9、同望深化应用--创新驱动――同望建筑企业信息化解决方案

深化应用创新驱动——同望建筑企业信息化解决方案刘洪舟广东同望科技股份有限公司董事长2013年9月青岛内容提要提纲问题提出解决方案深化应用的三大障碍没有灵魂缺乏生命力1）功能堆砌，没有业务架构2）没有加载企业的核心竞争1）应用代码固化，不能随需应变2）不能满足客户成长的管理需求高度不适1）过特考试，与企业管理实践不匹配2）系统应用与企业实际管理两张皮创新驱动管理信息化业务应用标准化、管过程，提升效率效益平台化、随需变，消除长尾烂尾同望V平台助力软件业向创意设计产业转型，提升客户满意度建筑企业信息化需求决策层管理层项目层信息中心借助信息化手段，支撑企业做强做大借助真实、可靠数据，科学决策快速掌握现场实际情况，防范项目风险积累项目数据，建设企业知识库，指导项目实际使用信息化手段，提升公司沟通效率借助信息化手段，提升项目管理效益构建信息管理平台，快速应对管理需求变化支撑企业架构扩张，支持新业务DIY内容提要提纲问题提出解决方案业务规范化管理信息化整体解决方案同望V3企业架构平台CRM客户关系管理EPM施工项目管理SRM集中采购管理企业数据仓库DW商业智能BI业务数字化数据结构化架构模型化处理自动化业务验证部署培训试运行正式上线自主改进企业信息化目标量身定制应用1标准化4实施保障2基础产品3V平台V平台+基础产品业务模型管理模式业务架构V3企业架构平台业务规则从模型快速量身，从平台快速定制流程选择审批会审预警提示业务流转规则审批流转规则预警控制规则权限控制规则基础产品库投标合同预算采购分包结算设备结算成本业务组件投标合同预算采购分包结算设备结算成本控件查询模板按钮报表二开规则窗体部署系统架构业务应用模型实例产品平台挑选半成品配置规则非标准件1、标准化1.业务的规范化4.架构的模型化2.业务的数字化梳理包括业务处理方式、业务流程、审批流程、管理规则等3.数据的结构化5.处理的自动化有利于强化系统应变能力、易于系统与企业管理规则相结合确定利用信息化手段进行管理的对象，确定其数字化的方法对所有的管理对象进行编码，使得全部数据可以做到结构化自动化处理可以防止人为的不正干预，保证数据的可信性信息化相关信息化无关企业的标准化工作大体可以分为两个部分：第一，与信息化无关部分在非信息化环境下的客户实际业务的标准，这部分由客户为主完成（或请软件商、咨询公司协助）第二、与信息化相关部分这部分内容是对企业的业务进行信息化转换的基础工作，这部分工作是由软件商提供方法和工具并协助企业来完成的。1.1业务规范化在业务信息化之前要先搞清业务的自身的事理，将其规范化，因此在这个阶段不要采用信息化的方式去理解业务。对企业的业务进行全面的梳理，并加以规范，给出需要施加管理的位置，以及管理的方法、规则等，并用标准的格式将梳理结果加以记录，作为日后信息化的依据（需求输入）。商务跟踪项目策划施工预算项目竣工质保金收回合同签订………项目?项目?项目?项目?业务的标准化，是信息化的前提举例1：项目的定义项目管理的全周期如何定义？这样定义项目周期的目的是什么？项目管理是以■进度管理为主线？■成本管理为主线？■资金管理为主线？■…为主线？1.2业务数字化一、直接可以数字化的业务对象大多数的业务内容是可以直接用数据表现的，比如：成本、财务、合同、采购、在库管理等但是这些业务对象也存在需要进一步量化的内容比如：如何评估成本、如何计算收支的平衡等，这就需要建立计算的模型二、不能直接数字化的业务对象有些重要的业务内容不能直接数字化，比如：风险、安全、质量、满意度…等对这样的重要内容就要研究它们是否可以数字化，是否能建立数据模型来进行计算、控制、呈现等比如：风险是施工过程中每一步都要关注的对象，但是大多是用文字来表述的风险预测、评估的，如何能够将文字描述变为数字指标，并使其可以在业务操作过程中直接为风险控制发挥监督作用呢？风险识别风险警告风险量化风险分条风险分级风险分类风险处理经营技术施工…道路运输现场周边地下状况…状态良好状态良好状态中等…计分模板事例库数据库计分表业务的数字化，是直接关乎信息化的覆盖范围1.3数据结构化数据的结构化，是信息价值最大化的基础对现实的业务进行了规范化之后，还要对系统中运行的数字进行结构化的工作，数据结构化的意义：通过数据的结构化处理、极大地增强了数据的可复用性、数据的可对比性、各项指标的统一性、工作的高效性、…等。数据的结构化主要通过建立编码体系来实现的，比如：■基础类编码：组织、材料、客商、清单、财务…等■业务类编码：标书、合同、各类单据、成本、报表…等■管理类编码：业务流程、审批流程、管理规则、控制规则…等■…编码的意义在于：为全部业务对象做定义（=唯一名称）、易于分类、查询、分析、对比…等通过观察企业的数据是否具有结构化的特性，就能知道这个企业的信息化工作进行的深度1.4架构模型化通过架构业务模型，可以清楚地知道在每个区-段，要得到什么结果？要控制什么？在构筑信息化系统时，易于应对业务的变化，优化业务处理过程，在关键节点施加管理控制...