通信代维岗位职责

1项目部岗位职责一、项目经理1、职务名称：项目经理2、直接上级：高级项目经理3、直接下属：各工作站站长4、岗位职责：客户管理1、负责地市公司客户的协调及沟通工作2、辅助各站长做好县市公司客户的协调及沟通工作3、及时向湖北办事处领导反馈客户的信息内部管理1、负责制定本项目部具体维护计划并指导监督实施2、合理安排各工作站工作，提高资源利用率（包括车辆、人员、油机、仪器仪表等）3、监督巡检、抢修，确保维护工作做实、做细4、加强本项目部的团队建设，增强员工凝聚力5、各项报表及会议记录及时准确上报6、协助站长督促、指导、考评下属员工的工作情况7、定期制定培训计划并监督检查各站长的执行情况8、定期对项目部所有员工进行安全教育并监督安全生产的执行情况财务管理1、控制各项目部费用，提高资金使用率2、严格执行公司财务制度，及时报帐二、工作站站长：1、职务名称：工作站站长2、直属上级：项目经理13、直属下级：基站主管、线路主管、司机4、岗位职责：客户管理1、负责当地县市公司客户的协调及沟通工作2、及时向项目经理反馈客户的信息内部管理1、全面负责本工作站的各项维护工作的实施、管理2、合理安排工作站工作，提高资源利用率（包括工具、仪表、车辆、油机等）3、负责管理日常巡检、基站抢修、随工配合、巡线、线路抢修、迁改、三盯等移动公司要求的工作内容，负责本站所有维护的技术支撑，不断学习提高自身的专业素质，对维护员进行培训4、监督巡检、抢修现场，确保维护工作落实到实处5、加强工作站的团队建设，增强员工的凝聚力和积极性6、负责提交每月的测试记录、工作日志、工作总结、下月工作计划、考勤表、用车单等资料。负责县市代维管理系统上资料填写的完整性、规范性、及时性。7、负责考评基站、线路主管的工作情况、绩效及考勤情况8、监督培训计划的执行，并将培训效果反馈给项目经理9、定期组织工作站员工学习安全知识财务管理1、控制驻点费用，提高资金使用率2、严格执行公司财务制度，及时报帐三、抢修主管1、职务名称：抢修主管2、直属上级：工作站站长13、直属下级：基线抢修维护员4、岗位职责：客户管理1、协助站长与当地县市公司客户的协调及沟通工作内部管理1、协助站长处理外力影响2、负责本工作站的基线抢修工作的实施和管理3、合理安排应急、抢修工作，提高资源利用率（包括工具、仪表、车辆、油机等）4、负责管理日常发电、基线抢修、投诉处理、网络优化等移动公司要求的工作内容，负责本站基线抢修的技术支撑，不断学习提高自身的专业素质，对基线抢修维护员进行培训5、监督抢修现场，确保抢修工作及时、精细的完成6、负责向站长提交每月的基站中断时长、中断原因、测试记录、工作日志、工作总结、下月工作计划、考勤表及抢修案例等资料。负责县市代维管理系统上资料填写的完整性、规范性、及时性。7、加强基线抢修人员的团队合作精神，增强员工的凝聚力和积极性8、负责考评基线抢修人员的工作情况、绩效及考勤情况，由站长审批四、巡检主管1、职务名称：巡检主管2、直属上级：工作站站长3、直属下级：基线巡检维护员4、岗位职责：1客户管理1、协助站长与当地县市公司客户的协调及沟通工作内部管理1、协助站长处理外力影响2、负责本工作站的基线巡检维护工作的实施、管理3、合理安排基线巡检工作，提高资源利用率（包括工具、仪表、车辆等）4、负责管理日常基站巡检、线路巡检、迁改、三盯等移动公司要求的工作内容，负责本站基线整改的技术支撑，不断学习提高自身的专业素质，对基线巡检维护员进行培训5、监督基线巡检工作按时进行，确保巡检工作做实、做细6、负责向站长提交每月的基站巡检记录、线路巡回情况、工作日志、工作总结、下月工作计划及测试数据等资料。