社会科学研究方法——深度访谈法

目录二、深度访谈法的伦理原则三、深度访谈的抽样四、深度访谈的提问五、深度访谈的分析：编码一、什么是深度访谈法六、深度访谈的写作深度访谈是社会科学质性研究的一种主要方法，它通过与被调查者深入地交谈来了解某一社会群体的生活经历和生活方式，探讨特定社会现象的形成过程并提出解决问题的思路和方法。封闭式访谈开放式访谈（深度访谈）具有明确的开始与结束开始和结束可以不明显问题顺序固定，面向所有受访者提问问题和顺序可以根据受访者而改变研究者提问，受访者回答受访者可以反问，提出新问题研究者控制访谈进度和方向研究者和受访者一起控制访谈进度和方向封闭式问题为主开放式问题为主控制访谈情境的影响访谈情境对于理解访谈内容十分重要深度访谈的定义深度访谈的伦理原则一三二知情参与原则最小伤害原则匿名保密原则知情参与是深度访谈的第一原则，体现了社会学研究对个人权益的保护和尊重。这一原则要求取得被研究人员的口头或者书面同意，以保证被研究者的自愿参与，虽然具体应用这一原则的形式和方法可以灵活多变，但是总的原则不容违背。访问者在进行访谈之前，应该告知受访人，她(他)有权拒绝访谈，并且在采访过程中，有权拒绝回答任何不愿回答的问题。同时在不影响资料收集的情况下，研究人员应尽最大可能将研究的内容和目的告诉被调查者，使受访人在了解研究项目的基础上，不受挟迫地分享自己的生活经历和经验，协助研究人员对社会现象和问题进行深人调查。研究人员在研究结果出来之后，应尽可能将研究的发现汇报给被调查者，与他们分享研究的结果，作为对被调查者参与研究的回报。知情参与原则最小伤害原则虽然深度访谈通常不会对被研究者造成身体的伤害，但由于研究人员的疏忽大意，或者无法预见的其它原因，有时可能会对被调查人造成一些预想不到的精神、心理或者其它的伤害，特别是在调查特殊人群时，有可能给被调查者的工作或者生活带来不便或者麻烦(塞德曼，2009)。因此，职业道德要求研究人员在进行深度访谈时，必须仔细考虑到这些可能的负面后果，在研究的设计方面尽可能减少潜在的危害，将其控制在最低限度内。例如，在调查家庭暴力时，被调查人对负面经历的回顾有时会带来情绪的波动，影响他(她)的生活和工作。那么，访问者在提问时，要注意敏感度的掌握，避免刺激受访者，必要时可转换话题，中止提问，安慰受访人。采访结束时，也可提醒受访人注意访谈的负面影响，采取具体措施消除可能的伤害。匿名保密原则为了避免社会科学研究对受访者有可能造成的伤害，在深度访谈研究中必须保护受访者的身份。具体做法是在研究过程中，研究人员将访谈信息或者研究资料与受访者的姓名分离，以此来保护研究对象的姓名和身份。例如，研究人员可以为受访人建立一个编号系统，在访谈笔录中使用编号而不是受访人的姓名，以保护受访人的隐私权。同时研究人员应将受访人的名单存放在一个安全的地方，只供研究者使用。对于受访人提供的一些身份敏感的信息，研究人员也应采取保护措施，只在研究人员之间进行交流，不向与研究无关的人员透露相关信息。在论文写作和发表文章时，研究人员应避免提及可能暴露受访人身份的信息来保护其不受伤害。在研究结束之后，研究人员则应销毁受访人名单来贯彻匿名保密原则。匿名保密原则对于保护来自特殊人群的受访人特别重要，尤其是那些来自边缘人群和反主流文化团体的调查对象(巴比，2009)。深度访谈的抽样一二三目的抽样（立意抽样）（判断抽样）（主观抽样）（purposivesampling)异质性抽样(diversitysampling)滚雪球式抽样(snowballsampling)目的性抽样研究者根据研究的目标和自己主观的分析来选择和确定研究对象的方法。在深度访谈研究中关注的不是样本数量的多少，而是样本是否可以比较完整地、相对准确地回答所要研究的问题。由于访谈研究的样本比较小，一般采用目的性抽样的方法来确保访谈那些能为主要研究问题提供最大信息量的研究对象。异质性抽样由于访谈数量的有限性，在目的性抽样的同时，深度访谈还经常通过异质性抽样来涵盖不同类型的访谈对象，以最大限度地覆盖、反映所研究对象的差异。文军和蒋逸民(2010)指出，任何人群、社会问题和社会现象均存在不同方面和层次，因此需要找出其最主要的异质性特点，然后根据这一特点进行抽样，以反映其中的差异。滚雪球式抽样滚雪球式抽样是访谈研究所常用的另一种抽样方式，在通过目的性抽样和异质性抽样确定一些访谈对象之后，在访谈的过程中，还可以根据需要，请求受访者推荐一些他们知道的符合访谈要求的访问对象，以对某一问题、或者某一类型的访谈对象进行深入、细致的追踪访问，直到收集到充足的访谈资料，达到信息饱和。