网商发展指数研究

2011年7月网商发展指数研究中国社科院信息化研究中心阿里巴巴集团研究中心2011年中国信息经济学会摘要•本文通过构建网商发展指数来衡量网商在全国及各个省市的发展状况。论文首先构建了网商发展指数的三级指标体系，并采用层次分析法和专家打分法计算了指标权重，从而构建了网商发展指数模型。本文采集真实网商数据，进行指数测算，形成《2010年中国网商发展指数》报告。一、研究的背景与意义网商发展指数研究研究背景•2010年中国电子商务继续保持了快速发展，全年交易规模超过4万亿元，增速超过30%。电子商务社会经济影响力日益增强、成为驱动中国经济发展的新引擎。•为了推动中国电子商务的发展，中国社科院信息化研究中心与阿里研究中心合作进行网商指数研究。电子商务评测综述•2000年，国家统计局进行了《CII中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算》。•2001年，哈佛大学国际发展中心信息技术小组与IBM合作建立了“迈向网络世界—发展中国家指南”英国国家统计局为了比较分析电子商务准备、使用和对国家经济的影响，对电子商务测度方法进行了研究，设计了80个指标•2002年，普华永道咨询公司与卡内基梅隆大学合作共同研究电子商务水平评估方法，提出电子商务成熟度模型二、网商发展指数的指标体系网商发展指数研究兼顾多维角度•一、宏观和微观兼顾的角度；二、系统和环境兼顾的角度，包括网商主客体、交易行为、环境；三、定量和定性相结合角度；四、总分角度，总指数与地域性指数相结合、总指数和分指数相结合。•“网商”侧重指运用电子商务工具，采用互联网方式，在互联网上进行商业活动的商人和企业家。•网商发展指数包括三级指标体系，其中5项一级指标、15项二级指标和30项三级指标网商发展指数指标体系一级指标二级指标三级指标编号1．发展规模指数1.1网商数量个人网商数量企业网商数量1.2网上交易额个人网商交易额企业网商交易额2．普及指数2.1单位人口网商数个人网商/人口数量企业网商/注册企业数2.2单位网商交易额消费者交易率=网购交易额/个人商品零售总额企业交易率=成交额/GDP合成3.经营水平指数3.1信用水平与宝贝描述相符评分卖家服务态度评分3.2经营活跃度在线时长更新频次3.3买家满意度B2B万笔交易投诉率淘宝万笔交易投诉率3.4网货发展淘宝每日同时在线商品种类/店铺数B2B每日同时在线商品种类/会员数4.网商生态指数4.1网商协同水平淘宝商盟会员覆盖率B2B商盟会员覆盖率4.2物流支撑水平物流交易笔数买家对动态卖家发货速度评分4.3电子支付支撑水平电子支付普及率4.4网购水平网购渗透率人均网络消费额4.5经济技术条件人均GDP网民人口比例人均PC拥有量5.增长趋势指数5.1网商增长率个人网商总量增长率企业网商总量增长率5.2交易增长率个人交易额总量增长率企业交易额总量增长率三、基于层次法计算权重网商发展指数研究•层次分析法的过程是对评价目标建立递阶指标体系，然后请专家对指标进行重要性的比较，构造判断矩阵，计算矩阵的特征根，从而得出相对权重和综合权重。•建立递阶层次模型•构造权重判断矩阵•各级权重的计算•综合权重的计算四、网商发展指数的实际测算结果网商发展指数研究•本次测算的数据来源包括：国家统计局、中国互联网络信息中心、艾瑞咨询、阿里巴巴参谋部、阿里巴巴中文站商业智能部、阿里巴巴国际站商业智能部、淘宝网商业智能部、支付宝支付研究院、口碑网商业智能部等。实测结果排名地区指数排名地区指数1广东70.9117重庆25.182浙江64.9618河南24.943上海63.4719云南23.344北京57.1820吉林22.705江苏45.9521陕西22.026福建39.7322内蒙古21.037山东34.8123黑龙江20.198天津32.4824甘肃19.689四川31.3325青海19.3910河北31.1026山西18.8511湖北29.1427贵州18.3912宁夏27.4828海南18.0313湖南27.1329西藏17.5114江西26.1630广西17.4815安徽25.8531新疆17.3916辽宁25.58测评发现•网商发展水平和GDP分布相仿，粤浙沪领先•全国网商发展分为三个梯队•经济发展水平、互联网普及程度和政府支持力度是网商发展的关键因素•网商区域发展极不平衡•中西部网商成长迅速，有望成为下一个增长点2008年3月谢谢！