计算机网络工程实施资料

第13章第13章计算机网络工程组织本章重点：（1）组织方式和组织机构：包括组织方式、组织机构（2）工程方案：包括可行性论证方案（报告）、总体技术方案、实施方案（3）工程监理：包括监理的含义、工程监理实施步骤、工程监理组织结构（4）工程验收及优化：包括模拟与仿真、系统测试、实时监测、路由优化（5）网络系统集成：包括新发展、具体工作、优点、系统集成商的类型第13章13.1组织方式和组织机构13.1.1组织方式（1）政府机关统一实施的工程，一般有指定主管领导（或叫牵头人、召集人），具体负责人，并成立相应的机构，自上而下开展实施。（2）公司承建的具体工程，一般采用项目经理制，由项目经理招聘人员，制定方案，系统集成。从头至尾负责工程的组织实施。第13章13.1.2组织机构政府行为的网络工程，一般包括以下三层机构：（1）领导小组：指导总体组开展工作；审批总体组的各类报告；协调各部门的工作。协助拟制业务需求；项目鉴定验收。（2）总体组（总承组）：制定系统需求分析、项目总体方案、系统工程实施报告；制定系统的使用、管理等各类标准；设计系统安全性和可靠性方案；对项目的实施进行宏观管理和控制，并进行严格的质量管理。（3）技术开了小组：根据系统总体组制定的软件建设任务，开发软件系统；开发工程中撰写和种软件工程规范所需的文档。第13章13.2工程方案网络工程有关方案主要有三个（1）可行性论证方案（2）总体技术方案（3）实施方案第13章13.2.1可行性论证方案可行性论证方案要就工程的背景、意义、目的、目标、工程的功能、范围、需求、可选择的技术方案、设计要点、建设进度、工程组织、监理、经费等方面做出客观的描述和评价，为工程建设提供基本的依据。13.2.2总体技术方案总体技术方案的作用是要给出工程的总体设计，所以有时又叫总体设计方案。总体技术方案在可行性论证方案基础上进一步明确工程建设的目标、原则、方法，就工程的任务、技术细节、设备选型、建设规范等方面给出切实可行的设计思想和方案，使建设人员有明确的技术依据。第13章13.2.3工程实施方案实施方案的作用是具体指导工程的建设内容、工期、规范、经费使用、监理、验收、培训、维护等内容，实施方案有别于技术方案的一个显著之处就是它的可操作性很强，是工程建设的具体指导性文件。第13章13.3工程监理13.3.1监理的含义所谓网络工程监理，是指在网络建设过程中，给用户提供建设前期咨询、网络方案论证、系统集成商的确定、网络质量控制等一系列的服务，帮助用户建设一个性价比最优的网络系统。网络工程监理的主要内容包括：1.帮助用户做好需求分析2.帮助用户选择系统集成商好的系统集成商是：（1）有较强的经济实力和技术实力（2）有丰富的系统集成经验（3）有完备的服务体系（4）有良好的信誉第13章3.帮助用户控制工程进度工程监理人员帮助用户掌握工程进度，按期分段对工程验收，保证工程按期、高质量地完成。4.严把工程质量关（1）系统集成方案是否合理，所选设备质量是否合格，能否达到企业要求（2）基础建设是否完成，结构化布线是否合理（3）信息系统硬件平台环境是否合理，可扩充性如何，软件平台是否统一合理（4）应用软件能否实现相应功能，是否便于使用、管理和维护（5）应用教材、时间、内容是否合适5.帮助用户作好各项测试工作应遵循有关标准，对信息系统进行包括布线、网络等各方面的测试工作。第13章13.3.2网络工程监理实施步骤13.3.2.1网络系统需求分析阶段本阶段主要完成用户网络系统，包括综合布线系统、网络系统集成、网络应用的需求分析、给用户提供一份监理方的网络系统方案。1.综合布线需求分析2.提供监理方综合布线方案,包括传输介质的选型、综合布线系统布品牌选择、价格表等。3.网络系统集成需求分析,初步确定网络选型、网络系统平台、网络服务器品牌、网络设备品牌及数量等。4.网络应用系统需求分析5.提供监理方网络集成方案:包括网络物理结构拓扑图、网络系统平台选型、网络基本应用平台选型、网络服务器选型以及系统设备报价等。