售时，我们可以利用线上的试戴功能、在线4C牌、3D展示功能、刻字展示功能、、来跟现货戒托结合介绍销售，给顾客不一样的体验感，增加成交量。二、多项选择题6题，选出每题所有的正确答案，共12分（每题2分）1、判断一颗钻石的切工好坏，需要看（ABC）A、钻石的抛光B、钻石的对称性C、钻石的比例D、钻石的结构2、钻石的物理性质有（ABCD）A、自然界最硬、韧性差B、金刚光泽、火彩强C、亲油疏水D、热导率高3、以下对彩色宝石的说法正确的是（ABCD）A、红宝石是7月份生辰石，也是狮子座守护石。B、蓝宝石是9月份生辰石，被誉为命运之石。C、珍珠是6月份生辰石，是结婚十三周年和三十周年的纪念石。D、钻石被誉为宝石之王。4、钻石的镶嵌工艺有（ABC）A、爪镶B、夹镶C、微镶D、豪华镶5、生财工具包括（ABCD）A、切工镜B、看货盘C、手套D、4C牌6、钻石的国检证书中，说法正确的是（ABD）A、国检分级证书B、国检分级参考证书C、国检4C鉴定证书D、国检鉴定证书三、单项选择题（每题2分，共8分，多选或少选不计分）1、DERING婚戒定制行家的发货时间是多长（D）A:15天B:7个工作日C:一个月D:3个工作日即发2、DERING婚戒定制行家拥有强大的库存量，具有（A）库存，让消费者挑选美钻A：亿元库存B：千万库存C:百万库存D：十余万库存3、DERING婚戒定制行家通过大数据调查、精心挑选了最受消费者欢迎畅销的（B）戒托A：25款B：30款C：35款D：40款4、顾客在线下柜台体验试戴dering定制戒托的同时，还能在线上体验到（A）A:线上钻戒试戴感受、线上4C贴切感受B:亿元钻石库存挑选C：定制专属四、问答题，3题，共24分（每题8分）：1、请并分别写出钻石4C中，颜色和净度是如何分级的，并写出每一个级别的符号和名称？参考你们以前的培训笔记和学习资料2、请分别写出钻石首饰的保养方法？参考你们以前的培训笔记和学习资料3、通过案例，运用FAB销售法写出销售话术，引导顾客购买产品。（10分）案例：下午，一位女士和她老公走到柜台前选钻戒。女士一眼就选中了一款钻戒（爪镶，两边戒臂各镶五颗1分小钻）这只戒指是一款20分的钻戒，女士说她很喜欢，但是觉得贵了，于是我给她选了几款同样接近的款式，她试了试，还是觉得第一眼看上的那款最喜欢。这时，请你写出你的销售话术？参考FAB的结构，根据话术的吸引力进行打分，并参考分数寓意及产品包装的吸引力打分。4.简单描述定制和普通传统销售的区别有哪些？定制可以帮助到我们什么？（30分）参考PPT5、写出0.30CT---1.00CT，不同钻石分数段的不同寓意？（10分）数字的文化寓意1唯一、一心一意、一片冰心、一帆风顺、一团和气、始终如一、百里挑一、独一无二、伴你一生、一生一世2两情相悦、比翼双飞、成双成对，你中有我我中有你，两全其美3我爱你、一家三口、三生缘4相亲相爱、长长久久5五彩缤纷、五福临门6一生一世爱你，六六大顺7七步之才、在一个星期里的每一天、七夕8才高八斗、四平八稳、发财9天长地久、长长久久10十全十美、完美6、简要写出转推荐定制的话术？（10分）参考定制引导话术word学习资料