j省电网公司分公司绩效管理体系的研究与改进

厦门大学硕士学位论文J省电网公司分公司绩效管理体系的研究与改进姓名：肖吉良申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：程文文20080401J省电网公司分公司绩效管理体系的研究与改进作者：肖吉良学位授予单位：厦门大学相似文献(10条)1.学位论文王昆林XS供电局绩效管理体系探索与应用2008在电力体制改革及云南省把电力作为拉动云南经济社会发展的支柱产业的背景下，云南电力工业得到迅速发展。云南电网公司下属的XS供电局，面临电力建设的任务繁重、工作节奏加快且标准很高，电网安全的压力很重、供电服务水平有待提高及人员相对较少、员工素质有待提高等问题。针对XS供电局具有自然垄断属性和很强的计划性和工作目标特点，应用人力资源管理中绩效评估系统设计的五个步骤，综合选用目标管理和360度评价工具，设置了科学的绩效管理流程、合理的考核指标和权重分配，恰当的考核周期，卓有成效的结果应用，XS供电局绩效管理体系通过一系列的机制和步骤把企业的发展战略、前景和使命转化为对个人及团体有意义的目标，体现企业的价值导向、具有开放性、符合实际、敏感性、可靠性、实用性特征，XS供电局实施绩效管理体系以后，改善了工作作风，加强了各部门之间的沟通和协作能力，提高了各部门之间的工作效率，促进企业整体绩效改进与提升。2.期刊论文李开海.魏祥禄省级电力公司绩效管理体系建设研究-集团经济研究2007,(35)0引言国家电网公司在2005年印发了关于《国家电网公司员工绩效考核管理办法(试行)》[国家电网人资[2005]881号]的通知,要求各单位要按照办法的要求,加紧绩效管理体系的建设,制定绩效管理实施办法,在员工中深入持久地开展绩效管理工作.3.学位论文袁轮松构建云南电网公司激励体系研究2006激励是人力资源管理的核心工作，云南电网公司目前处于一个发展的关键时期，电网规模增长迅速，归属于南方电网公司后，南方电网公司从战略的高度出发，开始了建立适应新时期发展需要的管理制度的工作。结合公司所处的背景，本文从公司的现实需要出发，从激励的角度分析了公司目前人力资源管理工作中存在的一些问题，比如没有开展职业生涯管理工作，薪酬福利制度外部竞争性和内部公平性不足，职业通道较为单一，科学的绩效管理体系还未建立起来，培训体系缺乏系统规划，文化激励功能较弱等。针对公司的这些问题，本文运用激励理论的基本原理，结合公司的实际状况，对建立公司的激励体系的主要方面进行了分析研究。本论文研究建立的激励体系包括绩效管理体系，薪酬福利体系，职业生涯管理体系，培训体系以及文化体系。在论文中，主要探讨了如何建立适应电网企业特殊背景的绩效管理模式，探讨了目前公司实行的工资体制的优缺点及如何改造以增强其竞争性和公平性的问题、年薪制在电网企业中运用以及电网企业实行弹性福利制度的问题，探讨了如何建立适应电网企业的职业发展通道问题，并对云南电网公司建立培训体系和文化体系提出了建议。本论文还对激励的成本收益进行了简要的探讨。由于云南电网公司属于典型的国有大型企业，具有国有企业的典型特征，本论文的研究方法、结论对相类似的国有企业具有一定的借鉴意义。4.学位论文罗文艳基于平衡记分卡的S市供电局绩效管理体系设计2008电力是国民经济发展的先行,为国家的快速发展提供着强劲的动力。随着经济一体化进程的深入,电力企业面临着多变的生存环境和激烈的竞争。2002年,国务院制定了电力体制改革政策,我国开始进入“大电网、大电厂、高电压、高自动化”的新阶段,只有创造和保持高绩效,才能使电力企业适应改革与发展的需要。电力工业的发展对电网公司也提出了更高的要求。高要求导致人才的竞争,如何吸引优秀人才,合理使用人力资源,降低人力成本,提高企业竞争力,建造一套行之有效、创造高绩效的绩效管理体系,使企业持续健康发展,是当前电力企业不得不思考的问题。南方电网属下S市供电局作为国有骨干企业,近年来发展迅速,原有的考核体系逐步显示出不适应性,因而有必要采取新的绩效管理体系来解决存在的问题。