SGP新供应商培训-XXXX青岛

12014/2015SGPAwarenesstoNewSuppliers青岛金沙滩希尔顿酒店2一：SGP审核概述SGPAuditOverview3SGP审核背景介绍1.SGP概念SGP：SupplierGuidingPrinciples供应商指导原则2.SGP适用范围该原则涵盖可口可乐的供应商合作伙伴和独立装瓶商。可口可乐公司(TCCC)于2002年引入供应商指导原则(SGP)，用于可口可乐公司的直接供应商、可口可乐公司系统的授权供应商以及瓶装厂的直接供应商。3.SGP审核初衷供应商指导原则(SGP)传达了可口可乐的价值观和对供应商的期望，强调负责任的工作场所惯例的重要性，即应该尊重人权并至少遵守适用的环境法和当地的劳工法以及核心的国际公约。这些法律法规包括但不限于工时、报酬、工作条件和员工决定是否由第三方代表和参与集体谈判的权利等问题。4SGP审核背景介绍4.SGP历史沿革2002开始实施SGP2005全球工作场所权利2006签署UN全球契約2007人权宣言工作场所权利政策2009人权差距分析2011更新SGP,与其他品牌和客户保持一致2012:Version3.02015:Version2015-15SGP审核背景介绍5.SGP的执行可口可乐要求可口可乐的供应商公司进行专门的供应商指导原则评估，一旦确认符合供应商指导原则，即定期进行重评。这些评估由专门研究社会责任的公认的独立第三方公司作出。6.SGP审核的期望及目标可口可乐的客户和利益相关各方期望可口可乐能够在开展业务的过程中，通过实施供应商指导原则来实现可口可乐对于人权和工作场所权利的承诺。可口可乐公司的目标是与工厂合作，消除任何执行上之差距，组建并维持与供应商指导原则完全一致的供应链。7.SGP审核对供应商的要求熟悉可口可乐的供应商指导原则；采取本指导中所描述的措施，努力让您的工厂与供应商指导原则保持一致把可口可乐公司的要求传达给您的员工；以及将供应商指导原则宣传册张贴在员工容易看到和阅读的地方。6THECOCA-COLASUPPLIERGUIDINGPRINCIPLES可口可乐供应商指导原则可口可乐供应商指导原则法律和法规供应商在制造和分销我们的产品和提供服务时，必须遵循所有适用的当地和国家法律、条例、法规和要求。工资与福利供应商必须遵循所有适用的当地和国家的工资和福利法。童工供应商必须遵循所有适用的当地和国家的童工法。工时和加班供应商必须遵循所有适用的当地和国家的工时和加班法。强迫劳工供应商不得使用强迫劳工、抵债劳工、监狱劳工、军事劳工或强制劳工。健康与安全供应商将遵守当地和国内所有适用的健康与安全法律。虐待劳工供应商必须遵循当地和国家所有关于虐待员工的适用法律，且不得体罚员工。环境供应商必须遵循所有适用的当地和国家的环境法。结社自由和集体谈判供应商必须遵循所有适用的当地和国家有关自由结社和集体谈判的法律。商业信誉供应商将遵守当地和国内的所有适用法律，且不会采取贿赂或欺诈做法。歧视供应商必须遵循所有适用的当地和国家的反歧视法。合规证明在可口可乐公司要求时，供应商必须能够证明其遵守了《供应商指导原则》，并达到可口可乐公司的满意。7二：SGP审核部分概念的说明SGPAuditPartialConceptsBrief8目标1.持续完善满足客户期望,并与其他品牌联盟,引领行业行为规范在过去的几年里,促使我们的系统和供应商不断学习完善2.超越合规根据JohnRuggie(约翰·鲁杰),经合组织和联合国全球契约,接纳最新的人权建议参考“丹麦人权研究所”的指导,出台可口可乐人权政策和实例确保审核是咨询性的,并且帮助拓展供应商的能力3.