供应商的选择和管理研究

对外经济贸易大学自学考试本科毕业论文-1-对外经济贸易大学自学考试本科毕业论文供应商选择和管理研究专业：物流管理学生姓名：许玲准考证号：190107600558指导教师：金燕导师日期：2011年7月～2011年10月对外经济贸易大学自学考试本科毕业论文-2-摘要近年来，科学技术和经济的飞速发展，特别是全球经济一体化的发展，，带给企业前所唯有的机遇和挑战，从而使得供应链面临着更为复杂、变幻莫测的竞争环境。供应商的选择与管理是供应链管理的重要组成部分和不可或缺的环节。在现代企业活动中，供应商已经成为一种战略资源，谁拥有优质供应商，谁就能站在高水平的竞争平台上。加强对供应商团队的管理，可以带来以下好处：促进供应商持续改进；获得更好质量的产品；降低成本；缩短采购前置期；提高服务水平等各个方面。总之，建立并逐步完善科学合理的供应商选择与管理体系，不断优化提高供应商质量，对于提高企业的管理效益，提高企业的综合水平和竞争力，有着重大意义。关键词：供应商选择；激励；管理对外经济贸易大学自学考试本科毕业论文-3-ABSTRACTInrecentyears,scienceandtechnologyandtherapideconomicdevelopment,especiallydevelopmentofglobaleconomicintegrationhasbroughtunprecedentedopportunitiesandchallengesforbusiness.Enablingthesupplychainisfacingamorecomplexandunpredictablecompetitiveenvironment.SupplierselectionandmanagementofsupplychainmanagementandimportantpartofandindispensablecomponentInthemodernbusinessactivities,suppliershavealreadybecomeastrategicresourcethesupplieroftheenterprise’scompetitivenessInthemarkethighandlowlevels,whoownsthehigh-qualityproviders,whowillbeabletostandonahighlevelofcompetitiveplatforms.Thestrengthenthemanagementteamofsuppliers,canbringthefollowingbenefits:Topromotecontinuousimprovementsuppliersgetbetterqualityproducts;reducecost;shortprocurementleadtimeandsoon.Inshortn,establishandgraduallyimprovethescientificandrationalsystem,andcontinuouslyimprovesupplierquality,andforimprovingthemanagementefficiencyofenterprise,improvethecomprehensivelevelofenterpriseandcompetitiveness,isofgreatsignificance.KEYWORDS:supplierschoice;stimulate;management对外经济贸易大学自学考试本科毕业论文-4-目录摘要…………………………………………………………………………………一、现阶段供应商选择的研究…………………………………………………1、研究背景………………………………………………………………2、供应商选择的研究现状…………………………………………………3、物流管理中选择供应商的原因…………………………………………………二、供应商选择的问题………………………………………………………1、供应商选择指标确定原则…………………………………………………2、供应商选择基本目标…………………………………………………………3、供应链管理下供应商选择的要求…………………………………………………三、供应商的评估与管理……………………………………………………………1、我国企业目前选择供应商标准的调查状况……………………………………2、供应商的评估………………………………………………………………3、供应商评估方法………………………………………………………四、供应商管理…………………………………………………………1、供应商关系管理（SRM）………………………………………............2、供应商质量管理………………………………………………………五、供应商合作伙伴关系…………………………………………………1、供应商合作伙伴关系的概念…………………………………………………2、供应商合作伙伴关系建立的途径……………………………………3、建立供应商合作伙伴关系的意义……………………………………六、结论……………………………………………………………………参考文献……………………………………………………………………致谢………………………………………………………………………对外经济贸易大学自学考试本科毕业论文-5-一、现阶段供应商选择的研究1、研究背景在经济全球化的今天，随着市场竞争的加剧和生产模式的转变，迫于成本的压力，企业与企业之间的关系已经由一种纯粹的竞争关系向一种竞争与合作的双重关系转变。供应商作为供应链系统的重要环节，其重要性日益突出。随着经济全球一体化和现代信息技术的飞速发展，企业为了保持其竞争力，供应链管理已成为企业竞争的主题。“根据Mercer管理顾问公司的研究报告，有一半接受调查的公司将供应链管理作为公司的10项大事之首”。市场竞争已由原来的单个企业转变为整条供应链的竞争，这就对供应链成员提出了更高的要求。