笔者对S市供电局进行实证研究中,有针对性的收集了国内外人力资源管理中有关绩效管理、平衡记分卡理论的书籍,查阅了大量相关企业的绩效管理方法,结合研究成果,综合运用了访谈法、调查问卷法、头脑风暴法、对比分析等方法对S市供电局绩效考核体系进行诊断并重新建立。本文以绩效管理、平衡记分卡的相关理论为基础,通过对S市供电局绩效管理现状进行分析,指出了目前存在的问题及引起问题的原因分析,实施战略绩效管理的困难所在,并结合S市供电局的特点及发展战略,提出解决思路,总结出S市供电局的战略图,形成了S市供电局战略绩效管理体系。在体系中,强调加强员工的参与性、组织系统的支持、薪酬体系的建立、管理信息系统的搭建,这对企业绩效管理的成功起着推波助澜的作用。本文在电力企业战略绩效管理体系方面进行的探索,对供电企业进行绩效管理体系研究具有一定的理论意义与实践指导作用。5.学位论文张明基于战略目标的绩效管理体系设计——BSC在供电企业的应用2006绩效管理是企业永恒的主题，对于国营垄断行业的电力企业亦是如此。以往针对电力行业的绩效管理很少有专门的研究。因此，本论文选择了作者工作多年的这一行业为研究对象，通过前期的现状调查和问题诊断，建立起基于公司战略目标的绩效指标体系，再设计出基于国家标准的绩效管理体系。本论文采用理论联系实际的方法，以国家电网公司的战略目标为基础，以我国的国情和电力行业的特点为背景，应用平衡计分卡模型，运用标杆的方法，结合绩效管理方面的理论，为地市级供电企业设计出绩效管理范式。研究结果表明，首先尽管企业在绩效考核和奖惩方面已经做了大量的有益探索，但整体而言，企业尚缺乏基于统一框架指导而建立的全面绩效管理体系。其次，在为企业设计绩效管理体系之前，必须进行必要的前期准备工作，包括分析总公司的战略规划；设置高效的企业组织机构：完成岗位说明书：提高员工对绩效管理的认识。第三，设计的绩效指标体系必须以公司战略为基础的，其中应该发挥作为传达战略仪器的平衡计分卡的作用，并充分利用平衡计分卡与关键业绩指标之间的紧密关系，形成一套关键业绩指标系统。最后形成的绩效管理体系必须是循环完整的，而以国家标准《卓越绩效评价准则》为依据对公司绩效进行评价，正可以促进这样一个完整的、循环的绩效管理体系的形成。6.期刊论文李珏晖聚焦第三届中国电力企业管理论坛(下)企业效益和个人发展共同提升-中国电力企业管理2007,(12)广东电网公司佛山供电局(以下简称佛山局)的绩效管理体系是在传统的绩效考核基础上,强化绩效计划、绩效沟通、绩效反馈、绩效应用四个环节,实现绩效计划、沟通、考核、反馈的闭环管理.7.学位论文马中青BSC在供电企业绩效管理中的应用研究——以L供电公司为例2008电力是国民经济的重要能源，把绩效管理的观念引入电力企业中，充分发挥“电力先行”的职能，这是社会的需求和市场竞争的需要；随着我国电力体制改革的开始，为了适应国内外竞争的需要，使供电企业绩效管理与发展战略密切联系的要求越来越为迫切。但是，目前的电力体制改革还在初期，供电企业的战略管理水平相对比较低下，企业的发展战略仍然不能为许多供电企业充分把握。在这种情形下，各供电企业的绩效管理仍然要在战略目标比较模糊的状况下进行。要解决供电企业长期积累遗留下来的管理问题，在建立供电企业战略性绩效管理体系时，必须遵循“稳中求进”的原则：首先，要充分利用供电企业原有的管理基础，尽最大的可能保证供电企业平滑、稳定的引进战略绩效管理体系；其次，要有助于供电企业理顺发展思路，规范内部管理；第三，要着眼于较高的层次审视企业的绩效管理体系，能够对企业管理水平起到提升作用。绩效管理是企业永恒的主题，对于国营垄断行业的电力企业亦是如此。以往针对电力行业的绩效管理很少有专门的研究。因此，本论文选择了作者工作单位这一行业为研究对象，通过前期的现状调查和问题诊断，建立起基于公司战略目标的绩效指标体系，再设计出基于国家标准的绩效管理体系。