创鸿集团组织管理手册(岭南水城)

内内部部文文件件注注意意保保密密揭阳区域岭南水城项目公司组织管理手册(版本：2011-A/0)签发人：签发时间：年月组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第1页1目录第一章手册编制说明.....................................................................................2一、总体说明....................................................................................................2二、手册的发布、修订和解释.......................................................................2三、术语释义和特定用语说明.......................................................................2第二章组织架构及职能说明.........................................................................4一、组织架构图..............................................................................................4（一）岭南水城组织架构.............................................................................4二、各部门通用职能说明...............................................................................5三、岭南水城各部门职能说明.......................................................................6（一）总经理室................................................................................................6（二）项目部....................................................................................................7（三）综合部....................................................................................................9（四）设计部..................................................................................................10（五）营销部..................................................................................................11（六）成本部..................................................................................................13（七）商业部..................................................................................................14（八）财务部..................................................................................................17（九）招采部..................................................................................................19（十）拓展部..................................................................................................20组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第2页2第一章手册编制说明一、总体说明本手册用以说明广东创鸿集团揭阳区域岭南水城项目公司组织架构及相应职责界定，是揭阳区域岭南水城项目公司组织管理的基本文件，共包括两个部分：第一部分《手册编制说明》，本部分就本手册的主要内容框架、手册中涉及的术语和特定用语做出描述，是阅读和使用本手册的基础内容。第二部分《组织架构及职能》，本部分描述了揭阳区域公司的部门设置及其主要职责，是组织结构图、部门职能的概述。二、手册的发布、修订和解释本手册经广东创鸿集团有限公司总裁审批确认后发布实施。本手册的调整和修订由区域公司人力行政部负责，报总部人力资源管理中心审批。组织架构与部门职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。人力行政部应根据创鸿集团的战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。三、术语释义和特定用语说明（一）术语释义负责：是某项工作和任务的主要执行者并担负全部责任。主导：是某项工作或活动的牵头者并担负主要责任。参与：与其他主导部门共同完成工作或活动，负有一定的责任。协助、配合：阶段性参与其他部门组织的工作/活动或提供有关支持，负有一定的责任。