可持续性发展扩大范围,将审核作为强化管理系统的一部分提供关于审核现场“最佳实践”的反馈和机遇获得足够的数据,来制订改进目标和日后政策完善9基本要义SGP的政策没有变化-SGP仍然基于当地的法律(以及ILO核心公约)不是一个专门挑错的流程评审过程中工厂可以进行现场的问题改进审核员应该是专业的並在审核过程中保持开放的态度,在结束会议中不会突然提出事先没有沟通确认的问题可口可乐承认互相认可机制(能涵盖SGP所有审核标准的评估和认证都有可能被认可，但是今年開始，可口可乐不能再無條件的相互承認不對等的審核報告！)10审核规则非直接雇佣员工被纳入审核范围,并被适当抽取样本数.最佳案例部分,支持持续改进和最佳实践(不扣分)区分主要问题和次要问题抽检部分减少到10%,最多不超过25.审核长度改成2-4天,根据工厂的规模以及上次审核结果.完善桌面审核流程来减少现场跟进审核(只限于合适的问题点)更新互相认可流程来减少多家公司之间的重复审核11非直接雇佣员工政策SGP/WRP审核范围包括所有在厂区内的员工—无论直接雇佣或非直接雇佣劳务公司提供的职员工数量5,工厂就必须准备其相关文件记录供审核非直接雇佣员工(现场5个员工)根据10%取样,最高不超过25人.所有劳务公司的问题点都会被同样地写入总体报告中工厂如果掩盖劳务外包公司的信息或没有提供要求的文件,会被视作问题点非直接雇佣员工非直接雇佣员工指那些由外部的劳务公司雇佣的员工.举例:门卫，保安,园丁,生产,仓库,物流,他们向工厂提供日常的,不间断的服务.而那些仅提供一次性服务的工种,并且工厂不是他们主要的服务地点,比如电工或维修服务,不纳入审核范围.厂內的供应商不纳入审核范围(比如吹瓶/CO2供应商等),审核可以分开进行.12商业诚信审核覆盖四大基本要件:劳工,健康&安全,环境和商业诚信。与其他的品牌公司结成同盟,彼此认可标准和UNGC（联合国全球契约）要求。UNGC原则:“业务过程应该拒绝任何形式的腐败,包括勒索和贿赂”。将现在的关于虚假信息的问题点纳入商业诚信(两套帐本,虚假的证明,虚假的税务证明,等等)包括最佳实践,涉及商业行为规范的沟通和政策的推广及问责制度。新增问题点,如贿赂审核员。13最佳实践“最佳实践”是指那些法律没有要求的,但可以作为供应商可持续发展的案例保留不会影响得分或以往的审核最佳实践主要涉及管理系统和/或符合可口可乐在生产过程中创立的最佳生产实践.审核员会检查现有的政策/流程,来确定政策/流程的实施情况.审核员会在总体报告中记录相关的最佳实践点.举例:应当要建立符合法律和法规的相应的政策和流程应当建立相应的应急行动计划来应对可能在工作场所出现的童工工厂必须系统审核健康和安全风险,实施预防和保护性措施,调查并报告所有的事故.必须指定专门的负责人员.14最佳实践的确认GoodPracticeD.4.3:有政策和程序确保保安人员接受犯罪背景调查，接受有关运用武力的培训，并且其职责限于保护工人、设施和设备。举例管理层问题：•谁负责监督或联络安保服务公司？•保安有被要求做背景调查吗？•有没有使用一些经过专门训练的合格的安保人员？文件审核：•背景调查政策•安保人员的职位设定和责任划分程序•培训资料•安保服务合同15管理系统什么是管理系统?一个基本的管理系统,必须要有受过培训的,确定责任的人员来负责政策和流程的实施.基本回顾的要求有:政策和流程有没有清晰的成文并及时更新?政策和流程有没有被沟通?流程有没有被跟进?有没有专人/委员会负责实施?实施过程有没有跟踪?举例：如果一个灭火器失效了，与仅仅维修那一个灭火器相比，制定政策和程序评估卫生与安全风险是一个更为持续可行的解决方案。风险评估和问责制有助于确保持续遵守应急准备的规定。维修一个灭火器固然重要，但并不能确保在下一轮审计前其他灭火器不会失效。