29VK-GC／Q-32 万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准

万科企业股份有限公司编号VK-GC/Q-32密级内部公开名称万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准版式A/0第1页共41页编制何涛更改罗勇审核陈东彪、吴松批准丁长峰生效期2008年12月1日第1页共41页阅读范围：工程系统毛坯房住宅交付质量和观感标准1总则2术语3基本规定4地面铺装工程4.1水泥混凝土地面4.2水泥砂浆地面5室内墙面铺装5.1抹灰墙面5.2涂料墙面6顶棚工程6.1混凝土顶棚6.2腻子顶棚6.3涂料顶棚7门窗7.1入户防火防盗门7.2钢质防火门7.3木质防火门7.4铝合金门窗7.5塑钢门窗8栏杆8.1钢质栏杆8.2铝合金栏杆8.3无框玻璃栏杆9屋面9.1细石混凝土保护层屋面9.2水泥砂浆保护层屋面9.3饰面砖保护层屋面9.4陶瓦坡屋面9.5钢瓦坡屋面9.6玻璃采光屋面9.7屋面附属构造10外墙涂饰工程10.1涂料外墙10.2饰面砖外墙10.3湿贴石材外墙10.4干挂石材幕墙10.5文化石外墙10.6外墙附属构造11管道安装工程万科企业股份有限公司编号VK-GC/Q-32密级内部公开名称万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准版式A/0第2页共41页编制何涛更改罗勇审核陈东彪、吴松批准丁长峰生效期2008年12月1日第2页共41页阅读范围：工程系统11.1室内给水管11.2室内排水管11.3外墙排水立管11.4管道附属构造12电气安装工程12.1底盒12.2面板12.3配电箱12.4室内灯具附录A参考标准目录万科企业股份有限公司编号VK-GC/Q-32密级内部公开名称万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准版式A/0第3页共41页编制何涛更改罗勇审核陈东彪、吴松批准丁长峰生效期2008年12月1日第3页共41页阅读范围：工程系统1.总则1.1为了聚焦客户质量，统一住宅毛坯房观感质量，规范交付标准和质量验收标准，特制定本标准。1.2本标准适用于集团范围内毛坯房住宅的质量风险和工程管理评估、模拟验收、交付质量、一户一验等，并可作为毛坯房向装修房移交工作面的前提条件之参考。1.3住宅毛坯房的交付质量验收除执行本标准外，尚应符合现行或项目当期的国家、地方、集团的质量检测方法或规程有关标准之规定。2.术语2.1观感质量对一些不便用数据表示的表面、色泽、整体协调性、局部做法及使用的方便性等质量项目，由有资格的人员（一定从业经历、工作经验、对质量标准有良好理解和把握）通过目测、体验或辅以必要的量测，根据检查的总体情况，给出的住宅项目质量综合评价。2.2交付标准特指在物业服务公司代业主进行模拟验收、或业主入伙阶段的住宅完成面质量标准，主要是外露并可由业主直接感知的住宅各部位完成面的质量标准。2.3平整度构件（墙、地、砌体等）表面凹凸的程度。一般采用2M靠尺和楔形塞尺检查。2.4垂直度：在层高和全高范围内构件表面偏离竖直方向的程度。一般采用线锤、经纬仪、专业靠尺进行检查。2.5水平度：在长度范围内构件表面偏离水平方向的程度。一般采用水平尺、灌水细软管、水平检测仪检测。2.6阴阳角方正：构件阴阳角在其阴阳角线的长度范围内，符合直角要求的程度。一般采用专用直角尺检查。2.7住宅开间方正度：以住宅顶棚、墙面、地面形成的住宅立方体开间的使用空间中，两个水平面（顶棚和地面）的方正程度、以及四个竖向面的垂直距离（层间净高）的偏差程度。2.8直线度：各类建筑线条（檐口、踢角、不同材料分界线等）在受其特定直线约束时，在其直线长度范围内，建筑线条偏离约束直线的程度。一般采用拉５ｍ线，不足５ｍ拉通线，用钢直尺检查。2.9门/窗框大小头：门、窗框在竖向和水平向偏离洞口接触面中心线，或框两端头同侧洞口接触面外露尺寸存在偏差。2.10建筑用硅酮结构密封胶幕墙板材与金属构架、板材与板材、板材与玻璃肋之间的结构用硅酮粘接材料，简称硅酮结构胶。2.11硅酮建筑密封胶幕墙嵌缝用的低模数中性硅酮密封材料，又称耐候胶。