市场营销学期末考试卷(附答案)

1福建教育学院高等教育函授考试工商企业管理专科《市场营销学》考试试卷B福州第二技师学院教学点(中职校)学生学号本试卷共有六道题，满分100分；考试时间为120分钟。题号一二三四五六总分题分202010102812100得分一、单选选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）每小题所列备选中，只有一个是正确答案，未选、多选或错选均无分。1、商标是企业的（）A、版权B、商业秘密C、无形资产D、有形资产2、福特公司曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑色的。”表明其经营观念是（）A、生产观念B、推销观念C、社会营销观念D、市场营销观念3、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。A、买方B、卖方C、产品D、中间商4、在产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）A、核心产品B、包装C、有形产品D、附加产品5、企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）A、技术创新B、消费需求、C、竞争者D、自己的特长6、宝洁公司生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发水，采用的是哪种品牌策略（）A、家族品牌决策B、品牌归属决策C、多品牌决策D、品牌扩展决策7、消费品中的便利品通常采用的分销渠道方式是（）。A、直接分销B、密集分销C、选择分销D、独家分销得分――――――――――――密――――――――――封－―――――――――线―――――――――――――――――学校姓名――――――――――――密――――――――――封－―――――――――线―――――――――――――――――28、产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳中有降，是产品生命周期（）阶段的特征A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期9、1998年夏，海尔调研后推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢占处于空白状态的鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略为（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略10、体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是（）策略。A、产品形式差别定价B、产品部位差别定价C、顾客差别定价D、销售时间差别定价二、填空题（本大题共20空，每空1分，共20分）1、市场营销学中的4C营销策略包括:、、便利和。2、市场营销观念的发展可分为：生产观念、、、市场营销观念和。3、影响消费者购买行为的内在因素主要有：消费需要、、购买认知、和。4、市场调查的基本方法包括：、观察法和。5、产品整体概念包括核心产品、和三个层次。6、产品的价格由、税金和三大要素构成。7、马斯洛将人的需要分为：生理需要、、、尊重需要及5个层次。8、营销组合包括：、营业推广、及公共关系。三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）()1、产品含三个层次，其最基本的层次是核心产品。()2、产品生命周期就是产品使用寿命周期。()3、市场营销就是广告宣传。得分得分3()4、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。()5、尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。()6、间接渠道是指产品从生产流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。()7、商品价格与其需求量成反比；与其供应量成正比。()8、消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益。()9、所有竞争者的目标都是追求利润最大化。()10、代理商在经营过程取得了商品所有权，经销商则没有商品所有权。四、名词解释（本大题共2小题，每小题5分，共10分）1、市场细分化2、市场竞争策略五、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）1、绘制产品生命周期曲线图？2、试述企业为什么要实施市场细分？3、商品包装的作用有哪些？4、简述下如何实施市场渗透策略？得分得分4六、案例分析题（本大题共1小题，每小题12分，共12分）福特是美国福特汽车公司的创始人，也是第一个使用汽车生产流水线的企业。他造出第一辆车的时间是1896年，售价是200美元，年产量600辆。到了1902年，美国汽车产量已达9000辆。福特公司最初只生产一种黑色的T型车。随着人们对汽车的需求也越来越高,更多生产商涌入,开始生产多样式的多种颜色的车子,以满足人们的需求。而福特公司没有改变它的生产方式,还是生产那种黑色的T型车,导致汽车的销量下降。幸好后来福特公司新的班子意识到了这个严重的问题,开始结合人们的需求生产多样式多颜色的车子,销量开始上升,以致于到现在它都是汽车领域的领导者。问题：结合市场营销相关知识，分析福特成功和失败的原因？得分5福建教育学院高等教育函授考试工商企业管理专科《市场营销学》B试题答案及评分参考一、单选选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、C2、A3、A4、A5、C6、C7、B8、C9、D10、B二、填空题（本大题共20空，空1分，共20分）1、顾客/消费者、成本、沟通2、产品观念、推销观念、社会营销观念3、购买动机、购买感情、消费者个性4、访问法、实验法5、核心产品、附加产品6、生产成本、利润7、安全需要、社会需要、自我实现8、广告、人员推销三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、√2、×3、×4、×5、×6、×7、√8、×9、×10、×四、名词解释（本大题共2小题，每小题5分，共10分）1．市场细分化是按照一定因素将某一整体市场划分若干分市场，从中选择市场目标的方法。2．市场竞争策略是指企业采用灵活机动的手段，排除障碍和克服困难以实现竞争目标的活动。五、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）1．绘制产品生命周期曲线图？坐标标识4分，曲线3分（曲线超势走向正确即可），如下图：2、试述企业为什么要实施市场细分？1）有利于确定市场目标2）有利于充分利用企业的资源3）有利于制定营销策略3、商品包装的作用有哪些？1）保护商品2）便于运输3）美化商品4）有利消费5）传递信息4、简述如何实施市场渗透策略？1）可以刺激消费者对产品的使用程度2）通过竞争吸引消费者3）增加新的使用者六、案例分析题（本大题共1小题，每小题12分，共12分）采点得分，共6点，每点2分。一、前期成功原因：1．较早进入汽车领域，汽车供不应求；2．使用汽车生产流水线，产量高3．售价低（低价定价策略）二、中期失败原因1．竞争加剧2．以生产观念为主导，产品单一三、后期成功原因考虑顾客需求（以市场营销观念为主导），产品丰富