16三：SGP审核项目和流程SGPAuditItemsandProcedure17THECOCA-COLASUPPLIERGUIDINGPRINCIPLES可口可乐供应商指导原则WRP/SGP基于:联合国世界人权宣言国际劳工组织-工作与基本原则权利宣言联合国全球契约(UNGC)WRP/SGP组成:法律和法规童工强迫劳工虐待结社自由和集体谈判歧视工资和福利工作时间和加班健康和安全环境商业诚信申述和处理管理系统展示符合利益相关方参与(WRP)SGP要求供应商服从所有的当地法规,以及/或ILO核心公约,并能展示其符合.18SGPAUDITWITHTHIRDPARTYSGSSGP审核与第三方机构SGS从2012年开始，SGS将会全面参与到可口可乐的SGP审核，包括初审、复审、跟进审核（现场和案头）、相互承认等。SGS将会根据SGPV3的要求和相应的报告格式进行审核。SGS的参与SGP审核的审核员都经过可口可乐公司的现场审核确认或参加了相应的可口可乐审核培训。SGS的审核报告只反映根据可口可乐的审核范围、抽样要求和特别指引下所进行的审核程序后，被审核方的在审核当时的情形状态描述，SGS不涉及对被审核方的结果的判断。19SUPPLIERGUIDINGPRINCIPLESAUDITFLOW供应商指导守则审核流程ReceivesupplierauditlistfromTheCoca-ColaCompany从可口可乐收到供应商审核清单PreparetofillinFormAandB准备填写表格A和表格B供应商20WORKPLACEASSESSMENTAPPLICATIONFORM(FORMA)工作场所评估申请表﹝表A﹞注意：必须填写期望审核时间，以便安排审核主要联络主要联络0755-2532-8888ext.8722付秋红[e-mail]21WORKPLACEASSESSMENTAPPLICATIONFORM(FORMA)工作场所评估申请表﹝表A﹞注意：必须填写清楚，因为审核员会根据淡月和旺月进行工资和工时纪录的抽样22WORKPLACEASSESSMENTAPPLICATIONFORM(FORMA)工作场所评估申请表﹝表A﹞注意：非雇员工人是指劳务派遣工，外来工人是指非中国员工23WORKPLACEASSESSMENTAPPLICATIONFORM(FORMA)工作场所评估申请表﹝表A﹞注意：非雇员工人提供商是指劳务公司24WORKPLACEASSESSMENTAPPLICATIONFORM(FORMA)工作场所评估申请表﹝表A﹞注意：遇到以上情况需要独立填写一张评估申请表25WORKPLACEASSESSMENTREPORTRELEASEAUTHORIZATION(FORMB)工作场所评估报告发布授权书﹝表B﹞注意：必须填写清楚26WORKPLACEASSESSMENTREPORTRELEASEAUTHORIZATION(FORMB)工作场所评估报告发布授权书﹝表B﹞注意：必须签字确认，以便发出报告给可口可乐公司27SUPPLIERGUIDINGPRINCIPLESAUDITFLOW供应商指导守则审核流程ReceivesupplierauditlistfromTheCoca-ColaCompany从可口可乐收到供应商审核清单Contactsuppliersandsendsupplierinformationpacket(FormAandB)联络供应商并发出供货商信息包(表格A和表格B)PreparetofillinFormAandB准备填写表格A和表格B供应商Fillinpre-assessment填写评估前的预评估检查表28PRE-ASSESSMENTCHECKLIST-HR评估前的预评估检查表–人力资源注意：如回答是负面的，建议立刻整改29PRE-ASSESSMENTCHECKLIST–H&S评估前的预评估检查表–健康与安全注意：完成后不必交给SGS30PRE-ASSESSMENTCHECKLIST–GOODPRACTICE评估前的预评估检查表–良好实践注意：回答为肯定并想写入报告，需准备相关文件供审核员确认31SUPPLIERGUIDINGPRINCIPLESAUDITFLOW供应商指导守则审核流程ReceivesupplierauditlistfromTheCoca-Col