组织：主导部门使相关部门共同完成某项工作或活动的行为。编制、拟订、制订：编写相关文件，需要经过必要审批程序。建议：口头或书面提出完善改进措施。审核：对拟决策的议题或文件进行审查核实，有变更的可能。评审：由主导部门组织相关部门对议题进行讨论或评价，给出意见的过程。审批：对拟决策的议题或文件进行审核批准，给出执行许可。执行：具体落实完成某项工作或活动。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第3页3报备、备案：向有关部门或领导备份或告知，报备对象具有事后追索权。监控：根据工作计划或制度对执行过程是否偏离工作目标进行检查和纠正。（二）本手册中，除非文意另有所指，下列简称具有如下特定意义：1)集团：指广东创鸿集团。2)集团总部/总部各部门：指广东创鸿集团总部十三个部门。3)区域公司/公司：指揭阳区域公司。4)岭南水城：指岭南水城项目公司。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第4页4第二章组织架构及职能说明一、组织架构图（一）岭南水城组织架构综合部拓展部项目部营销部成本部岭南水城项目公司总经理室项目A项目C项目B财务部商业部招采部设计部组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第5页5二、各部门通用职能说明序号职能序号职责描述11规范化体系建设①在集团/区域的专业管理体系下，根据本公司实际情况，修订并完善与本部门主责的专业模块的管理制度、管理流程、成果标准和工作模板等。②配合人力行政部完成岗位编制和岗位说明书的起草、修订和完善工作。22计划管理①根据区域公司年度计划，编制本部门年度和月度工作计划，并负责审批后计划的执行及控制。①根据业务开展的实际情况，对本部门工作计划目标进行有效分解，并负责落实。②按照集团计划管理和绩效管理相关规定，参与配合区域公司及本公司计划与绩效评价工作。33知识管理①配合集团的知识管理工作，充实、完善本公司的专业信息库、案例库及知识库，并与其他部门分享经验。②有计划地组织本部门员工在专业知识方面进行深化学习，适时组织或参与专业培训。44日常事务管理①按照集团和区域公司信息管理相关规定，统计本部门责权范围内的业务信息和数据，汇总、编制本专业工作月报，按时提交供公司与集团总部相关人员参考。②日常收发文管理和重要文件的存档工作。③编制本部门的业务经费预算，并在执行中有效控制。④负责本部门使用的办公设备设施的维护。54协助配合①根据管理制度和业务流程，配合主导部门完成各项工作。②对本部门主导的工作，主动协调相关部门配合，按时完成工作。③完成领导交办的其它任务。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第6页6三、岭南水城各部门职能说明（一）总经理室序号职能序号职责描述1①负责岭南水城项目公司整体统筹管理和日常经营管理工作。②制订岭南水城各阶段经营管理计划，并组织各部门协同实施。③负责岭南水城各项目施工现场进度、质量、安全文明、成本管理。④组织研究岭南建筑风格，设计具有岭南特色的水城建筑。⑤负责岭南水城施工阶段设计管理工作（施工图设计、设计任务书、编制、审批）。⑥负责岭南水城商业项目前期可行性研究、定位、策划工作。⑦对岭南水城营销策划、推广、销售过程管理，提出实施要求并配合实施。⑧负责岭南水城人力资源及行政管理工作。⑨按权责管理规定，审核、审批各项经营管理事务。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第7页7（二）项目部序号职能序号职责描述11项目前期参与①参与各类设计任务书的编制及成果评审并会签，参与各阶段产品标准的制定。②在初步设计完成后，组织编制及评审《项目工程管理规划》。③参与制定项目目标成本，参与项目各阶段经济技术分析。④组织施工图会审及交底。21施工准备①负责水文监测、“三通一平”和现场临建等工作，参与地质勘察。②负责办理施工前期临水、临电报批报建工作。③复核施工单位与施工人员的资质。④复核施工方案(施工内容、范围、工程量、工期计划)与项目合同的一致性。⑤组织施工前交底和对项目参建单位人员的培训。32进度管理①根据项目开发计划，制定工程进度计划，并组织实施。②组织审定施工单位提交的项目施工进度计划。③组织协调项目施工阶段各专业计划执行情况（如施工、报建、采购），对计划偏差进行分析，并提出补救和整改措施。43质量管理①审核施工组织设计方案及施工单位提交的施工方案和工程技术问题的解决方案，并对施工方案变更进行审核。②审核监理规划及实施细则，监督其执行情况，并对监理工作进行考核。③组织施工样板管理。④组织施工现场管理与协调，建立完备的项目进度、质量、安全文明施工管理记录。⑤组织或参与项目例会、监理例会，沟通、协调施工过程中的现场技术问题，提出整改意见并监督落实。⑥参与开发部组织的规划、环保、园林、消防、人防、环保、防雷等专项验收，协助完成竣工验收备案。⑦组织分部分项工程验收（含精装修）、竣工验收（含竣工图确认）、开发部组织验收之外的各专项验收及物业移交验收，并协调、落实相应整改。⑧参与工程质量及安全事故的调查和处置。⑨防治项目工程质量通病，组织设计、施工质量出现的缺陷和隐患的处理和跟踪。组织管理手册编号：版本号：2011-A/0页码：第8页8序号职能序号职责描述54安全文明管理①按安全文明管理要求对施工现场进行管理。②②监督施工单位建立符合公司品牌形象的工地环境。64成本管理①完成签证现场认量，组织权限内的变更签证审批、权限外签证的报审。②组织工程进度款支付申请和结算资料的初审。③③配合成本人员进行设计变更与工程签证统计报表统计及复核对帐。7材料设备管理①根据项目进度计划，负责编制材料设备进场计划，并督促计划的执行。②安排各承包商、供应商进场，负责对各承包商、供应商临建搭设位置进行统筹安排。③组织材料设备进场验收及使用情况监督，监控工程原材料、半成品、成品材料的送检工作。④负责对材料封样的现场管理及甲供材料的管理，建立、维护材料设备台账，保存材料设备的质量证明文件和相关资料，办理归档手续。⑤负责与施工单位账目的核对，并定期提供报表。84工程采购配合