第13章13.3.2.2网络工程招标投标阶段本阶段协助用户完成招标投标工作，确定网络系统集成商。（1）编制网络工程标底（2）编制招标文件（3）发布招标通告或邀请函，负责网络工程有关问题的咨询（4）接受投标单位递送的标书（5）对投标单位资格、企业资质等进行审查。（6）协助邀请计算机专家、网络专家组成评标委员会（7）开标（8）评标、决标（9）受标、签定合同第13章13.3.2.3网络工程实施建设阶段本阶段将进入网络建设的实质阶段，关系着网络工程能否保质保量的完成。（1）由网络总监工程师编制监理规则，包括网络综合布线系统和网络系统集成。（2）网络综合布线建设（3）网络系统的集成。第13章13.3.2.4网络系统保修阶段本阶段主要完成可能出现的质量问题的协调工作。（1）定期走访用户，检查网络系统运行状况（2）出现质量问题，确定责任方，敦促解决（3）保修期结束，与用户商谈监理结束事宜。（4）提交监理业务手册（5）签署监理终止合同。第13章13.3.3网络工程监理组织结构工程监理方应任命总监理工程师、监理工程师、监理人员，并且向业主方通报，明确各工作人员职责，分工合理，组织运转科学有效。13.3.3.1总监理工程师负责协调各方面关系，组织监理工作，任命委派监理工程师，并定期检查监理工作进展情况，并且针对监理过程中的工作问题提出指导性意见。审查施工方提供的需求分析、系统分析、网络设计等重要文档，并提出改进意见。主持甲乙双方重大争议纠纷，协调双方关系，针对施工中的重大失误签署返工令。第13章13.3.3.2监理工程师接受总监理工程师的指导，负责协调各方面的日常事务，具体负责监理工作，审核施工方需要按照合同提交的网络工程、软件文档，检查施工方工程进度与计划是否吻合，主持甲乙双方的争议解决，针对施工中的问题进行检查和督导，起到解决问题、正常工作的目的。监理工程师有权向总监理工程师提出合理化建议，并且在工程的每个阶段向总监理工程师提交监理报告，使总监理工程师及时了解工作进展情况。13.3.3.3监理人员负责具体的监理工作，接受监理工程师的领导，负责具体硬件设备验收、具体布线、网络施工督导，并且每个监理日编写监理日志向监理工程师汇报。第13章13.4工程验收及优化工程验收的主要任务是根据网络工程的技术指标规范和验收依据对竣工工程是否达到设计功能目标（指标）进行评判。没有达到要求的工程要进行优化。第13章13.4.1网络设备测试13.4.1.1谁需要进行网络设备测试1.应用部门需要（1）哪些产品提供最好的性能（2）设备在不同负载下的行为（3）模型化网络使用设备的设计参数等2.ISP需要（1）设备能否处理突发流量，网络单元的性能限制（2）能否提供不同服务质量等3.生产厂家需要（1）不同体系结构对功能和性能的影响（2）产品的功能特性和性能指标（3）产品的优势和劣势等第13章13.4.1.2网络设备测试内容（1）功能测试（2）稳定性和可靠性测试（3）一致性和互操作性测试（4）性能测试和分析第13章13.4.2网络规划设计的模拟与仿真13.4.2.1谁需要进行网络规划设计的模拟与仿真1.应用部门的ISP需要（1）哪种网络方案最合理，最省钱（2）哪种设计方案最有利于扩容，最先进2.系统集成商需要（1）证明自己的设计方案能够符合设计要求（2）寻找网络规划方案的优点和缺点第13章13.4.2.2网络规划设计的模拟与仿真内容所谓模拟就是在实际系统建立前，用软件的办法建立网络系统的模型，模拟实际网络的运行。通过设置不同的参数，来分析要建立的网络系统的吞吐量、响应时间、QoS等。仿真是指建一个较小的网络，采取加重负载的办法来跑应用，以分析要建立的实际网络是否达到需求目标。第13章13.4.3网络系统测试网络系统的建设一般可以分为五个阶段：规划、设计、实施（布置）、运行和升级隐晦段。对网络系统测试的需求贯穿于网络系统建设的整个过程。