您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 咨询培训 > 学云-家政员的自信【中华讲师网】
闫学云找讲师,就上中华讲师网传统观念的影响:月嫂是伺候人的活。2.月嫂是客场而且势单力薄3.月嫂不是权威影响权威的因素(1)社会地位(2)知识文化(3)金钱(4)外貌、服饰(5)言谈举止找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台自我实现的需要尊重需要归属需要安全需要生理需要找讲师,就上中华讲师网发自内心的自信:身正不怕影子斜2.以技术赢得客户的信任,打破偏见3.不卑不亢的沟通技巧,学会化解冲突4.签订明确的劳动合同,为月嫂的合法权益提供保障5.高雅的言谈举止6.摆正自己的职业角色找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+第一条初入雇主家中,积极主动做好分内工作,尽快熟悉工作环境和雇主及其家庭成员的生活习惯,牢记雇主的忌讳和工作安排。+第二条积极和雇主配合,尽快建立一套科学合理的家务工作流程,做到有条有理,忙而不乱,树立并保持良好的工作习惯,严守作息时间。+第三条工作时不准吃零食,更不得在雇主家中有客人的时候当众剔牙齿、挖鼻孔、掏耳朵、打饱嗝、打哈欠、打喷嚏、伸懒腰、修指甲、化妆、理头发、搔痒、抠脚趾等不良行为。+第四条在雇主家中不得随意会见亲友和客人,不得留外人在雇主家过夜。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+第五条不得随便使用雇主的电话,更不得私自盗打长途。如雇主同意打电话给家乡亲人,应长话短说,简洁明了。+第六条不得私自外出,有事请假或者休息,应征得雇主同意,请假三天以上必须由雇主带本人到中心办理请假手续。+第七条对雇主中的贵重物品,不要随意乱动,对电脑、家庭影院等与自己的工作无关的高科技电子产品,不得随便操作,以免损害。+第八条外出办事或者采购时,不要与不相识的人搭讪、闲聊、拉关系,陌生人主动接近必须拒绝,及时远离,以防上当受骗。+第九条尽量使用普通话,不要用方言土语和他人沟通,严禁使用任何污言秽语。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+第十条不能向雇主提过份的要求,如同雇主发生摩擦、分歧或不愉快事件,不得和雇主吵架、谩骂、哭闹,应及时向中心报告,由中心向雇主协调。更不得在工作中闹情绪,泄私愤,消极怠工,损害财物或私自离家。+第十一条实事求是,不得阳奉阴违,当面一套,背面一套。如在工作中出现失误或错误,应用于承担责任,不得找借口开脱或狡辩。+第十二条积极为雇主做好保密工作,不该问的事情绝对不能问,特别是不能议论雇主个人生活私事,不能将雇主家地址、电话号码及家庭情况告诉他人。+第十三条对雇主及其家庭成员要一视同仁,主动和老人沟通,如有伤残或有缺陷人员,要主动关心照顾,不能歧视或者不理不睬。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+第十四条照看婴幼儿要细心专注,不可一心二用。照看、接送入托、入学儿童过马路时,一定要手牵手,不可远离自己半步。+第十五条不要随意乱动、乱用雇主及其家庭成员的专用日常生活用品,老人、病人或儿童的营养品,更不能偷吃。+第十六条对雇主及其家庭成员或者来客的遗忘、遗失、遗落的财物,无论贵贱大小,均要及时告知雇主,并放在显眼位置。+第十七条对所经手的生活费用支出,及时索要凭证,按时记账,同雇主报账时,主动提交账本,严禁报假帐。+第十八条服务期满或中途离职,应主动配合雇主清点自己携带的物品。[1]找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台+第十条不能向雇主提过份的要求,如同雇主发生摩擦、分歧或不愉快事件,不得和雇主吵架、谩骂、哭闹,应及时向中心报告,由中心向雇主协调。更不得在工作中闹情绪,泄私愤,消极怠工,损害财物或私自离家。+第十一条实事求是,不得阳奉阴违,当面一套,背面一套。如在工作中出现失误或错误,应用于承担责任,不得找借口开脱或狡辩。+第十二条积极为雇主做好保密工作,不该问的事情绝对不能问,特别是不能议论雇主个人生活私事,不能将雇主家地址、电话号码及家庭情况告诉他人。+第十三条对雇主及其家庭成员要一视同仁,主动和老人沟通,如有伤残或有缺陷人员,要主动关心照顾,不能歧视或者不理不睬。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员,不同于一般的家政护理员,通常情况下,月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯。服务对象:产妇生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。+日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。+QQ124078538+电话:13287562933找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台
本文标题:学云-家政员的自信【中华讲师网】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-5479124 .html