2.12文化石：文化石就是用于室内外的、规格尺寸小于400x400mm、表面粗糙的天然或人造石材。文化石具有粗砺的质感、自然的形态，是回归自然、返朴归真的心态在室内装饰中的一种体现。万科企业股份有限公司编号VK-GC/Q-32密级内部公开名称万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准版式A/0第4页共41页编制何涛更改罗勇审核陈东彪、吴松批准丁长峰生效期2008年12月1日第4页共41页阅读范围：工程系统3.基本规定3.1在模拟验收阶段，各相关部门应以此标准为毛坯验收依据之一。对于模拟验收时未完工的部分，应对其正在实施的工艺、材料等进行检查和评估，对完成面是否达到本标准的可能性进行判断，提出整改意见。3.2使用本标准作为毛坯房向装修房移交的依据时，本标准内容如与装修房相关标准有不同之处，则以装修房相关标准为准。3.3在业主工地开放日阶段，在不低于本标准的前提下，对业主提出的新交付标准要求，可依据不同情况，采取相应的调整策略，以符合“持续提供超出客户期望的产品和服务”的价值观。3.4在正式交付阶段，在满足国家、地方的规范前提下，各项目住宅的交付标准不应低于本标准，如有其他体现特色和品质的做法，也可作为交付标准之补充。3.5本标准作为分户验收、一户一验的执行文件。3.6由于交付标准涉及观感质量，应根据文字表述、数据要求、示例图片三方面内容执行本标准。3.7本标准中涉及外墙部位的指标主要参考施工和质量验收规范中的“中级”标准，涉及室内部分的指标主要参考“高级”和“优良”标准。3.8为避免合作方对交付标准的理解偏差，要求各项目在编制施工预算、签订施工合同前，向相关合作方提前进行交付标准的交底，澄清疑问，统一认识。3.9本标准用于项目操作各个环节，包括但不限于招标文件、合同附件、技术交底、验收标准等。3.10示例图片说明：范例图片禁例图片万科企业股份有限公司编号VK-GC/Q-32密级内部公开名称万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准版式A/0第5页共41页编制何涛更改罗勇审核陈东彪、吴松批准丁长峰生效期2008年12月1日第5页共41页阅读范围：工程系统4.地面铺装工程4.1.水泥混凝土地面适用范围联排别墅、独栋别墅除卫生间外的室内地面工程检测方法观察、现场尺量、拉5M通线、2米靠尺和楔形塞尺、小锤敲击检测比例每一自然间（标准间）地面全检，且每一自然间地面不少于3个点交付标准1、表面不应有裂纹、脱皮、麻面、起砂等缺陷。2、每一自然间（标准间）的地面平整，无落地灰；同套房不同房间不应有色差；踢脚线上口应水平顺直。3、入户门门扇（无下框时）与门槛石或地面砖完成面的留缝为4－7MM；室内地面完成面标高根据不同地板装修材料的合理施工厚度予以确定。4、当采用细石混凝土面层时，面层与下一层应结合牢固，无空鼓、裂纹。空鼓面积不大于400CM2，且每一自然间（标准间）不多于2处，可不计。5、对因裂缝、变更等原因产生的表观修补缺陷，应采用统一处理方案，保证地面观感一致性。6、厕浴间、厨房和有排水（或其他液体）要求的建筑地面面层与相连接各类面层的标高差应符合设计要求；坡度符合设计要求，不倒泛水，无渗漏，无积水，与地漏（管道）结合处严密平顺。7、允许偏差：地面平整度（标准间）≤5MM；踢脚线上口直线度≤4MM；当采用地面辐射供暖系统时，伸缩缝宽度、深度应均匀，平整光滑通顺，其直线度应≤3MM，缝宽偏差≤2MM。禁例图片楼面砼过早上荷载，观感和平整度差地暖辐射供热伸缩缝过大强度不足，起砂严重万科企业股份有限公司编号VK-GC/Q-32密级内部公开名称万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准版式A/0第6页共41页编制何涛更改罗勇审核陈东彪、吴松批准丁长峰生效期2008年12月1日第6页共41页阅读范围：工程系统4.2.水泥砂浆地面适用范围多层、高层、联排别墅、独栋别墅的室内地面工程检测方法观察、现场尺量、拉5M通线、2米靠尺和楔形塞尺、小锤敲击检测比例每一自然间（标准间）地面全检，且每一自然间地面不少于3个点交付标准1、面层表面应洁净，接槎平整，无裂纹、脱皮、麻面、起砂等缺陷。