本论文采用理论联系实际的方法，以国家电网公司的战略目标为基础，以我国的国情和电力行业的特点为背景，应用平衡计分卡模型，结合绩效管理方面的理论，为县区级供电企业设计出绩效管理范式。研究结果表明，首先尽管企业在绩效考核和奖惩方面已经做了大量的有益探索，但整体而言，企业尚缺乏基于统一框架指导而建立的全面绩效管理体系。其次，在为企业设计绩效管理体系之前，必须进行必要的前期准备工作，包括分析总公司的战略规划；设置高效的企业组织机构；完成岗位说明书；提高员工对绩效管理的认识。第三，设计的绩效指标体系必须以公司战略为基础的，其中应该发挥作为传达战略仪器的平衡计分卡的作用，并充分利用平衡计分卡与关键业绩指标之间的紧密关系，形成一套关键业绩指标系统。最后形成的绩效管理体系必须是循环完整的，针对当前供电企业的管理模式，结合未来的发展，在供电企业中实施积极有效的绩效管理对电力体制改革有重要的促进意义。8.学位论文曹鸿NC供电公司绩效管理体系的设计与研究2006在经济全球化时代，企业的管理重心已从对“物”的管理转到对“人”的管理。优秀的人才是一切企业获取竞争优势的基础。因此，人力资源管理在企业管理中的地位日益提升，并渐居主导地位。在人力资源管理各领域中，绩效管理是具有承上启下和总结性的工作，绩效管理是人力资源管理工作的核心，是最具有系统性的管理工程，绩效管理的实施和结果将直接影响到人力资源工作的其他方面，进而决定着企业人力资源政策乃至企业整体运行的效果。绩效管理在全球范围正为越来越多的企业所采用。电力工业是国民经济的基础产业，关系到公共安全和社会利益，电力行业的天然垄断性决定了必然受国家和政府的监管和干预。当前，电力行业的改革正逐步走向深入，其一举一动日益受到党和政府以及社会各界的高度关注。尽管电力企业(本论文研究领域仅限于国家电网所属供电公司)已初步建立起现代企业制度，但尚未建立起一个与企业改革和发展相适应的绩效管理体系。大部分电力或电网企业还停留在传统的人事考核、人事管理阶段，如何构建适合本企业的绩效管理体系就成为企业管理者急需解决的问题之一。国家电网公司或称中央电力企业从来都没有停止过改革的步伐，绩效管理的改革试点也陆陆续续在各网省电力公司展。NC供电公司有幸成为SC省电力公司的绩效管理改革的试点单位，为笔者提供了梦寐以求的学术研究舞台。本论文从实证研究的角度出发，以绩效管理理论为立足点，系统地介绍了绩效管理的基本流程和主要方法，深入分析了电网行业特点及供电公司绩效管理现状，并设计出一整套与该公司相适应的绩效管理方案。经过一年多的运行，对NC供电公司绩效管理方案进行了总结，指出了优、缺点，并提出了改进和完善的思路和对策，对一般电网企业推行绩效管理改革具有一定的借鉴意义。全文共分四章。第一章阐述了绩效及绩效管理的含义、目的和功能，绩效管理的基本流程、主要方法，绩效管理与组织战略的关系以及绩效管理在人力资源管理中的地位，为NC供电公司绩效管理体系的设计提供了理论基础。第二章分析了电网行业特点，省级电网企业人力资源管理现状，重点剖析了NC供电公司绩效管理现状，引出了绩效管理体系设计和实施的紧迫性和必要性。第三章全面设计了NC供电公司绩效管理体系，包括绩效管理体系设计的准备，绩效管理体系设计的总体思路和原则，绩效管理体系的具体设计方案以及实施情况描述。第四章对所设计的NC供电公司绩效管理体系进行评价和总结，通过实施效果分析，指出该体系设计的优缺点，并提出改进和完善的思路和对策，对SC省电力公司所属单位全面推行绩效管理具有较大的参考价值和借鉴意义。9.学位论文李开海省级电网企业层次绩效管理理论与方法研究2008随着中国电力体制改革“厂网分开”的实施和电力市场的建立，省级电网企业的内外环境、组织结构及管理模式等都发生了较大的变化，原省级电力公司的绩效管理体系已不适应目前企业经营管理和内外环境的需要，作为管理控制系统重要组成部分的绩效管理系统也应随之进行适应性调整。由于没有任何一个绩效管理方案可供其它企业直接采用，基于此，本文在吸收国内外有关研究和省电网企业实施绩效管理成果的基