片区经理竞聘PPT

坚持一个中心强化三大市场全面打造安全、廉政、高效营业阵地——武夷山度假区片区营销经理竞聘演讲武夷山分公司魏国2010年4月-2-主要内容自我介绍岗位认识市场现状分析工作思路-3-自我介绍工作教育经历2004.052004.05~2006.032006.03~2008.072008.07~20102004年5月进入公司参加工作本科学历建阳区域维护中心基站外围设备维护工作武夷山建设维护中心基站建设维护2007年度武夷山工会积极分子2008年度南平移动市级优秀员工武夷山建设维护中心数据支撑2010年度最佳执行力-4-岗位认识对片区营销经理工作认知营业厅基础服务渠道运营掌控集团拓展维系社会渠道管理市场业务拓展渠道服务支撑渠道监督把控集团维系拓展集团客户的服务提高集团客满意度务集团需求挖掘集团产品推广提升集团市场占有率渠道营销为主，营业集团为辅日常考核管理完成各项业务指标确保服务落地执行保障营业厅的正常运作组织服务业务培训-5-三菇通信市场介绍三菇通信市场格局中国移动中国电信中国联通酒店宽带市场占有率达80%左右，天翼有话单用户数：5700户，新增20.4%。以宽带+固话+天翼深度绑定客户。电信公司以客户规模拓展为主，主要是抢占集团政要客户、中高端等核心客户，同时也逐步将触角向农村市场延伸。GSM有话单用户数：5233户，新增9.24%借助WCDMA网络、iphone手机高调出击。但不时施以冷枪争夺抢占集团和中高端市场，同时对农村市场也较为关注。最近主攻宽带市场。市场占有率82.77%，有话单用户数：52670户，新增48.55%。渠道数60家，其中专营店5家，代办点13家、农村服务站38家。渠道竞争优势明显，2G网络还具备竞争优势，品牌服务是我公司最大的优势，继续扩大品牌对业绩的贡献。-6-主要内容自我介绍岗位认识市场现状分析工作思路-7-片区工作思路渠道管理集团建设业务发展渠道建设渠道监督酬金把控集团服务集团关怀集团维系产品推广服务提升客户沟通业务培训营业布置信息收集片区建设营业厅绩效管理考勤管理培训管理会议管理团队建设员工关怀资料建立信息报道企业文化基础管理•一个中心业绩增长为中心•一个建设班组文化建设•三个市场渠道、集团、营业服务-8-2143基础管理绩效管理1：绩效分解与沟通公平公正2：绩效跟踪与辅导督促指导3：绩效评价与反馈奖励处罚会议管理1：片区营销中心周工作例会分析2：片区营销中心月工作例会布置考勤管理1：员工日常考勤管理严格2：员工请假及假期管理人性化班组建设培训管理1：片区营销中心外部培训组织与管理2：片区营销中心内部业务3：鼓励班组成员加强学习、充实自己，使班组成员能够在工作中找到成就感、实现自我价值,1：以“激情工作、快乐生活”为目标，加强班组文化建设2：定期开展团队活动，对每个员工进行生日关怀，节假日慰问等资料建立1:督促及检查营业、渠道、集团组建立资料2：信息整合，将有用的资料整合在一起3：信息发表：鼓励同仁写作发表信息报道，发挥自己的聪明才智企业文化的推广是企业发展的精髓，没有文化支撑的班组就没有前进的动力，树立前进的目标，要具体、可行、实际。树立目标-9-渠道管理酬金：基础酬金放号酬金核实：系统分析人工审查规避渠道套利发生激励：销售竞赛、管理考评等方式激励渠道补贴：门店、装修、话费等方式对片区内所有自有渠道和社会渠道的进行梳理，建立梳理报告，分析统计渠道业务量，合理提升渠道运营能力，提高渠道的服务水平。内部协调片区内部之间的协调之支撑部门协调与营销中心、集团、服务室之间的协调配合部门完成各项任务调动渠道积极性走访渠道，建立常态化渠道资料，以备出现问题时能够及时发现和解决问题，确保渠道畅通支撑、培训、宣传、标准化、五条禁令等渠道管理协调支撑渠道管控自有及社会渠道建设酬金把控业务发展-10-集团管理走访、关怀、节日、活动产品推广基础工作集团维系需求、制定政策、产品推广资料、客户经理、集团组网-11-协调处理与渠道、集团等部门间问题协调处理客户投诉问题协调处理危机服务营销协调处理业务培训服务提升组织营业内外部业务学习组织考核成员危机应急处理培训组织成员进行班组文化建设邀请服务室进行便捷服务满意100严执考核制度创造舒适工作环境定期进行客户满意度调查启动细节服务工程（抓细节）营业厅管理鼓励帮助成员以调整工作状态会场布置给客户一个温馨的环境营销推广给客户介绍大众产品及服务-12-我坚信，在市公司和武夷山领导的指导和关怀下，坚定信念，以高昂之热情，做好片区营销经理工作，从业务发展、服务提升、精细化管理三个角度出发将三菇片区打造成安全、廉政、高效并在当地通信市场具有竞争力的营业阵地。结束语感谢聆听