负责县市代维管理资料填写的完整性、规范性、及时性。7、加强基线巡检人员的团队合作精神，增强员工的凝聚力和积极性8、负责考评基线巡检人员的工作情况、绩效及考勤情况，由站长审批五、抢修维护员1、职务名称：抢修维护员2、直属上级：抢修主管3、岗位职责：1）在站长的领导下，认真执行各项规章制度；2）服从上级的工作调度，及时完成上级交予的工作任务；3）每月按时、按量保质完成抢修工作，随时待命听候站长、主管指挥，出现故1障应积极主动做好各项准备工作，在规定时限内到达现场处理故障；4）配合主管完成各类抢修资料的填写、整理，保证数据的准确性和及时性；5）对在维护工作中遇到的问题及时提出改进意见，并制成书面内容存档。6)完成线路中断抢修、基站中断抢修、投诉处理、基站扩容减容、停电发电、CQT测试、网优、整改、电力动环抢修、电费激纳等工作任务。六、巡检维护员1、职务名称：巡检维护员2、直属上级：巡检主管3、岗位职责：1）在站长的领导下，认真执行各项规章制度；2）服从上级的工作调度，及时完成上级交予的巡检任务；3）要经常与沿线地方政府、村委会、村民小组、学校、厂矿等相关单位保持联系，了解有无兴修水利，改变灌溉渠道，扩建改造公路等情况，以便及时向维护部门汇报；4）；要根据季节性和外力影响的规律，做到“四勤”即：勤观察、勤检查、亲联系、勤宣传；5）要结合具体情况与相关单位的养路工、电工、巡道员、护林员等搞好协作关系，做好护线工作；6）及时处理巡检过程中发现的问题，当时处理不了的问题应向当地维护部门汇报，争取尽快解决；7）要依据国家对保护通讯设施制订的法律、法规，严厉打击一切破坏通信设施的不法行为；8）完成线路验收、线路巡检、基站巡检、挂钩、挂牌、地阻测试、电池测试、随工、基站交接等巡检工作。1七、维护人员岗位评定标准：岗位名称岗位要求初岗通过试用期合格后的人员，能独立完成基站巡检、随工任务，协助完成抢修任务中岗具备一定工作能力，能独立完成基站巡检、随工配合及其他工作任务，能独立完成一般的抢修任务高岗具备一定工作和沟通协调能力，能独立完成基站巡检、随工、各项维护工作及各种抢修任务，有一定的维护经验技术总监具备很强的工作和沟通协调能力，能独立完成各项维护工作和各种抢修任务，协助站长管理好站内日常事务，站长不在时能代替站长做好各类工作有八、值班人员：1、职务名称：值班人员2、直属上级：工作站站长3、岗位职责：1）按时上报客户和工作站要求的各种报表和总结；其中基站月报包括：不需上传系统报表工作站月报表工作站巡检总结遗留问题整改表基站代维信息表基站电费台帐记录表巡检计划完成表质量分析会议记录基站退服率统计分析表巡检汇总表基站被盗情况统计表数据库1故障处理统计表非工单故障处理汇总表非工单故障处理记录表基站代维质量分析报告基站代维信息表油机运行情况表蓄电池后备时间汇总表等等报表；2）负责与项目部之间的沟通，及时通知、处理各项报表；3）监督巡检、抢修等工作，并及时准确的为项目部和工作站提供相关数据（抢修时长、发电时长、及线路改造的数据更新）；4）必须做好对坏件序列号的登记工作，主要指仓库进出记录，坏件送修、返修记录，备品、备件登记表，仪器、仪表使用登记表，维护材料登记和使用登记表；5）值班人员收到电子邮件后，立即通知工作站站长邮件内容，使站长能第一时间安排好该项工作。