2017年国家公务员面试85分-答题套路

一：综合分析类（必考）17%社会现象类（时政热点/漫画）1.提出观点（表态）：漫画类：描述下漫画，然后揭示含义。上述的这个现象是。。。。。反映了……………(本质)，危害……….不符合社会主义核心价值观。2.分析原因:我认为形成这种现象的原因是：1,2,3，。。。。。。。。。分层论证：主体（利益相关方）分析：政府（部门）：。。。。。a.相关部门监管不严，打击力度不够；b.相关法律法规滞后，缺乏约束，社会（企业）：。。。。。。一些群体无视道德，过分追求利益个人：。。。。思想道德缺失，责任意识较弱。3.提出对策：消极类：根据上述原因提出对策1，行政和法律:。。。。。完善法律法规，强化执法检查2，社会监督：发挥人民群众，社会媒体监督作用。。。3，思想教育：推进社会主义核心价值观建设，形成良好社会风气，加强个人道德素质修养，帮助树立正确价值观。4，一定要联系实际，加入具体的东西。积极类：想办法将现象推广，扩大其影响。争议类：正面加以利用，并能看到其对政府的启示。公共政策类（时政热点）1，提出观点：此题中所述的。。。。。。。。。做法/政策,其目的是为了。。。。。。。。。。，是符合人民群众的根本利益的，是值得肯定的。但是有些细节方面不够灵活，需要商榷。2，背景，针对什么，解决了什么：从公共政策的功能角度：该政策/做法是在。。。。。。。。1.背景（社会问题严重性，复杂性，紧迫性）2.（针对性/可行性，实施的效果）对于。。。。。。有针对性，并对其他人员产生警示效果，规范了。。。社会行为，解决了。。。社会问题；产生一定的积极效果，促进了社会发展。3，提出对策正面的：这是一项可以基本支持的政策，但是要取到应有的效果，还需从以下几个方面完善：1.优化完善：实际执行过程中肯定出现这样/那样的情况，查漏补缺，针对keen那个出现的情况，一一列出解决办法。公共政策本质是一种自上而下的约束行为，短期内治标。要谋求社会问题的根本解决，还需要治本，通过提高人民群众的道德素质，由内而外，自下而上的解决问题。2.执行落实：按照既定政策严格执行落实，否则只是一纸空文，流于形式。3.监管监督：监督该政策的实际效果，执行过程中出现的问题，予以反馈，从而对政策细节进行调整。反面的：这是一项不和时宜的做法，1，予以禁止：为了避免该政策带来更多的负面影响，应该及时制止。2，教育改正：消除错误的观念，引导相关部门及人员树立全面，正确的思想观念。观点类（名言俗语，哲理故事，原理效应）：（考察较少）1，解释名言，提出观点：一个观点：解释观点的表层含义，然后联系现实意义（别太高太宽泛），确定中心论点两个对立的观点：两句话表面上是是矛盾的，对立的。按照马克思辨证唯物主义的观点，两者是辩证统一的，我们必须坚持具体问题具体分析2，论证观点：一个观点：辩证的看问题、把寓意具体化，微观化以便与事实相结合，在什么情况下是对的，应该怎么做。在什么情况下是错的，应该怎么做。两个对立的观点，几个并列的观点：分层论证。3，落实观点：将提炼的寓意与个人/单位实际相结合。在单位的实际工作中，思想上：以社会主义核心价值观为标准来严格要求自己，做到。。。。。。。态度上：谨慎，热情的工作态度做到。。。。。行动上：从现在做起，养成。。。。。的习惯。这样，我能够为集体和社会做出更多的贡献。也希望单位同事能够一起做到。。。。。。。这样，我们能为集体和社会做出更多贡献。个人：思想、行动、态度角度表决心单位：提倡议二危机处理及解决问题（必考）14%公共危机处理（重大自然灾害，社会性事件）：1.在接到任务后，第一时间赶赴现场，并在途中通过各种途径了解实际情况。2.根据实际情况和自己的权限，启动应急预案，请求相关部门（技术专家，公安武警部门，宣传部门，医疗卫生部门）支援。