排队机壁挂式最新方案

政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第1页共20页创达排队系统(壁挂式)方案书业王创达（北京）科技有限公司地址：海淀区上地十街辉煌国际一号院2号楼1016电话：[phone]传真：[phone]政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第2页共20页热烈祝贺创达品牌壁挂式排队机隆重上市！！部分成功案例祝贺创达壁挂式排队机入驻湖南国家电网营业厅！！祝贺创达壁挂式排队机入驻天津南开区公安局户政大厅！！祝贺创达壁挂排队机入驻厦门南方电网营业办事大厅！！政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第3页共20页公司简介业王创达（北京）科技有限公司（High-techWangindustry(Beijing)Co.,Ltd.）总部坐落于北京中关村软件园，依托北大软件实验室，专业从事医院版、大厅版智能排队系统软件（现场客户管理系统）、服务评价管理软件及系统设备的研发、生产及技术输出，业王旗下拥有“创达—银行排队”“祥达—医院排队”“众达—客户评价”三大品牌系统设备，产品广泛应用于金融、医疗、工商、税务、民政、公安、邮政、电力等窗口服务行业，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高科技企业。公司下设研发、生产、质检、营销、售后等职能部门，建立健全相关机制，严格按照ISO9001国际质量管理体系标准组织生产，借助先进的生产设备、精密的检测仪器和高素质的精英团队；先后在江苏、山东、福建、广西、湖南、山西等地设立了子公司、分支机构和办事处，覆盖全国的销售网络和售后服务体系，能确保公司产品在最大程度上满足各地客户的需求。业王人秉承“专业、探索、诚信、共赢”的企业理念，以“专业缔造品质、专注打造品牌、专一“智”造精品、专心服务客户”为宗旨，对内保护员工利益，对外保护客户利益，有效整合各方资源，提高业王科技的核心竞争力，让业王“智”造进入各个窗口服务企业。业精于勤、王者仁德、创业垂统、达人天下，业王人愿和您一道致力于打造大型服务窗口设施生产企业和排队管理系统行业的第一品牌。政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第4页共20页业王-创达系统拓扑图创达壁挂系统拓扑图(无线连接)创达壁挂系统拓扑图(半无线连接)政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第5页共20页设备参数品牌：创达名称：创达壁挂排队机型号：yw-y-3000尺寸：543*328*38mm重量：10kg设备图片业王排队机（壁挂式），超强稳定、超薄机身、超轻重量、时尚设计！拥有超强稳定的核心部件，彻底解决设备售后之忧，兼备超薄时尚设计，彰显您出众品味！！开发理论壁挂排队机-基于ARM9嵌入式芯片开发的排队机基于ARM9、通过网络实现的嵌入式核心模块，速度为行业中最快。支持微软CE和Linux操作系统，核心模块特点在于最新型的外围设备、丰富的开发资源及快速开发，使其成为制造壁挂式排队机的科技含量最高的理想产品，采用该技术制造的排队机已被广泛应用于包括银行、医院、政府机构在内的窗口服务型办事大厅。yw系统比其他现有的基于ARM9的核心模块速度要快33%。这样的速度水平足够满足高速度排队系统设备的应用,基于三星S3C2445ARM9微处理器并以最高达733MHz进行工作，yw系统的特点为一个多层内存总线体系结构，允许数据在处理政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第6页共20页器、内存和外围设备之间同时传输。彻底解决了在其他平台上常见的总线带宽瓶颈老问题。现在yw系统就可以做到通过LCD控制器更新图像信息并同时从内存检索信息，而不影响整体性能和用户体验。这些模块还具有一整套外围设备和多媒体连接选择的特点，包括集成LCD控制器、支持USB2.0和支持SD内存卡。这样，yw系统能够在其产品中支持最新的外围设备。另外，这些模块支持所有电源管理模块下的现成硬件和软件。系统简介1.使用yw专用现场客户管理系统芯片，系统永不损坏。2.发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票；3.号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间；4.号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；5.系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；6.具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。7.实现客户自主选择柜员功能；8.实现与对公企业会计身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；9.支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。10.产品完全模块化设计，还可以通过互联网实现远程监控；11.系统提供业务状态查询功能；12.在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置，在打印纸将要用尽时警示灯闪烁以提醒用户；13.开放式的接口，强大的扩展功能。为第三方系统提供标准ＡＰＩ接口；14.双组网通讯系统，可无线通讯（免布线），也可有线连接；15.系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；16.所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。17.系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数；18.系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；19.