精品中软冠群-从物流企业发展战略看物流信息化

从物流企业发展战略看物流信息化方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的规划与实施•物流中心信息化内容•物流中心信息化策略与方法•总结方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的规划与实施•物流中心信息化内容•物流中心信息化策略与方法•总结中国物流行业现状材料粗加工原料产品库存产品生产商业批发公司经销公司零售市场原材料供应公司管理部门物流中心物流中心与发达国家相比，中国物流成本占到整个国家GDP的16%，而这一比例在发达国家不超过10%。主要原因是中国物流企业因其信息化程度低、作业管理方式落后，而其中比较主要的是信息化管理水平底下。中国物流企业一般来自以下三类产业：运输企业和运输个体户发展而来；企业集团型发展建立物流中心；国际专业物流巨头。中国物流行业现状内部整合物流市场区域性服务环境已经被打破；国内物流企业还没有形成规模化的经营优势；国内物流企业急需通过信息化建设实现业务、管理和规模化经营的跨越式发展。外部压力随着我国进入WTO的临近，中国物流已经面临国际物流巨头进入中国后的全面挑战；国际物流巨头通过其资本、先进的市场理念和技术、产品技术抢滩中国物流服务市场。中国物流当今的中国物流市场，已经不是表面市场阵地的争夺，而是消费意识的争夺，是对生活方式的争夺。面对挑战和压力，中国物流必将审时度势，未雨绸缪，迎接挑战。中国物流行业现状——行业与地方区域物流网络建设原料粗加工原材料库存产品生产商业公司经销公司零售市场原材料供应基地国家行业管理部门行业物流网络建设物料牌号物流编码数量价格。。。物流中心物流中心已经或正在准备实施的国家级物流信息网络建设：1。国家烟草专卖一号工程2。国家医药流通管理网络3。。。。中国物流行业现状中国物流业务的发展趋势：•大区域中心化•管理集中化•业务标准化•响应实时化•服务专业化和个性化方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的规划与实施•物流中心信息化内容•物流中心信息化策略与方法•总结对中国物流业务的理解物流业务的发展存在东西及南北不平衡的情况。运输种类繁多，对多式联运业务的实施提出挑战。中国商业集中度较低也制约了规模化物流业务的发展。中国物流业务环境对中国物流业务的理解管理中心仓库物流中心物流中心中国物流企业的组织形式中国物流业务特性：由于中国地区广阔，经济发展不平衡，物流业务呈现出快速发展态势；物流企业之间竞争激烈，利润微薄；集中化管理监控和分布式独立业务操作是中国物流业务的最主要特征。对中国物流业务的理解SWOT优势：中国物流业务市场潜力巨大国家专业物流网络的建设物流技术起点高中国正在成为世界制造企业中心劣势：目前的零售户组织程度低，商业集中度低对现有的物流资源的合理利用合配置还不够信息系统的网络化和集成度仍然不够对物流市场及行业规律的认识有待加强机会：整合渠道、进一步降低成本加强管理、提高访销服务质量加强物流信息反馈、净化市场寻求社会化服务业务增长点挑战：市场竞争和政策变化导致成本增加、利润下降深化渠道整合及内部组织优化将遇到各方阻力国际物流巨头正在大举进入中国物流业竞争激烈商业模式不断转变方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的规划与实施•物流中心信息化内容•物流中心信息化策略与方法•总结企业级物流战略战略需求宏观：进入WTO，物流行业的商业环境突变物流企业的业务效益将直接影响企业的商业战略急需增强自己整体竞争优势，以抗衡国外物流巨头的竞争管理：通过信息化提升物流管理水平通过信息化实现对过程的管理通过信息化来指导我们的经营实践信息化物流：信息化是现代物流的核心网络化是现代物流的发展趋势需要建立集成的物流服务信息平台，实现烟草物流的“高效、协同、快速”微观：整合供应链，并在国家行业专业化物流战略基础上考虑建立企业级物流体系通过社会化服务提供扩大对客户的商业影响面，提高客户的满意度通过个性化服务提高客户忠诚度企业级物流战略目标实现业务流程的优化和标准化统一核算体系，实现一级核算管理发展第三方物流，实施1+3物流战略建立统一的物流运营服务平台方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的实施物流中心组织结构规划物流配送服务模式物流信息化建设•物流中心信息化总体规划•物流中心建设实施计划•总结方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的实施物流中心组织结构规划物流配送服务模式物流信息化建设•物流中心信息化总体规划•物流中心建设实施计划•总结企业级物流战略实施——组织结构设计管理中心卫星仓库物流中心物流中心的组织结构设计综合管理部物流事业部资讯部办公室行政科财务科保卫科人力资源科市场管理科物流管理科仓储科运输科客户服务科信息管理科IT服务管理IT技术中心方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的实施物流中心组织结构规划物流配送服务模式物流信息化建设•物流中心信息化总体规划•物流中心建设实施计划•总结物流配送服务模式物流中心的战略布局需要回答以下问题：多库式还是一库式？一级配送还是二级配送？分布式客户关系管理还是集中式？建立总部物流中心+二级配送中心的集中化管理模式，提高物流运作效率，降低物流成本。有整合地保留二级配送，降低配送成本，提高配送的准时制能力。建立集中管理的客户关系管理系统，建立统一的基于服务的呼叫中心，统一服务理念，建立服务标准化体系。关键：针对性通过对客户的分类分级管理，建立个性化服务策略；集中性通过集中化的物流配送管理，提高作业效率，降低总体成本；可靠性通过多配送中心联运，提高物流配送中心的运营可靠安全性。