3.到达现场后，组成临时指挥组，按照职责分工，开展应急工作。应急组：公安武警部门制止正发生的事情，控制现场，疏散群众，维持稳定医疗组：抓紧救治伤员调查组：各部门及专家组成调查组，深入调查事情真实情况，原因，危害。宣传组：宣传部门，根据调查情况，及时发布信息，解释情况，消除恐慌与误解。整个过程中，要及时向领导请示汇报现场情况。4.处理好现场情况之后，尽快写出事故调查报告及工作总结，及时向领导汇报。舆情危机类：1.表明态度：对于这个。。。的情况，要高度重视，在第一时间对事情进行开展调查，核实情况，让媒体和群众知悉调查过程和事实真相，欢迎大家监督。2.核实情况：秉承客观立场展开调查，具体调查相关利益方（主体）。。。。。。。。同时，采取补救措施。3.及时公开结果假设调查结果为负面：如果负面属实，代表政府诚恳道歉，明确责任追究，并标明杜绝此类事情再次发生。如果为正面：澄清事实，化解危机。工作危机处理类（争执纠纷，解释误会疑问，上访投诉）：1.控制事态/安抚情绪，通过端正态度，热情接待去疏散群众2.认真倾听：仔细记录，理解对方质疑3.具体处理：争执纠纷类（不确定我方正确与否类）：展开调查，假设各种情况，分不同情况具体处理借助外力（其他政府部门，或有威信力的人）误会疑问类（确定我方正确）：出示证据，还原真相，解释误会，有能力可以具体处理。上访类：认真了解情况，具体处理：a.职权内，立即解决b.需要领导拍板，立即报告，等待批示c.涉及其他部门，尽快牵头组织协调，共同解决问题处理/解决：1.了解调查情况2.分析原因：根据了解调查的情况，分析问题原因，现状3.提出具体解决措施（各种具体能想到的途径）三人际关系类（必考）14%特点：设置“陷阱”，一定要“阳光心态”看待人际冲突与矛盾。答题思路：1.表态：可选可不选（正确处理我与同事，领导的关系，有利于我更好的工作和生活，一个和谐团结的集体，能充分调动每一个人的积极性，有利于开展工作）2.找原因：a.首先反思自己，找自己错b.往好的方向想别人，为对方考虑，对方的品质和态度都没有问题的，都是客观原因“能力不足，经验欠缺，客观环境限制，误会”等。c.根据角色关系，找出具体矛盾，分析根本原因3.提对策：a.以目标为方向，将目标化为对策ORb.对不同主体提出不同对策与领导关系：a.尊重领导权威b.适应领导风格c.坚决服从领导d.主动汇报领导d.接受领导批评，反思改进，请教学习，提高补救与同事关系：a.尊重同事（交流沟通的前提）b.主动沟通，进行分工c.合作（前提），竞争（促进合作）d.学习+帮助e.（推）功劳，（揽）过错与下属关系：a.理解下属苦衷b.帮助下属解决问题c.调动下属积极性d.以身作则，不推卸责任四计划组织类（必考）10%目的意义。。。。。。。。领导把该任务交给我，是对我的信任，同时也是的能力提升的一个机会，我一定要圆满完成任务。一：制定方案接到任务之后，我要向领导沟通，充分领会领导意图，了解该活动的具体主题，内容，目的等。然后制定方案，确定参加人员，需要的物资，时间，地点，大概的预算。重点：1.会议/文体活动类：其中以下几个方面需要特别注意：参加人员（领导，参会人员）。。。。。。需要的物资（住宿，会议资料）。。。。。活动举办时间（与领导时间，参会人员时间协商）地点（单位内部会议室，外租宾馆会议室）2.调研类：调研的内容（为实现目的，需要调查了解清楚的问题）调研对象（问题利益相关方，政府主管部门，问题研究者，其他旁观者）调研方式（走访调查法，网络调查法，文献调查法，问卷调查法）时间，地点谁去调研（自然人，政府，志愿者，社会组织）3.