多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第7页共20页系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；21.号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。22.号票可根据需要设置出票张数，既可以一式单张，也可以一式双张。23.一台发号机可带255个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时，系统将自动从1号开始排序。当顾客抽取排队号票时，可从号票上的打印内容了解到在他（她）之前有多少人还在等待服务。24.系统呼叫某一排队号码时，柜台显示屏（或主显示屏）将闪烁提示，语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。25.柜台显示屏和主显示屏可中文或英文滚动显示。26.顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。27.产品可实现多台发号机相连，可同时管理服务大厅多个出入口的客流，且排队号码不重复。28.系统设有任意优先级，使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。29.系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印。30.系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。31.系统可以通过电话进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间办理业务时，可以凭预约顺序号优先办理。应用系统Yw-y嵌入式核心系统支持微软CE和LINUX操作系统标准配置CPU板载SAMSUNG处理器内存板载内存网口ICH4INTEGRATEDLANCONTROLLER10/100M自适应串口2个标准RS232USB2个标准USB2.0SD1个SD卡插槽。支持CLASS6HCSDLVDS1个特制LVDS接口音频1个AUDIOIN/LINEOUT内置功放及音箱，外置音频插孔风扇无风扇结构、低功耗政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第8页共20页英寸液晶显示屏（横置）分辨率1024*768亮度300CD/M2打印机yw632专属高速热敏（纸宽58mm）通讯双组网通讯转换控制器，无线收发器，外置有线网口电源外置电源插孔产品特性基于ARM9嵌入式芯片开发的排队系统自主开发系统，自主知识产权支持所有电源管理模块下现成硬件和软件9秒快速启动，系统超强稳定，终身免维护低噪音，低功耗，绿色节能支持个性化业务查询及介绍顾客分项业务排号、取号支持多种个性界面模式支持HTML浏览器支持路由和标准INTERNET协议支持中英文双语发声及显示支持VIP识别系统看门狗保护恢复功能排队号票1-9999拖带终端255个拖带显示255个联机拖带取号机99台电源开关控制双组网通讯系统技术参数主机配置：yw嵌入式微型工控系统、专用操作系统显示范围：等待人数00-99服务序号0001-9999部件地址选择：8位DIP开关，可选256个地址使用环境：温度：-20℃—45℃相对湿度80%贮藏环境：温度：-40℃—85℃相对湿度90%使用电源：AC220V±10%50HZ连续工作时间：可连续工作各部件的工作电压及功率：政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第9页共20页部件名称:yw-y3000发号机输入电压AC220V输入功率60W主显示屏AC220V75W柜台显示屏AC220V15W呼叫器DC12V1W无源音箱DC15V10W有源音箱AC220V30W触摸屏技术参数：表面声波产品尺寸15.1LCD通信方式USB工作电压DC5V±5%功率1W（工作电流200WA）噪音无分辨率0.21WW材质纯玻璃触摸精度±2毫米透光率90%以上（与纯玻璃完全一致）坐标系三维，具有Z轴响应色彩失真无触摸灵敏度可感知100G的触摸力（可调节）触摸寿命可承受50，000，000以上的单点触摸表面硬度莫式7级标准，能防止刀具或尖锐金属的划伤触摸点漂移一次校准，永无漂移触摸响应时间低于16毫秒电磁干扰不受其它外围设备的影响安全标准CE，FCC清洗介质清洁剂或清水Yw632打印机技术参数型号：yw632打印方式行式热敏打印打印字体9×17/12×14列数56/42列字号0.99（宽）×2.4（高）毫米/1.41（宽）×3.39（高）毫米字符集95字母数字字符32国际标准字符，128×7图形字符每英寸字符数20CPI/15CPI政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第10页共20页毫米/秒（28.4LPS.1/6”进纸）数据缓冲区4K字节或45K字节接口双向并行设备优势（1）、9秒快速启动运行系统；（2）、告别系统崩溃；（3）、杜绝使用软件盗版；（4）、低噪音、低功耗，绿色环保；（5）、频繁连续断电仍可正常启动；（6）、双组网通讯系统，有线无线通讯可随意切换，免布线插电即可使用；（7）、7200小时不断电运行系统超强稳定，能彻底解除设备维护；（8）、6个月连续日出号票1300张以上，打印机无故障报修。（9）、安装模式个性化（壁挂、吊挂、台式、柱装、挂装等）（10）、可随意断电关闭或开机，杜绝误操作引起的设备报修。主机分解使用环境工作温度0-45℃储存温度-20℃-85℃大气压力86-106kpa相对湿度10%-90%（非凝结）政府单位及公共服务窗口设备专业生产企业壁挂式排队机第11页共20页创达排队系统简述操作简单，方便创达现场客户管理系统提供中文版和英文版两个版本，所有的设置窗口均为类windows窗口菜单形式。即会初级使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。按钮失效功能创达系统支持每个按钮可设每周的工作时段及每天的工作时段，如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段，系统将自动不让此按钮出号，界面上此按钮的按键图也将呈失效状态，即相关