ITC模块五-如何评估和初选供应商

1§講師：楊錦銘ITC第五模塊---評選與初選供應商2M2:Preface:1ITC範圍：整體供應鏈範圍：整體供應鏈如何明確需求與規劃供應2如何進行供應市場分析3如何制訂供應戰略4如何評估與初選供應商5如何獲取與選擇報價6如何準備合同8如何管理合同與供應商關係9如何進行國際物流管理10如何進行庫存管理11如何進行績效考評12如何進行商務談判7附加模組如何認請組織環境113.如何進行環保採購14.如何進行集團採購15.如何進行電子採購16.如何管理客戶關係22010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司3前言:需求與供應市場分析u簡單的觀念:5W1HuWhy/What/When:明確需求及規劃供應(Module2)uWhere:供應市場分析(Module3)uHow:制訂供應戰略(Module4)uWho:供應商評選(Module5)2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司4Ø瞭解供應商評價和選擇的主要目的Ø描述在何種情況下需要進行供應商評價單元1：導論學習目標32010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司51.1供應商評價的重要性與時機選擇本模組研究的是:u如何確定與企業特殊要求相適應的供應商評價標準u如何辨別出最有能力滿足企業供應要求的供應商u如何在已確定的評價標準基礎上,利用企業可獲得的資訊來評價供應商,並選擇出企業認為最合適的供應商2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司61.確定供應商是否能按照企業願望完成供應任務的有效方法2.確定企業認可供應商名單的基礎3.制定供應商改革計畫的基礎4.建立供應商評價體系的基礎5.與供應商建立合作關係開始供應商評價的目的42010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司71.公司之目標2.公司所從事業務的特質及複雜性3.公司希望與供應商建立之業務關係的類型進行供應商評估時需要瞭解之內容2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司81.新的採購需求2.新供應商與公司接洽3.公司為現在及未來需求尋找新的潛在供應商進行供應商評估之時機52010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司9本模組內容結構Unit1單元1緒論概述Unit2單元2供應商評價框架Unit3單元3潛在供應商評價標準Unit4單元4供應商積極性評價模型Unit5單元5供應商識別篩選與調查Unit6單元6設定權重與評定等級Unit7單元7供應商財務狀況評價Unit8單元8下步工作內容2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司10Ø列舉供應商評價九個主要步驟Ø描述成功供應商評價所需前期工作Ø確定建立SPM過程中應考慮的主要問題Ø介紹SPM如何指導企業確定各採購專案在供應商評價工作中的優先順序別,並確定進行供應商評價的採購重點專案Ø描述企業能夠與供應商建立的關係類型以及這些關係將如何影響企業進行的供應商評價Ø確定供應商評價所包含的2個主要維度學習目標單元2：供應商評價框架62010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司11確定供應目標及優先順序別2.識別潛在供應商出現新的與企業進行接觸的供應商3.潛在供應商的篩選採購專案定位8.對供應商選擇的結果進行研究7.將結果錄入企業的供應商資料庫2.2供應商評價過程確定不同採購專案的特定供應策略及期望與供應商建立的關係類型供應市場分析1.確定供應商評價標準4.對篩選出的供應商的更多資訊進行調查5.評價標準的權重並評定供應商等級6.對選定供應商進行SWOT分析9.確定供應商發展策略重新評價總體供應風險Module2Module3Module42010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司12u確定供應目標和優先順序別企業採購商品或服務時所需實現的目標及該目標的重要性。確立的供應目標一般包括在品質、可獲得性、供應商支持和總成本等範圍內。u供應市場分析瞭解供應市場的總體風險水準，幫助企業識別和選擇最適合自己供應要求的市場部分（如：國家、技術和供應管道等）。供應商評價前期的基礎工作1/272010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司13u採購專案定位根據採購專案的支出水準和風險，並利用供應定位模型，確定公司將要採購的項目類型，有助於確定某一特定採購專案在供應商評價工作中的優先順序別。u確定不同採購專案的特定供應策略及期望與供應商建立的關係類型採購專案的類型不同，供應策略和與供應商建立的關係也不同。供應商評價前期的基礎工作2/22010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司14SPM供應定位模型1.SPM基於兩個因素權衡採購項目的相對重要性§採購項目的年支出水準－(帕累托20/80法則或ABC法)§供應給企業帶來的影響、機會和風險2.SPM使用四個層級權衡採購專案的影響/機會/風險§H=高影響/機會/風險§M=中等影響/機會/風險§L=低影響/機會/風險§N=可忽略影響/機會/風險82010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司15影响/供应机会/风险级别支出水平供应定位模型HMLN项目B项目G项目F项目K项目C项目L项目H项目E项目D项目J项目M项目A80%项目=20%价值20%项目=80%价值MHNL2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司16供應定位模型：設立優先的基本原則80%80%物品物品=20%=20%價值價值20%20%物品物品=80%=80%價值價值MMHHNN支出影響力影響力LL會議室租金會議室租金電動機電動機電子管電子管焊接材料焊接材料電晶體電晶體--螺釘螺釘揚聲器揚聲器包裝物包裝物清潔用品清潔用品HHMMLLNN將你最高的優先權給予支出和將你最高的優先權給予支出和影響力均處於高水準的物品影響力均處於高水準的物品調諧器調諧器微型微型電子管電子管92010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司17供應定位模型之主要目標1.