接待类：掌握要接待人员基本情况（姓名，单位，性别，人数，到达时间，联系电话）食宿，交通，行程路线（与来访人员核实）礼品准备（能代表参观或当地特色的小礼品）4宣传类：宣传内容，对象（题干会有交代）宣传地点：（人流大空旷的地点）宣传方式方法：1.平面宣传（标语，传单，条幅，宣传手册）---2.现场宣讲（各种文体活动）-3,媒体宣传（网络，电视，广播，报纸）5培训类：根据调研/资料了解实际情况，确定培训内容，对象确定培训方式（教师讲授法，会议讨论法，网上学习，工作实习轮换法）筛选培训教师（领导，业务骨干，专家教授）明确培训要求形成具体的方案之后，上报领导审批。二：实施方案得到领导的批准之后，我会把所有参加的工作人员叫到一块开个会议，成立工作小组，做到专事有专人，专人有专责：1.会议/文体活动类/宣传类/培训类：2.1.联系组：负责与领导，参会人员，进行联系，发放邀请函，通知会议时间地点2.活动组：负责活动现场布置，茶水，水果供应，会议实时记录3.设备组：负责音响设备维护及摄像工作4．应急保障组：事先详细制定应急预案，并在有突发事件时立即启动2.调研类：1.调研组，负责实际调研工作2.分析研究组，负责用科学的方法分析研究数据3.接待类1.接待组，负责接送机，食宿行程安排2.交通组，负责交通任务3.应急保障组，负责后勤保障及突发事件保障我负责统筹协调工作，以便活动顺利开展。调研类：三．总结提升活动结束后，及时整理资料，形成报告上报领导。也要对经验教训进行总结，为下次举办类似活动提供借鉴。宣传类：形成长效机制，能够保证效果的长期有效培训类：培训考核：检验培训的效果五人岗匹配类问题7%自我认知类1.简单自我介绍？2，对公务员的认识？3.为什么要考公务员（优缺点+求职动机）？4，如果未被录取，怎么办？答：1.我是交通运输规划与管理硕士研究生毕业，在校学习阶段，学习努力，多次获得学校一等奖学金。在学习之余，也注重对其他能力的培养，曾经是学生会干部，多次组织学生活动。参加工作后，对自己要求严格，有很强的责任心，不仅完美完成我自己的操作工作，还针对工作中容易出现争议的地方，对公司不利的合作条款及时反馈给公司租船同事，以便在以后的合同谈判中修改。在我负责海运部工作之后，团结同事，钻研业务，把本部门从亏损带向了盈利。业余爱好，锻炼身体，有一个强健的体魄，能够适应工作需要。2.公务员是行使国家权力，执行国家公务的人员，代表国家从事社会公共事务管理，其在政府运作中具有重要作用，是国家机器的一个齿轮，国家大厦的基石。3.求职动机：主要是想充分发挥自己所长，更好的为国家和人民服务，同时实现自我提高和得到锻炼，以实现自我价值。另外，公务员收入稳定，在社会上有一定地位也是我报考公务员的原因之一。并且我的一些优点也正好符合所报考岗位的要求：业务素质：我是xxxx专业毕业，具有对口的专业知识。我xxxx工作经历，对xxx现状有深刻认识。我对工作有很强的责任心和进取心，xxxxx学习能力和适应能力较强，能够很快适应新环境，通过学习，短时间能掌握新岗位需要的知识与技巧，熟练上手工作。缺点：，对于公务员的工作缺少经验。4.现在社会是一个竞争激烈的社会，通过这次的面试就可以看出这一点，有胜利就必然有失败，如果这次我没被录取，我从一下几个方面对待这次失败：第一：勇于面对。面对失败不气馁，接受失败的现实，锻炼自己的承受力。第二：善于反思。对这次面试进行认真的总结，剖析失败的原因，看是因为自己准备重视的不够，还是平时对相关知识积累的不多，从自身的角度找到差距，吸取经验和教训，为以后的自己提供借鉴。第三：认真工作。在原有的工作岗位上踏踏实实的工作，千方百计的提高自身的素质，争取在本岗位上做出一定的成绩。第四：再接再厉。成为交通部门的一名公务员是我的梦想，以后如果还有机会，我会急需参加考试。