创建妇幼保健规范化门诊自评估报告Office-Word-文档-(2)

创建北京市妇女保健和儿童保健规范化门诊自评估报告为提升我中心妇女保健、儿童保健服务能力，规范妇女、儿童保健服务，有效应对生育政策调整，认真落实医改妇幼公共卫生项目，按照《北京市卫生和计划生育委员会关于开展妇女保健和儿童保健规范化门诊建设的通知》和《昌平区创建妇女保健和儿童保健规范化门诊实施方案》的文件要求，我中心于2015年8月，开展了北京市妇女保健和儿童保健规范化门诊的建设，现将门诊建设情况做如下评估。一、城区中心概况（一）城区社区卫生服务中心服务城南、城北两个街道的55个社区居委会和11个村委会，服务面积约19.5平方公里，服务人口26万余人，其中流动人口11万余人，育龄妇女4万余人，0-6岁儿童2万余人。（二）城区中心现有职工176人，其中卫技人员153人，大学以上学历占卫技人员80%，中级以上职称占卫技人员的40%，副高级职称3人，中级职称59人。服务内容：基本医疗、预防保健、慢性病管理、精神病防治与管理、健康教育、康复、计划生育技术指导和常见病、多发病诊疗及转诊等。（三）妇幼保健科概况中心妇幼保健门诊业务用房13间，设有独立哺乳室；中心妇保科共有医生12名，护士6名，均为大专及本科学历；职称及资质：主治医师4名，医师8名，主管护师5名，护师1名；全部具有执业资质；妇女保健专职医生2名，兼职医生1名，专职护士1名；儿童保健专职医生9名，兼职医生1名，专职护士5名，远远低于按辖区服务人口比例的配备。二、加强领导确保创建工作质量成立以中心主任为组长的创建A级妇女保健和儿童保健规范化门诊工作领导小组领导小组工作主要职责：制定中心创建A级妇女保健和儿童保健规范化门诊工作实施方案并组织实施，依据《北京市妇女保健和儿童保健规范化门诊标准（试行）》组织和领导开展相关工作。领导小组下设办公室，办公室设在中心办公室，牵头负责人为中心副主任王爱萍。创建工作领导小组组长：王玉霞（中心主任）副组长：董凤兰中心副主任王爱萍中心副主任成员：徐雪办公室主任康桂英财务科科长张伟后勤科科长刘静信息科科长王楠人事科科长宋学东健康教育科科长刘英杰预防保健科科长冯蕾预防保健科副科长二、加大投入，优化工作环境形成了公共卫生独立服务区域，新建了候诊服务大厅加大投入，优化工作环境引进了儿童游艺早教设施，聘请了专业导医人员，为就诊儿童提供人性化服务加大投入，优化工作环境整个公共区域与诊疗区域完全分开，分入口进入，单项进出，受到家长们的一致称赞。（一）妇女保健门诊建设1、规范了工作用房，孕期保健室、妇女体检室、咨询室都按照房屋设施要求进行了改造和设施配备。2、利用中心的多功能厅进行妇女保健知识的宣传工作。3、由于中心整体布局的限制，妇女保健分诊、候诊区域设置在了楼道，为了加强妇女保健知识和公共卫生项目的宣传，制作了楼道宣传廊，进行展板宣传和宣传资料的宣传。3、为了加强妇女保健信息系统的应用与管理，中心更新了办公设备，现有妇女保健专用电脑2台、激光打印机1台、条码机1台、扫码枪1把，身份证扫码机1台，大大提高了工作效率。同时开展信息质控，保证信息的及时性和准确性。4、为了规范妇女保健工作，中心制定了各项管理制度、工作制度、质量管理考评制度、信息安全管理制定、信息管理制定等相关制度，并在日常工作中开展了各项制定的学习，使大家的工作有制可依。5、对新上岗的医务人员、妇幼保健人员进行培训，掌握妇幼保健基本知识和操作技能对妇幼保健工作人员坚持每年复训全体妇幼保健医生按时参加区妇幼保健院每周五的工作例会选取业务骨干参加市级培训，科室在组织二次培训，使工作人员技能逐步得到提升。6、按照要求开展基本妇幼公共卫生服务项目和重大妇幼公共卫生服务项目工作，使辖区妇女真正享受到国家的惠民政策。（二）儿童保健门诊建设1、制定了符合我中心特点的体检流程，督促家长真正能够做到先体检后接种的程序，最大限度的保证接种安全。2、增加了听力保健诊室，使每项检查都能够专屋专用，使检查结果更加真实。3、建设母乳喂养室，使促进母乳喂养工作真正落到实处，为母婴提供温馨、私密的环境和人性化的服务。4、为了信息管理工作更加规范和安全，所有用于儿童保健的电脑都做到专机专用，现有儿童保健专用电脑6台、激光打印机4台、条码机3台、扫码枪6把，身份证扫码机1台。同时开展信息质控，保证信息的及时性和准确性。5、加强儿童保健工作制度、工作规范的学习和培训，按照制度和规范开展日常工作，是各项工作能够更加严谨，各项数据更加真实。（三）妇幼保健健康教育工作1、新建多功能厅，进行宣传，培训加大投入，优化工作环境2、搭建微信平台，为百姓架起健康桥利用微信这一新型传播媒介的方便、易学、随时随地的特点，为服务对象搭建微信平台，通过该平台为服务对象提供健康保健服务。同时可以实时满足人们遇事咨询的要求，根据访问人群结构、咨询问题等随时更新、调整健康宣传内容，内容科学、全面、图文并茂！3、开展多种形式进行妇幼保健宣传、电子大屏进行妇幼保健知识滚动播出、微信平台宣传妇幼保健知识、科室内宣传栏宣传妇幼保健知识、定期开展家长课堂（每两周一次）、深入社区进行宣传咨询、印制宣传手册、宣传折页等宣传品13种，共计1万余份4、整合资源，合理利用辖区街道、村、居委会力量，共同做好妇幼保健工密切联系兄弟科室共同做好妇幼保健工作；与雪绒花宝宝俱乐部建立合作定期送医到社区以上是我中心的自评估材料，请各位领导和专家检查指导，按照本次考核检查提出的意见和建议，我们将逐项整改，通过不懈努力，提升妇幼保健科服务质量。城区社区卫生服务中心2015年8月10日