2、每一自然间（标准间）的地面平整；踢脚线上口应水平顺直。3、水泥砂浆面层与砼结构层应结合牢固，无空鼓、裂纹。空鼓面积不大于400CM2，且每一自然间（标准间）不多于2处，可不计。4、入户门门扇（无下框时）与门槛石或地面砖完成面的留缝为4－7MM；室内地面完成面标高根据不同地板装修材料的合理施工厚度予以确定。5、对因裂缝、变更等原因产生的表观修补缺陷，应采用统一处理方案，保证地面（自然间）观感一致性。6、当有填充层的厨房、下沉式卫生间有明确防水要求时，防水找平层应地面阴阳角位应做成圆弧形或45度倒角。7、厕浴间、厨房和有排水（或其他液体）要求的建筑地面面层与相连接各类面层的标高差应符合设计要求；坡度符合设计要求，不倒泛水，无渗漏，无积水，与地漏（管道）结合处严密平顺。8、允许偏差：地面平整度（标准间）≤4MM；踢脚线上口直线度≤4MM。禁例图片平整度严重超标起砂严重，无法清洁干净落地灰、修补观感差万科企业股份有限公司编号VK-GC/Q-32密级内部公开名称万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准版式A/0第7页共41页编制何涛更改罗勇审核陈东彪、吴松批准丁长峰生效期2008年12月1日第7页共41页阅读范围：工程系统5.室内墙面铺装5.1.抹灰墙面禁例图片空鼓、裂缝修改部位封闭腻子粗糙无统一修补措施，观感差适用范围多层、高层、联排别墅、独栋别墅的室内墙面检测方法观察、现场尺量、拉5M通线、2米靠尺和楔形塞尺、直角尺、小锤检测比例每一自然间（标准间）抹灰内墙面全检，每幅墙不少于3个点交付标准1、抹灰层无脱层、空鼓，面层无爆灰和裂缝（风裂除外）、外露钢丝网等缺陷。对风裂，正常视力下、距检查面1米处正视无裂缝。2、当设计无高级抹灰要求时，应符合普通抹灰质量验收标准。3、门窗框与墙体间缝隙填塞密实，表面平整。4、孔洞、槽、盒和管道后面的墙面抹灰表面应尺寸正确、边缘整齐、光滑；管道后面平整。5、普通抹灰墙面表面光滑、洁净，接槎平整，线角顺直清晰（毛面纹路均匀）。6、高级抹灰墙面表面光滑、洁净，颜色均匀，无抹纹，线角和灰线平直方正，清晰美观。7、对因裂缝、空鼓、变更等产生的表观修补缺陷，应采用统一处理方案，保证墙面观感一致性。8、普通抹灰允许偏差：平整度≤4MM；阴阳角垂直度≤4MM；立面垂直≤4MM；阴阳角方正≤4MM；毛面纹路顺直，直线度≤3MM。9、高级抹灰允许偏差：立面垂直度≤3MM；平整度≤3MM；阴阳角方正≤3MM；分格条、装饰线和分色线顺直，直线度≤3MM。万科企业股份有限公司编号VK-GC/Q-32密级内部公开名称万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准版式A/0第8页共41页编制何涛更改罗勇审核陈东彪、吴松批准丁长峰生效期2008年12月1日第8页共41页阅读范围：工程系统5.2.涂料墙面范例、禁例图片涂料咬色平整度超标适用范围多层、高层、联排别墅、独栋别墅除厨卫外的室内墙面工程检测方法观察、尺量、拉5M通线、2米靠尺和塞尺、小锤、直角尺、强光照射检测比例每一自然间（标准间）涂料内墙面全检，每幅墙不少于3个点交付标准1、涂料采用集团当期战略采购协议的相关品牌。2、抹灰层无脱层、起砂、空鼓、裂纹、外露钢丝网。3、涂饰工程应符合中级涂饰工程的质量验收标准：涂饰面正斜视颜色一致，无砂眼，无披腻子打砂纸时的划痕，无掉粉、起皮，无漏刷、透底、无泛碱、咬色，允许少量流坠、疙瘩，手感较细腻，光泽较均匀。4、对因裂缝、空鼓、变更等产生的表观修补缺陷，应采用统一处理方案，保证墙面观感一致性。5、抹灰层允许偏差：当设计无特殊要求，应符合第5.1条普通抹灰质量验收标准，其中平整度≤4MM；阴阳角垂直度≤4MM；立面垂直度≤4MM；阴阳角方正≤4MM；装饰线、分色线平直，直线度≤2MM。万科企业股份有限公司编号VK-GC/Q-32密级内部公开名称万科集团毛坯房住宅交付质量和观感标准版式A/0第9页共41页编制何涛更改罗勇审核陈东彪、吴松批准丁长峰生效期2008年12月1日第9页共41页阅读范围：工程系统6.顶棚工程6.1.混凝土顶棚禁例图片梁底