供应商作为供应链的源头，担负着制造资源的输入，它的行为与要素市场的规范以及制造资源的质密切相关，它的业绩直接影响核心企业的交货、产品质量、提前期、库存水平、顾客满意度等方面，进而会影响整条供应链的业绩。另外，各种先进制造模式的应用要求制造资源进行快速高效的集成，经济环境的变化也使供应商选择了突破地域限制，这都使得供应商选择问题变得更为复杂，显得尤为重要。2、研究现状以前国内外对供应链中的供应商的关系的研究都是局限于短期的、基于某些业务活动的经济关系的研究。其中包括：供应链合作关系概念的研究、供应商联盟问题、供应链战略合作关系的制约因素研究。上述这些研究强调了战略管理的重要性，强调相互之间的协作关系，强调企业与供应商关系及评价供应商的重要性。但是都没有涉及供应商合作伙伴关系的建立步骤、作用以及供应商关系的管理。对合作伙伴关系的研究和经验表明，企业发展与供应商的长期合作关系具有十分关键的意义。通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期；提高供应的灵活力；可以降低企业的原材料、零部件的库存水平；降低管理费用，加快资金周转；提高原材料、零部件的质量；可以加强与供应商的沟通，改善订单的处理过程，提高物料需求的正确性；可以与供应商共享经验，推动企业整体管理水平的提高。在采购过程中，供应商的选择是十分重要的一个步骤。供应商的优秀与否在很大程度上决定了采购的成功与否，所以要认真对待供应商的选择过程。对外经济贸易大学自学考试本科毕业论文-6-3、物流管理中选择供应商的原因选择IT系统要考量的以下几个方面：①看公司，即这个公司的商誉、品牌、经营绩效如何，行业经验和研发能力如何；选产品，是否满足了客户成长及多样化可扩展的需求，质量是否稳定可靠,容易维护；②看服务，售后服务的机制是否完善，能够在短时间内响应并满足客户③需求；看案例，公司是否有类似的成功案例，有比较广大的客户群；④比价格，公司的产品和服务是否成本合理，客户能够承受；⑤比速度，公司实施产品的能力强，使系统能在较短的时间内上线并使用。案例吉联新软件有限公司（以下简称吉联）是一家具有先进IT技术和全球服务能力的领先的物流信息技术服务商，专注于航运、物流领域内信息系统的设计研发、系统实施、技术支持及管理咨询等服务。吉联拥有10年物流行业背景和物流信息系统经验，拥有强大的研发能力和优质的服务团队。是中国第一家成功地把航运物流软件产品推向国际主流市场的软件公司。产品和服务覆盖美国、英国、法国、德国、日本、意大利、加拿大、韩国、比利时、荷兰、西班牙、新加坡、瑞士、台湾等地。同时，公司的产品和服务也覆盖到国内各大城市，如北京、上海、深圳、青岛、广州、天津、宁波、厦门、大连、重庆、南昌、武汉、福州、香港、烟台、大连等地。吉联总部设立在上海，研发基地设立在厦门，在广州、青岛、天津、北京等地设有分支机构。公司现有员工400多人。其中研发人员占员工总数约95％。公司拥有一批谙熟航运及物流的业务专家和精通现代IT技术的技术人员。在员工学历构成中，博士生占1％，硕士生占21％，本科及大专生占78％。在2006年通过CMMI-3认证后，公司正全力打造符合国际技术规范的企业管理、项目管理及产品研发新模式，并与惠普公司的咨询团队合作进行CMMI-4的改造。公司与微软、IBM、惠普、ORACLE等国际知名IT企业建立了长期的合作伙伴关系。10年来吉联新软件成功地为诸多物流领域的中高端企业提供信息系统设计开发、管理咨询及技术支持等服务。用户包括国内前三大航运企业：中远集团、中海集团、中外运集团以及国内外其他知名大型物流企业，例如：DHL、嘉里物流、招商局集团、锦海捷亚、大新华物流等。公司目前推出了吉联FR7物流链全程信息化管理平台、吉联航运综合信息管理平台以及吉联WMS&TMS三大产品（服务）系列数十个软件产品，其中FR7物流链全程信息化管理平台、GemShip国际集装箱班轮航运信息系统、船舶调度系统、保险理赔系统等已分别取得商标注册、版权登记及科技成果鉴定。GEM电子舱单系统获得科技部技术创新基金的立项支持，GemShip还被列入2005年度国家科技兴贸行动计划.2008年，吉联获得风险投资基金的数千万人民币投资，计划未来两年内在国内中小板上市。迅速发展壮大的吉联将和客户共同成长共创辉煌！，对外经济贸易大学自学考试本科毕业论文-7-二、供应商选择问题供应商的选择和管理是整个采购，体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。对于企业来说，如何从良莠不齐的供应商中寻求合格的供应商是企业经营的一项基本内容，选择合适的供应商有利于企业保证稳定的商品质量和供货，为此，供应链中的成员企业要求其上游供应商必须符合一些基本要求。供应商可以分为以下分类：1、“专家级”供应商是指那些生产规模大，经验丰富，技术成熟，但经营品种相对少的供应商，这类供应商的目标是通过竞争来占领扩大市场2、”低量无规模“的供应商是指那些经营规模小，经营品种也少的供应商。这类供应商生产经营比较灵活，但是增长潜力有限，其目标仅定位于本地市场3、“行业领袖”供应商是指那些生产规模大，经营品种也多的供应商，这类供应商财务状况比较好，其目标是立足本地市场，并且积极拓展国际市场4、“量小品种多”的供应商虽然生产规模小，但是其经营品种多，这类供应商的财务状况不是很好，但是其潜力可培养1、供应商选择指标确定原则在选择供应商时，企业考虑的主要因素有：（1）价格。物美价廉的商品是每个企业都想获得的.各个供应商提供的价格连同各种折扣是最明显的比较。虽然价格并不是最重要的，但价格是采购方采购成本的重要组成部分，间接影响采购方产品利润的形成，所以价格的高低仍是选择供应商的一个非常重要的指标。（2）质量。质量是一个非常重要的影响因素，有的企业愿意花大价钱购买高质量的产品，而有的企业只想购买廉价的物品，质量的选择应根据实际情况而定，并不是质量最好的就是最适用的。要用最低的