这一抽样方法的弱点在于同质性太强，因此最好作为目的性抽样和异质性抽样的补充，以取长补短，保证访谈样本的代表眭、广泛性和深入性。深度访谈的提问一二三具体型提问开放型提问追问型提问具体型提问具体型的提问指的是对于具体的数目、数量和细节的提问。在访谈中，为了得到真实丰富的资料，需要询问具体的场景、数据和信息问题，如受访人的基本信息、事件发生的详尽过程和受访人的心理状态等。如果受访人不愿回答，研究人员可以声明社会科学研究的自愿参与和匿名保密原则来消除受访人的顾虑，同时向受访人解释这些信息的重要性，争取受访人对研究的大力支持。如果受访人仍然拒绝提供一些具体的信息，可以给他们一些选择范围来把握真实情况。开放型提问具体型问题属于封闭型的问题，这类问题由于限定回答的内容，容易让受访人失去兴趣，同时也不利于深入地探讨相关的问题。因此，除了具体型提问之外，开放型的提问也是深度访谈研究通常采用的一种提问方式。开放型的问题指的是没有明确答案，允许受访人自由思考、灵活解释的问题，其特点是信息丰富、内容翔实。但是过多的开放型问题有时会使受访者失去谈话的中心，感到不知所措。因此，在访问时，要注意具体型提问和开放型提问相结合，有张有弛，有紧有松，保持积极活跃的访谈节奏，使访谈富有成效。追问型提问追问型提问是在受访者回答的基础上，提出更多的问题来收集更深入、更完整的信息，既可以采用具体型的提问来要求更多的细节或信息，也可以采用开放型的提问来澄清事实或者深入探讨中心议题深度访谈的分析--编码编码指的是对访谈资料根据多个分类标准进行归纳总结，它是一个从访谈资料中逐渐提炼概念的过程，即用简短的词组或词语来概括访谈资料中的人物、事件、概念和主题等。斯特劳斯和考宾(Strauss&Corbin，1990)概括了三种编码方法：即OpenCoding，AxialCoding和SelectiveCoding，国内风笑天《社会研究方法》相对应翻译成：开放式编码（opencoding）、轴心式编码（axialcoding）、选择式编码（selectivecoding）开放式编码（opencoding）研究者要求以一种开放的心态，尽量“悬置”个人的“偏见”和研究界的“定见”，将所有的资料按其本身所呈现的状态进行分类。这是一个将收集的资料打散，赋予概念，然后再以新的方式重新组合起来的操作化过程。分类的目的是从资料中发现概念类属，对类属加以命名，确定类属的属性和维度，然后对研究的现象加以命名及类属化。轴心式编码（axialcoding）在开放式编码所形成的编码之间建立联系，并提出更加抽象的概念，如因果联系、差异联系、干预联系等选择式编码（selectivecoding）在上一步发展出的概念之间，找出最主要的核心概念，确定概念之间的故事线，让这个概念尽可能多地统领资料。编码的过程，其实也是资料简化并逐步抽象的过程。开放式编码轴心式编码选择式编码大碗、牛人、大记者、名记者、、、先知先觉、上头有人、独家消息来源、、、采访深入、提问尖锐、文字好、辛苦、熬夜、发样、、软文、红包、被请客、、、独家新闻、漏报、内部批评、工作量、新角度、实习生、发行量、、、同事交流、争版、对领导不满、办公室、、、宣传部、新闻出版署、记协优秀记者政治敏感度业务素质新闻腐败竞争压力组织内部关系组织外部关系商业化对记者角色的影响深度访谈的写作—备忘录备忘录的作用在于将不同的人物、故事、概念和范畴联系起来并探讨它们之间的逻辑关系，从而在丰富的访谈资料的基础上建构起认识调查对象的社会生活和社会经历的理论知识。研究人员在撰写备忘录时应注明日期，以显示思考的脉络和进展。每一节备忘录应标明主题，以便在分析和写作的过程中，自由排序，综合归纳。记录有关访谈对象、过程和内容的信息和思考记述有关编码和相关概念的信息和思考对概念、范畴以及它们之间关系的思考和归纳。访谈备忘录编码备忘录理论备忘录斯特劳斯和考宾阐述的三种基本的备忘录总结深度访谈的优点在于它灵活机动的访谈方式和细致深刻的研究方法，它在西方社会科学领域已形成完整的理论系统和研究规范，在许多研究领域，如女性研究、家庭研究、移民研究、社会问题研究等领域得到广泛运用，并被广泛应用于其它质性研究方法中，作为对田野调查、个案研究等研究方法的有效补充参考文献风笑天．社会学研究方法[M]．北京：中国人民大学出版社陈阳.大众传播学研究方法导论[M]。北京：中国人民大学出版社孙晓娥.深度访谈研究方法的实证论析.西安交通大学学报人文社科版孙晓娥.扎根理论在深度访谈研究中的实例探析西安交通大学学报人文社科版感谢你的耐心倾听