方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的实施物流中心组织结构规划物流配送服务模式物流信息化建设•物流中心信息化总体规划•物流中心建设实施计划•总结物流信息化建设传统的信息系统模式：静态、被动先进的信息系统运行模式：动态、主动数据的输入输出及实时采集管理流程控制层数据中心财务管理FS成本核算Costing销售管理Sales采购管理Procumbent服务管理SM仓储管理WM通讯管理CM人力资源HR配送管理DM项目管理PM客户管理CRM系统管理ITSM物流信息化建设——行业供应链应用系统集成方案可视化工作流定义数据传输格式定义权限角色定义交易事件库定义行业标准编码：物料编码；生产厂家、经销公司等组织机构编码；物流服务商编码；企业交易行为编码。会员管理交易管理中心GPS/GIS交换接口交易动线优化(TPO)区域服务平衡(STP)存量平衡优化(IBO)运输管理：配载管理；运输路径优化；运输作业管理。采购订单管理；供应商管理；价格管理；采购作业管理应付帐款管理。销售管理：客户管理；价格管理；销售订单管理应收帐款管理。仓储管理：收、发、存管理；批次管理；作业规则管理；多货主管理补货管理。通讯管理：订单实时传输；库存信息反馈；应收应付控管；财务信息交换。ES/1专业物流信息系统交易需求传递：订单、订单路径状态物流路径反馈跟踪统一编码服务会员认证信息国家专业物流网络建设企业核心业务系统交易结算指令传递银行对帐服务库存信息物流跟踪信息指标监控指标动态规划销售订单采购订单物流信息采集物流信息分析物流监控网络维护ES/1E-HUBServerGPSGISGSMPOSPOD消息数据指令门户网站信息界面登录实现系统、安全、数据、业务以及界面的五大集成DSSCRMERP集团财务APSMESOAPOD/POS卷烟专卖管理物流中心信息管理系统物流信息化建设——行业供应链应用系统集成技术模型配送中心1配送中心2市公司区县公司业务事件BusinessEvent业务事件BusinessEvent工作流规则客户端监控代理客户端监控代理客户端监控代理业务事件BusinessEvent业务事件BusinessEvent业务事件BusinessEvent运输管理：配载管理；运输路径优化；运输作业管理。采购订单管理；供应商管理；价格管理；采购作业管理应付帐款管理。销售管理客户管理；价格管理；销售订单管理应收帐款管理。仓储管理：收、发、存管理；批次管理；作业规则管理；多货主管理补货管理。通讯管理：订单实时传输；库存信息反馈；应收应付控管；财务信息交换。ES/1专业物流信息系统基于XML标准的业务请求BusinessRequest基于XML标准的业务请求BusinessRequestE-BusinessHubServer物流中心信息管理系统方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的规划与实施•物流中心信息化内容•物流中心信息化策略与方法•总结物流中心业务规划流通行销的功能储存保管的功能分拣配送的功能信息提供的功能流通加工的功能研究问题配送模式规划分拣线选定仓库规划作业规划研究内容细化标书要求配送中心职能方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的实施•物流中心信息化总体规划物流中心选址分拣系统规划物流作业规划与优化KPI规划物流信息系统•物流中心建设实施计划•总结方案目录•中国物流现状•对中国物流业务的理解•企业级专业物流战略•物流战略的实施•物流中心信息化总体规划物流中心选址分拣系统规划物流作业规划与优化KPI规划物流信息系统•物流中心建设实施计划•总结物流中心选址收集分析大量城市发展规划掌握城市交通发展趋势明确选址原则与方法定量分析定性分析储运单位,数量分析订单变动趋势分析EQ分析IQ分析客户分析交通条件土地条件人力资源模式对比费用计算财务评价选定物流中心配送模式仓储规划分拣线规划设备选型作业规划系统规划物流中心选址订单变动趋势分析2003年1-12月卷烟需求变动分析050000100000150000200000250000300000123456789101112月份需求量系列12004年1-6月卷烟需求变动分析050000100000150000200000250000300000123456月份需求量系列1根据经验对某物流中心订单需求变动分析分析结果：对于物流中心：订单没有明显的变动趋势，系统较难规划，宜规划泛用型的设施，以增加运用的弹性，仓储货位也以易调整及扩充者为宜，以应付可能突增的作业需求量。物流中心选址EQ-订单量分布分析：规划时可将产品分类以划分储区方储存，各类产品储存单位、存货水平可设定不同水平。区县最大订单最小订单区县最大订单最小订单通州500100东城25005平谷45005朝阳532502密云12001丰台5003昌平24001海淀10005顺义50002石景山60010IQ-品项数量分析：某企业经营产品品种近100个，规格150个。销量排在前20名的品种占2004年上半年总销售量32.19万箱的77.6%，其中名优产品有8个，销售量合计为15.68万箱，占上半年总销量的48.7%。从效益贡献上分析，排在前20名的产品贡献率达80%以上，其中名优产品13个，效益贡献度73%。从上面可以较清楚地看到数据呈现的ABC分类的趋势。物流中心选址配送模式对比分析当前配送自动化程度仍然较低低，无法适应未来集中化的分拣任务。很有必要采用先进的物流管理模式和先进的物流技术装备进行分销配送管理。加强对终端客户的反映速度，降低物流成本，提高服务质量。真正起到控制通路的作用。某物流中心配送总费用4437．88各个地区配送费用总和运输费用（支付+相关）353.32+974.42=1327.72仓库费用（租用+其他）619.05+112.84=731.89人工费用（正式+聘用）933.50+1073.73=2011.23设备数量价值仓库总面积27984平方米物流中心8000平方米区县19984平方米车辆配送车辆200台半自动分拣线5条198万自动分拣线1条143万叉车（配送中心）8台109.5万一库式配送模式示意图物流中心选址配送库组织模式对比：“一库式”：该配送模式主要是利用规划的单一