它是进行工程监理服务、网络故障测试服务和网络性能优化服务的基础，网络系统的测试内容包括：（1）物理连通性和基本功能的测试（2）网络系统的可靠性与可用性的测试（3）网络系统的性能测试和评价网络系统的测试主要是为了发现系统的物理连接和系统配置问题，确定网络瓶颈，发现网络问题。第13章具体功能测试：（1）站点的可达性测试（2）吞吐量测试（3）传输速度测试（4）带宽利用率测试（5）丢包率测试（6）服务器和网络设备的响应时间测试（7）最大的网络流量产生原因测试（8）网络服务质量QoS测试（包括图像、数据、语音等服务的质量）；主要是通过对信息流的吞吐量、延迟、延迟抖动、顺序跟踪、延迟分布，尤其是重负载下的行为等进行测试和分析查找影响服务质量的瓶颈。第13章13.4.4网络状态和流量的实时监测13.4.4.1谁需要进行网络状态和流量的实时监测1.电信、银行需要:给网络定期的体检,可以保证网络隐患的及早发现。2.应用部门和ISP需要（1）网络问题尽早发现（2）查找网络瓶颈在哪里（3）向用户证明网络的性能是最优的13.4.4.2网络状态和流量的实时监测内容实时监测网络的各项性能指标和流量特征。第13章13.4.5网络故障的发现和排除13.4.5.1谁需要网络故障的发现和排除服务所有的应用部门和ISP都会遇到网络故障处理问题，HP和IBM等硬件厂商会对服务器、交换机等硬件设施进行维修，但是网络故障的发生原因有很多是因为网络结构问题导致的，因此网络故障的发现和排除，就显得更加重要了，尤其是在电信、证券等重要应用部门。13.4.5.2网络故障的发现和排除服务内容通过对网络状态和流量的实时监测，以及网络系统测试，确定网络瓶颈，发现网络问题，排除网络故障。第13章13.4.6网络流量的动态平衡和路由优化13.4.6.1谁需要进行网络流量的动态平衡和路由优化服务1.应用部门和ISP商需要（1）进行正确的网络流量管理，实现负载均衡。（2）根据业务需要确定网络优化方法，如增加web服务等。2.网络应用开发商需要（1）测试网络应用产品的性能帮助产品改进（2）向用户证明该网络应用产品性能最优第13章13.4.6.2网络流量的动态平衡和路由优化服务内容采用建立网络流量模型的方式分析和测试特征流量沿网络传播过程中流量特征的变化、网络流量的统计性行为和网络系统对应用的支撑水平，如布署VoIP，直接的问题就是网络中的交换机和路由设备能否有效的支持语音传输，能支持多大的语音流量，能支持多少个语音通道，是否支持QoS,Email服务容量，Web服务设备和软件是否能支撑应用的需求，相关业务之间的影响等。13.4.6.3做法（1）记录和分析产生已知特征的流量的特性的任何改变。（2）对链路总体流量的测量和传输时间、吞吐量、带宽利用率等的分析（3）分析特定流量的特征和提供的QoS第13章13.4.7动态综合业务管理服务对任何网络而言其资源是有限的，业务服务是无限的，因此如何使用有限的资源，向用户提供优质的业务服务是急待解决的问题。现在多数的ISP、ICP和其他应用部门虽然为用户提供多种多样的服务，但是对业务运行状态、业务变化情况、其与资源的匹配性、业务之间是否存在不合理的资源竞争等都不十分清楚。第13章13.4.7.1谁需要动态综合业务管理服务1.应用部门和ISP商需要（1）网络应用承载能力提升（2）网络管理能力提升（3）网络的安全可靠能力提升13.4.7.2动态综合业务管理服务内容在网络流量的动态平衡和路由优化服务的基础上，将业务、资源和用户三方关系有机化、合理化和优化，实现网络性能提升，避免盲目进行网络发展。第13章13.5网络系统集成13.5.1系统集成的产生与发展近年来，随着硬件和软件成本的下降，而技术的发展速度和用户事务的复杂化使得内部数据处理人员的成本飞速增长，对于大型的信息技术系统的开发和实施，外部承包是花费较少的选择。尤其是近十年来，随着世界信息技术的发展，信息工程的规模越来越大、内部环节越来越多、功能越来越复杂，所有这些是作为企业或政府内部的技术人员所远远不能应付得了的，系统集成在