指導公司確定各採購品項在供應商評估之優先級別2.指導公司確定供應商評估之重點§為不同採購品項制定不同之採購策略§決定將與供應商建立何種類型之關係§將要採取之不同供應商選取方法2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司18影響供應機會風險級別支出水準供應定位模型：採購專案的四種類型80％專案＝20％價值MHNL瓶頸型日常型關鍵型杠杆型20％專案＝80％價值102010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司19日常型採購專案u特徵影響/機會/風險（IOR）級別和支出水準都很低u基本屬性擁有大量供應源，總支出相對很低。比如：辦公文具、清潔服務，或者一般生產投入等。u供應商評價的重點判斷哪個潛在供應商能夠幫助企業將管理費用降至最低。2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司20杠杆型採購專案u特徵IOR級別低但支出水準高u基本屬性多供應商，年支出水準較高，降低價格和其他交貨成本是採購者的主要目標。u供應商評價重點確定哪個供應商能夠通過降低價格及總成本為企業做出最大貢獻。112010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司21瓶頸型採購專案u特徵風險級別高但年支出水準低，u基本屬性專業化，供應商少；或者供應短缺；支出水準低對供應商沒有特別的吸引力，無法對其施加影響或控制，可能會給企業帶來很大風險。u供應商評價重點集中在以降低供應風險為目標的問題上。2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司22關鍵型採購專案u特徵IOR級別高，支出水準也高u基本屬性供應商少，對供應的影響能力較強，風險大。是產品差異化和成本優勢的基礎，對企業的盈利性貢獻最大。u供應商評價重點在降低成本的同時確保供應的品質和連續性。所有能夠確定供應商降低供應風險和成本（尤其是通過與企業建立合夥關係來實現這一目的）的能力和意願的因素都可能包含在內。122010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司232.4供應商關係類型現貨採購定期採購無定額合同內部供應合資企業定額合同合夥關係現貨採購：供應商競爭，低供應風險；定期採購：獨立採購，供應商關係緊密，有權在任意時間更換供應商。無定額合同：有特定價格條款的定期協議，但未承諾購買數量。定額合同：定期協議，包含價格條款和在一定期間內購買數量的條款。合夥關係：與供應商關係密切，共同商定採購計畫、交換相關資訊並共同分擔風險。合資企業：共同組建並擁有另一個企業，可以更好地控制供應關係。內部供應：外部採購的供應風險大時，從公司內部進行採購。2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司242.5供應商評價的基本模型公司進行供應商評估時,最起碼應考慮兩個重要因素:業績能力積極性＝X評價供應商的興趣和完成供應任務的可能性評價供應商為企業供應產品和服務的能力132010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司25潛在供應商的績效能力高低高積極性應回避有能力但缺乏積極性一般有積極性但能力不夠理想2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司26Ø列舉從供應品質,可獲得性,供應商反應和成本目標等方面進行供應商評價的主要標準Ø概述進行供應商評價時需考慮的另外一些綜合因素Ø確認在供應商評價標準中哪些標準與常規、杠杆、瓶頸和關鍵型等各採購項目相關性最高。單元3：潛在供應商評價標準學習目標142010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司273.2理想的供應商資料表（QARC/QPDS）u所有的供應商評價標準最終都要與以下四個供應目標中的某一個相聯繫。供应商服务与反应&可获得性成本质量?2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司28品質能力評價---標準產品u規格u定制生產的靈活性和能力（柔性）u廢品率u保修期一年內的產品退貨率u保養間隔期（TBM）u可更換部件的消耗水準u平均故障時間（MTBF）以及運轉中斷率u耐用性u保修的全面性u性能的可靠性和耐久性等152010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司29品質能力評價---非標準產品u研究與發展（R&D）投資u知識產權u供應商的員工是否具備產品設計及生產管理方面的資質和經驗u合適的設計工具的可獲得性u生產能力和技術u供應商的品質和/或環境管理體系的全面性及其執行u以往類似產品或服務的生產經驗u與企業文化、組織、戰略等相關的特質要素2010-3-29深圳市博深圳市博維維企企業業管理管理諮詢諮詢有限公司有限公司30品質能力評價---未來能力&積極性u評價供應商的未來品質能力業績評價的重點是供應商的發展趨勢u評價供應商的積極性表現在提供為評價其能力所需的資料的意願上，其次表現在採取企業要求的特殊措施的意願上。通過VA/VE等參與企業的產品設計產品規格的靈活性特別的品質控制檢驗，或所需的監測服務。參與企業的產品設計等。賦予企業轉讓技術及知識產權的權利16ExampleCommunicationAutomotiveConsumerelectronicsIndustrialComputer&Peripheral42%16%8%5%29%Example17Example:TechnologyLeadershipVenturVenturaaCrossbowCrossbowInnovationfortomorrow’stechnology20002005VHDMV