校园自我伤害危机的干预启发与思考

东莞市桥头光辉学校校园自我伤害心理危机的干预启发与思考——东莞市桥头光辉学校教师范小军近年来，中小学生心理障碍发生率呈上升趋势，出现校园自我伤害案件时有发生，全国各地非常重视学生的心理危机干预的研究工作，试图找出干预心理危机、防治心理疾病、提高心理健康水平的有效方法。本人通过学习东莞市中小学校园自我伤害心理危机预防与干预的网络学习，认真学习聆听了莫旺平、梁佩仪、陈绮思等几位专家老师对于校园自我伤害心理危机预防和干预工作的案例分析，再结合自身工作经验，谈谈自己近期所处理过的学生心理危机干预案例。（一）问题的发生刘某某，初三女生，文静，个性好强，在初一、初二时成绩好，但在初三开学不久即生病住院一周，返校后即认为生病耽误了课程，担心学习跟不上，成绩肯定不行了，就利用一切休息时间补起来，通过了解有时晚上躲在被窝里看书，白天课堂上经常提不起精神，脑袋昏沉沉的、一片空白，果然成绩急剧下滑。从此就沉默寡言，不与同学来往，悲观、情绪低、苦闷，认为自己变笨了，见到老师和同学，连头也不敢抬，感觉都在笑话自己，对父母说想退学。由此求助。（二）心理干预过程、策略及效果1．应用关注、倾听、同感、理解与心理支持等技术，认真倾听，鼓励当事人的情感+宣泄，并从这些宣泄的信息分析出她存在着不正确的观念及了解到她的学习、生活、交友、家庭等情况。东莞市桥头光辉学校2．启发引导，调节不良认知首先要矫正他的一些不良认知。认知的改变主要通过以下几个方面进行：（1）一起分析成绩不理想的原因。（2）分析为什么会产生认为自己成绩肯定不行了。（3）一起分析从学习方法的盲目性。3．缓解压力，重新自我定位，重塑自信。其实，她的这些心理问题主要和学习压力有关，他不能正确面对各种学习压力特别是竞争压力，对自己的要求又过于高，这样就导致了内心的矛盾和冲突。针对这种情况，接下来的心理辅导重点就放在了建立正确的压力观了。我主要帮助他认识如下问题：（1）得失心不要太重。得失心太重往往会使自己患得患失，更增加心中的压力和紧张。人一生中最大的光荣，不在于从不失败，而在于每次跌倒后，都能勇敢地爬起来。如果能从考试失败中站起来，才是真正勇者的表现。（2）正视考试的价值。不要怕考试，把考试当作自己努力成效的工具。考试不但能指出你该努力的方向，也能警告你是否该努力了，这样的“益友”到哪里找呢？人一生中最丢脸的事，莫过于被同一块石头绊倒两次。我们要吸取考试经验，才能使今日的失败成为明日的胜利。（3）充实实力最重要。如果每天都在想“考不好，怎么办？”只会造成无谓的烦恼，占用你宝贵的时间，对自己丝毫没有帮助，倒不如把心思和时间花在读书上，有了实力，还怕考不好吗？学习永远不嫌迟，只要努力再努力，成功必然属于你。东莞市桥头光辉学校在谈话阶段，我发现她的变化是让人欣喜的，他重新拿起了他厌恶的课本和练习卷，甚至还会找同学问问题，看来他已经准备认真投入学习了。（四）启发与思考危机事件之后，当我再次回顾当时的一幕幕，心中总有一股甜甜的略带酸涩的回味。1.建立团队是基础。在处理这件事情中，我们的团队发挥了重要的作用。对学生做安全防护，陪伴学生稳定情绪，疏导学生心理，联系和沟通学生家长，谈话挖掘事实真相，了解事件的来龙去脉，分别谈话等等。离开了一个团队，我们的干预工作将一团糟，甚至可能无法及时制止恶性事件的升级。2.建立工作流程的保证。对于处理应急突发事件来说，很难有专业的团队专业地开展工作，这时需要组织者建立一套工作流程，以确保各项工作的有序进行。本事件处理中，如果缺乏流程控制，无法做到分工明确的话，也许结果就不一样了。3.制止恶化是首要。应急事件首要的是及时刹车，防止事件升级。因此，及时的现场处理，及时制止事件恶化是首要任务。4.找出症结是关键。任何事件都不是孤立存在的，必定有其规律，有其产生的原因，有其发展的过程。因此，找到症结，才是解决问题的关键。在本次事件中，父爱的急迫是事件发生的关键。找到了症结，解决方案才也就呼之欲出了。东莞市桥头光辉学校5.后续关爱是责任。对于校园事件，尤其是涉及到人的心理，关乎生命的事件，绝非一朝一夕，一蹴而就可以彻底解决的。因此，对当事人的帮助、关爱，观察是十分必要的。在本事件处理中，我们委托了班主任做后续工作，并通过就业处做重点关注，一方面兑现对孩子就业意愿进行满足的承诺，另一方面还对家长做跟踪指导，这些都有助于巩固干预成果。6.掌握一定的心理学知识和技能是保障。对于学生发生的危机事件，作为普通的老师，特别是班主任，也需要掌握必要的心理学知识和技能，才能及时有效地处理这些突发事件。本事件处理中，面对当事人的家长，除了无条件地接纳之外，还要积极创设条件赢得家长的支持和全力配合，这就需要我们与家长共情同理。处理这种危机事件的过程中，积极倾听，从孩子和家长的言行举止中找到他们的共同关注点和珍惜点，赢得他们的认同、尊重和积极有力的支持，从而有效地抓住事件的有利因素为圆满处理事件找到突破口。事件处理中，还要注意不要对事件主角的言行作价值判断和评述，以免刺激情绪，激化矛盾。