比如：成本的全过程管理模型通过分层、分区等的方法、清晰地定义出每一块的区域的业务内容，业务过程、管理目标等，清晰了每个区段的重点，在设计系统时就会做到有的放矢业务架构的模型化，是管理标准化的基础1.5处理自动化以业务目标为导向、以架构模型为载体，以管理规则为驱动终点起点企业管理规则业务角色通知动力源流程启动业务流程处理步骤角色业务目标意义：业务处理过程中人为干预少，按预定的规则自行运转，因此结果数据比较客观、具有很高的可信性。比如：■系统要尽量设计成“事找人”而不是“人找事”（业务流程、审批流程的自动流转）■成本的各种计算不设人工干预功能（在指定时间按照指定公式完成）■竣工评估报告自动完成（按照预先制定的竣工条件，自动计算、打分）处理的自动化，是管理自动化的基础2、基础产品财务管理CRM采购管理项目管理市场策略经营计划客户识别客户开发客户维护项目线索项目机会采购计划采购合同租赁计划租赁合同采购结算租赁结算项目投标劳务计划劳务合同劳务结算合同谈判项目策划分包管理成本管理进度管理质量管理施工组织安全管理资料管理全面预算应收实收应付实付财务报表财务核算管理会计总包合同实施计划市场分析二次经营2.1项目管理系统——管住成本1算控拆定分段分线目标成本责任主体高效准确支持基准动态调整计价软件接口定不了落实不了控不住算不清支持按实际发包口径编制部门、项目、作业队层层责任不可控的留在公司统控物资、分包、设备、经费多条线控制合同、结算、支付层层控制支持二次核算，过程中不准的再加工过程数据实时、自动核算2.1项目管理系统——管住成本22.1项目管理系统——管住成本3施工预算劳务分包合同专业分包合同物资采购合同物资租赁合同设备内租合同设备外租合同设备进场物资进场劳务进场合同结算合同支付预算合同进场结算支付控制控制控制控制2.1项目管理系统——管住成本4实际成本自动归集二次核算功能2.1项目管理系统——沉淀知识1分供商数据库数据加工处理目标成本施工预算分包合同基础数据库建立历史数据库数据收集数据沉淀人工判别数据过滤通知负责人竣工结算数据应用工程数据库相关数据联动可供查询测算预算估算数据的结构化主要通过建立编码体系来实现的，比如：■基础类编码：组织、材料、客商、清单、财务…等■业务类编码：标书、合同、各类单据、成本、报表…等■管理类编码：业务流程、审批流程、管理规则、控制规则…等■…2.1项目管理系统-沉淀知识2一二三企业管理规则企业知识库业务流程企业知识库...库法律法规库工艺工法库专家支持库目标成本计划成本合同成本实际成本预警规则库管理规则库企业管理规则数据化财务部工程部...部规则监控系统管控规则配置全方面全流程支持输入操作企业管理部流程设计管理者决策者违规报警分析报表库合格的信息合同部信息部规则调整2.1支持财务业务一体化预算合同结算报账核算报表集团预算法人预算责任成本施工预算分包合同劳务合同物资合同设备合同分包结算劳务结算物资结算设备结算计日工付款申请财务报表资金支付管理财务审批总账核算法人核算集团核算费控预算监控2.1项目管理系统-模拟领导思维分析报告分析模型数据仓库主题数据库成本物资合同设备分包数据仓库1数据仓库2绩效展示结构分析盈亏分析排名分析趋势分析查询输出查询2.2CRM客户关系管理系统市场经营客户经营项目经营市场细分市场策略竞争分析市场信息项目线索客户识别客户分级客户开发客户维护项目投标项目机会项目履约市场活动客户服务项目收尾客户档案市场信息市场定位定位建筑企业专用，提升企业市场和客户持续经营•中建三局•四川路桥•二十三冶•北新路桥•…2.3集中采购平台广东造价在线，“材价信息”主动推送•广东财政厅集采大平台•广东省政府采购网•中山市政府采购网•南京市交通局、南京市监察局•中国十七冶集团集采支持招标、询价、竞价、协议四模式3V3企业架构平台业务平台非核业务引用数据核心业务技术平台定额指标材料字典…数据OA处理信息发布合同预算合同变更采购招标计量查定…邮件通信施工预算分包合同1.业务建模工具2.业务规则建模工具3.UI建模工具4.业务流程建模工具5.审批流程建模工具…等管理平台管理机制审批流程业务流程预警控制业务规则组织权限业务部署管理规则时限管理通知提醒数据仓库数据规则文档管理…软件接口GBQ…财务…HR…进度…未激活组件DB提供组件提供数据选择组件提供机制解析处理保存数据提供开发实施服务提供技术服务业务处理基础数据企业门户合同预算管理系统寓机制于组件材料采购流程仓库管理流程材料消耗流程….流程解决方案的运行图基础数据信息门户商谈投标寓规则于组件组件等格纳库运行系统客户应用4同望实施方法论回顾：标准化、平台化支持管理信息化业务规范化同望V3企业架构平台CRM客户关系管理EPM施工项目管理SRM集中采购管理企业数据仓库DW商业智能BI业务数字化数据结构化架构模型化处理自动化业务验证部署培训试运行正式上线自主改进企业信息化目标量身定制应用1标准化4实施保障2基础产品3V平台满足客户成长的管理需求提供科学系统的解决方案TOONE,Tobethebestone做，就做最好